尚品宅配机构调研纪要

调研日期: 2024-07-10 广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年,是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌。公司致力于为消费者提供一站式家居定制服务,通过“C2B+O2O”创新商业模式,迅速发展成为现代家居服务企业。尚品宅配以强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。2016年,被工信部评为“智能制造试点示范(全屋家居大规模个性化定制)”。2017年3月7日,在深交所上市。2019-2022年,连续四年入选CCTV大国品牌。2021年,尚品宅配与京东达成战略合作,致力于“共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商”,为消费者创造更高的客户价值。 一、主要问题及回答: 问:看到公司近期宣布启动新的海外招商,能介绍一下吗? 答:公司在近期宣布启动新的海外招商,出海的主攻方向为品牌出海,寻找优质的合作伙伴共同开拓当地市场,希望通过品牌出海带动定制家具的生产和出口,同时通过供应链的整合,为海外客户提供一体化的解决方案。6月,Mocof携手尚品宅配的新店在马来西亚槟城已经开始试业。今年公司将围绕中东、东南亚、非洲等地区加速出海,后续还将在菲律宾、越南、沙特等多个国家落地海外品牌Sunpina。 问:最近公司参加了广州建博会,招商很活跃,目前的招商进展如何? 答:二季度的招商进展顺利,这几天广州建博会也在如火如荼进行中,公司通过展区现场的AI设计体验和新品亮相吸引了不少意向投资人,后续公司会继续大力推进招商工作。今年公司放了比较多精力在加盟招商上,更多往下沉或者空白城市招商,同时充分运用“AI设计工厂”作为抓手来帮助新商,通过降低新商前期对于设计服务能力的获取难度,来提高前期运营确定性。 问:今年公司还有继续提效降本吗?这方面还有空间吗? 答:这个必须持续去做,肯定还有空间。目前直营门店还在持续进行优化和转加盟店,通过结构调整和优化降低刚性费用,同时还在通过持续加强公司各类销售费用和管理费用管控,提升利润。生产制造团队持续推出各类降本项目,通过生产管理系统重构、生产流程优化与精益管理相结合,推动工厂降本增效。此外,公司也在持续进行组织变革,去中台化,让更多的人从中台、后台走向前台,充分激发组织中每个个体的活力和创造力,这里边也还有很大的提升空间。 问:公司的AI工具是自己研发的吗?这个是如何给公司赋能的? 答:是自己研发的。公司凭借多年深入的AI技术布局,基于技术研发实力和积累的海量数据库,打造出行业首个“AI设计工厂”——AI设计工厂是AI人工智能驱动的云端虚拟设计工厂。AI设计工厂重构了设计服务流程,从传统单店承接全部设计服务,转变为店面承接需求,AI设计工厂集中设计交付产物,店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI机器人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物合并包装、销售PPT准备等关键工作。AI设计为主,人工辅助方案审核和调整,高效高质量的完成全套可下单、可生产的设计方案。我们相信,开展“人工智能+”行动,打造家居行业的AI设计工厂有巨大的行业价值和市场潜力。相信“人工智能+”的成功应用,将在当前的红海市场中再次创造出一片蓝海市场,以人工智能为引擎的新质生产力,将促进家居行业的高质量发展。