2024 返校购物

电通消费者领航员：2024返校购物 2024年6月 关于这项研究 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。•2024年6月10日管理。•分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。•控制年龄，性别，地区，种族和种族的全国代表性权重（使用最新的公开美国人口普查数字）。 Contents 01顶级消费者洞察负担能力是一个驱动因素返校购物清单BTS购物影响的动态变化05结束的想法020304 顶级消费者洞察 价值，价格和质量成为今年的焦点 父母转向在线和店内进行返校购物。 虽然网上购物和店内购物都很重要，但我们观察到有几个类别的店内购物转向了。鞋类、背包/包、学校用品、个人卫生用品和电子产品都同比增长了13-18个百分点。 80％的父母担心经济以及对BTS购物的影响。我们看到父母越来越注重成本，专注于价格比较、折扣和通用品牌。 在珍贵的纽带仪式中下降孩子们仍然对BTS的购买有重大影响，但我们看到，同比下降了8%，下降了12%，因为这是父母和孩子之间的纽带机会。可能是考虑到焦点转向价值和价格。 更有策略地使用社会公益 随着经济的紧缩，父母优先考虑支持社会事业和可持续性的品牌有了明显的转变。75％的人优先考虑价值，67％的最低价格，而社会利益和可持续性现在是获得在线销售的战略挂钩。 社交媒体和在线平台越来越多地影响儿童的偏好。 购物清单因孩子的年级而异。 在社交媒体和在线视频中，孩子和父母的影响力来源之间形成了鲜明的对比。尽管40％的孩子受到在线视频的影响，但只有21％的父母受到影响。同样，视频游戏影响了24％的孩子，而父母只有16％，这突显了返校购物动态的重大转变。 大学生的父母更有可能关注升级的互联网、教科书和宿舍装饰。对于年幼的孩子，优先考虑转向学习用品、背包、食品/零食、个人卫生用品、乐器、艺术用品和运动器材。 |导航器 负担能力是驱动因素 随着经济担忧的加剧，父母们正在寻找交易，比较价格，并选择通用品牌而不是优质品牌。这种从支持社会原因和可持续性到优先考虑价值和质量的转变强调了一种务实的购物方式。品牌必须将自己的信息传递到可负担性和产品的切实利益，才能在当今注重预算的市场中引起共鸣。 经济担忧主导了美国父母的预算计划 十分之八的父母至少在某种程度上担心当前的经济状况会影响他们的返校购物预算，这一比例同比上升。大学生的父母不太担心，但（感知的）经济状况是所有人的问题。 尽管重点逐年下降，但父母仍然认为返校对孩子的成功至关重要。 在这种情况下，父母预计今年的返校支出会增加。 与去年相比，我们看到计划每个孩子花费超过300美元的受访者大幅下降。 那些计划花费更多的人将其归因于成本上升。 那些计划减少支出的人的目标是今年削减和购买更少的商品。 Pre-K和小学生的家长在返校季节经历了最显著的成本波动。 将近一半的预科学生和小学生的返校总支出低于200美元(48%)，而大多数大学生的支出超过200美元(68%)。值得注意的是，这对大学生来说是同比下降了9%。大学生的父母更有可能花费500美元以上。 注重成本的策略：父母计划比较价格，寻找折扣/优惠券并为BTS购买通用品牌。 几乎所有的父母都在寻找折扣和交易时在购物之前进行研究。 通用品牌，评论，免费退货和选择驱动母公司的零售商选择。 当与这些因素叠加时，路边提货，分期付款，可持续运输是较少考虑的因素。 价值，价格和质量驱动今年父母的品牌选择。 与去年相比，我们看到了从社会利益到价值的转变：父母现在优先考虑价格，而不是支持可持续性，社会原因和当地社区的品牌。 对市场的影响 强调价值和负担能力：随着父母优先考虑价格和质量，活动应强调成本节约，折扣和物品的长期耐用性，以吸引注重预算的消费者。 •引领价值，接近社会利益：Theprimaryfocusshouldbeoncommunicatepracticalbenefits,costsavings,andimmediatevaluetobetterresonatewithcurrentconsumerpriorities.Usesustainabilityandsocialcausesasthetie-breakertoclosethedeal. |导航器 回到学校购物清单 尽管学校刚刚放假，但家长们已经在为新学年做准备。 探索父母为即将到来的学校季节做准备的心态，从他们计划开始购物到学校提供的购物清单及其最重要物品的影响。 父母从学校收到清单后，便开始返校购物。 他们的时间，购物清单和选择的零售商都受到学校提供的供应清单的严重影响。 服装和服装，学校用品和鞋类仍然位居榜首。 今年，几个类别的兴趣激增，包括学习用品，个人护理和盒装午餐的食品/零食。 返校购物清单因孩子的年级而异。 大学生的父母更有可能在他们的购物袋中期待升级的互联网，教科书和宿舍装饰。随着孩子变得越来越年轻，学习用品，背包，食品/零食，个人卫生，乐器，艺术用品和运动器材产品变得越来越重要。 \随着学年的开始，人们会更早地购买不太可能改变的物品。 与乐器，艺术用品和体育器材相反，它们更适合教师和活动。 家长和学生的主要渠道是大众零售和在线市场的可靠组合。 