您的浏览器禁用了JavaScript(一种计算机语言,用以实现您与网页的交互),请解除该禁用,或者联系我们。[电通]:2025返校购物 - 发现报告

2025返校购物

商贸零售2025-06-12-电通庄***
AI智能总结
查看更多
2025返校购物

方法学• 于2025年6月12日施用。DENTSU 消费者导航系列的一部分关于这项研究调查方法论• 该调查由电通通过Toluna进行,Toluna是一个在线研究小组。• 在1000名年龄在18岁或以上的美国受访者中随机分配。• 跨年龄、性别、地区、种族和民族的国家代表性加权控制(使用最新的公开美国人口普查数据) 33%30%38%父母状况DENTSU 消费者导航系列的一部分我们的报告关注学龄儿童的父母学龄儿童的父母父母,但不是有学龄孩子的不是父母 目录DENTSU 消费者导航系列的一部分01顶尖消费者洞察影响转移04返校决定父母正在削减成本02非角落学校导航03购物清单 DENTSU 消费者导航系列的一部分顶级消费者洞察SECTION 01经济焦虑正在重塑购物行为79%的儿童至少偶尔会影响购买决策,其中43%的父母表示他们的孩子是他们主要的影响因素。而且当今的学生不只是提问—they're presenting research-backed arguments on features, specs, and quality that may only become easier with the rise of AI/LLMs.并且将父母转化为务实的黑客:如果必需的品牌太贵,55%的人会选择一个可信的替代品。考虑到经济环境,41%的家长对返校预算高度关注,71%的人担心关税驱动的价格上涨。这不仅仅是预算意识——这是由经济不确定引起的压力购物。 供应清单是指导,不是福音只有16%的家长严格遵守学校的教材用品清单,而84%的家长会根据价格、可用性和适合自己家庭的方式进行替换。这对购物场所的选择以及营销支出的潜在有效性产生影响。忠诚度正从品牌转向明智的选择:今年有45%的父母更倾向于拒绝孩子要求的名牌商品,而有36%的人正在所有类别中转向通用替代品。“商标税”在价格上涨的背景下已不再值得。提供替代工具、清单匹配保证或预算追踪工具的品牌更符合现代购物行为。 社交动态是新的女性在线视频是中学生和小学低年级学生返校影响的第一来源,而社交媒体在大学生中排名第二。传统口碑可能会继续失去地盘,因为大语言模型广告被采用——尤其是在实验性年轻学生中。怀旧仍然驱动父母购买父母在平衡孩子的喜好与自己的。73%的父母有意寻找自己童年时的产品,78%最终购买了怀旧品牌。老字号品牌在其他方面注重价格的市场中享有显著的品牌溢价。 5 DENTSU 消费者导航系列的一部分来源:美国商会;零售潜水;易观任憑逆境,BTS 仍舉世為零售霸主开学季是零售业的第二大销售旺季,预计今年家庭将花费410亿美元。虽然eMarketer预测未来增长将放缓——这符合更广泛的零售趋势——但开学季的规模和一致性使其成为至关重要的零售战场。连续第二年,返校销售预计将降温 7$41BThe返校购物从七月到九月中旬的这段时间是除假日季节外,全年第二大销售驱动力。2ND家庭预计将花费约410亿在他们的返校购物。 23%21%15%DENTSU 消费者导航系列的一部分经济焦虑加剧了开学费用的担忧高度关注中等程度担忧五分之二的家長表達了對返校消費因當前經濟形勢而感到的高度擔憂。大學生的家長看起來尤其擔憂——可能是由於產品價格更高,以及對大學價值的監管加強導致的對普遍浪費的擔憂。对当前经济环境影响返校购物预算表示担忧 841%41%*高度关注结合了*极度关注*和*非常关注*略感担忧完全不担心其中的父母是高度关注关于他们的BTS购物预算。 71%70%关心中特定经济因素完美风暴:关税、通胀与不确定性DENTSU 消费者导航系列的一部分外部经济条件非常担忧通货膨胀影响学校供应成本高度关注关于由