他们扩展到其他类型的零售商，以获取专业物品类别，例如艺术品，教科书和鞋类。 父母转向在线和店内进行返校购物。 令人惊讶的是，电子产品已从主要在线购买转变为主要店内购买（店内购买18％）。而服装，鞋类，背包等其他类别的主要购物渠道同比保持稳定。 对市场的影响 •尽早并经常与家长和学校董事会互动：品牌应该在返校季节之前主动联系家长和学校董事会。许多家长的购物习惯受到学校提供的清单的显著影响。确保你的品牌是创建这些清单的人的首要考虑因素，家长审查这些清单会给你在竞争中的优势，同时也会培养信任、意识、考虑和忠诚度。•展示列表顶部的项目:品牌应优先展示父母购物清单上的必需品。无论是服装，背包，学校用品还是个人护理，通过引人注目的营销活动突出这些物品可以吸引父母的注意力并推动他们的购买决定。•投资全渠道方法：考虑到在店内或网上购物的不同偏好，品牌应该采用全渠道方法来最大限度地扩大他们的影响力。在在线和实体零售平台上提供无缝体验，确保所有父母都能访问品牌。结合在线促销，独家店内优惠和易于导航的电子商务平台可以满足不同的购物偏好并提高品牌知名度。 |导航器 更改 BTS的动力学 购物影响 父母继续承认他们的孩子在返校购物方面的影响力，尽管这种影响已经有所减弱。购物作为一种联系活动的仪式正在让位于对价值和价格的更加关注。 虽然口碑和学校名单仍然是关键，但孩子们的偏好现在很大程度上是由社交媒体和在线平台决定的。父母仍然允许他们的孩子在挑选物品方面有一些自由，但这种自主权正在减弱。品牌必须通过以价值观为导向的父母和受数字化影响的孩子来适应，确保他们的信息对家庭中的决策者和影响者都有吸引力。 尽管同比下降，但父母仍然承认孩子对BTS购物的影响。 孩子们仍然对BTS的购买产生重大影响，但与去年相比，所有学龄儿童的购买量下降了11％。可能是考虑到焦点转向价值和价格。 在这种背景下，WOM，学校列表和店内浏览驱动影响力。 社交媒体，在线平台和视频游戏越来越多地影响孩子的偏好，而不是父母的偏好，这突显了返校购物动态的重大转变。 父母允许孩子在选择BTS项目方面有很大的自由度。 尽管许多孩子仍然可以自由选择返校，但父母报告说他们让孩子选择“大多数”或“全部”项目的人数同比下降了7个百分点。下降幅度最大的是初中和高中学生，允许他们选择“全部”项目的父母下降了13％。 无论在网上购物还是在店内购物，孩子的影响力都会保持不变。 与去年相比，孩子们的影响力有所增长-尤其是在网上购物期间。 对市场的影响 •增强在线体验：鉴于社交媒体，在线平台和视频游戏对儿童偏好的影响越来越大，品牌应该优先考虑数字参与策略。这包括利用社交媒体渠道，与年轻人群中流行的影响者合作，以及创建交互式在线体验，以与儿童联系并影响他们的返校购买决策。•重新评估亲子关系的机会：认识到返校购物作为一种结合机会的观念正在下降，营销人员可以倾向于共同决策和家庭参与，无论是合作购物体验，涉及父母和孩子的教育内容，还是推广促进家庭互动和决策的产品。•赋予自主权:虽然父母在选择返校项目方面给予孩子很大的自由，但完全自主权逐年明显下降。品牌可以通过提供教育资源，产品指南和工具来支持这一趋势，使孩子们能够做出明智的选择，同时为父母提供保证和指导。结合比较工具、用户评论和教育内容等功能。 结束的想法 随着经济问题的增加，父母越来越注重成本，专注于寻找交易，比较价格，选择通用品牌而不是优质品牌。这种务实的方法导致了从优先考虑社会原因和可持续性到价值和质量的转变。 可以与孩子联系并影响他们的购买决策。 与家长和学校董事会的早期和频繁的接触是至关重要的。通过建立信任和意识来确保您的品牌包含在学校提供的列表中，这将使您在竞争中占据优势。通过引人注目的营销活动展示父母购物清单上的必需品，例如服装，背包和学校用品，可以吸引注意力并推动购买决策。 品牌应该着眼于传递信息，以强调可负担性和实际利益。强调成本节约，耐用性和折扣可以吸引注重预算的消费者。此外，尽管社会利益仍然很重要，但它应该作为达成交易的次要信息。 投资全渠道方法，在在线和实体零售平台上提供无缝体验，并结合在线促销和独家店内优惠，将满足不同的购物偏好并提高品牌知名度。 父母继续承认他们的孩子对返校购物决定的重大影响。然而，人们对购物作为一种纽带活动的关注较少，价值和价格现在更为重要。口碑和学校名单仍然是关键，但社交媒体和在线平台越来越多地影响儿童的喜好。父母仍然给予孩子选择物品的很大自由，尽管这种自主权逐年略有下降。 品牌可以通过适应这些学习和趋势来有效地导航不断发展的返校购物景观。这种方法将帮助他们建立客户忠诚度，并与父母和学生建立有意义的联系。 为了有效参与，品牌应该利用数字参与策略，包括社交媒体渠道和年轻人口中流行的影响者。创建交互式在线体验 关于电通 电通是世界领先组织的综合增长和转型合作伙伴。该公司于1901年在日本东京成立，目前在145个国家和地区开展业务，在培育和发展创新方面有着良好的记录，结合其全球领导品牌网络的人才，为客户开发有影响力的综合增长解决方案。电通通过整合其跨媒体、CXM和创意的服务来提供端到端体验转型(EX)，而其业务转型(BX)理念推动品牌、人员和社会的转型和可持续增长的界限。 电通，创新冲击。 https://www.dentsu.com/https://www.group.dentsu.com/en/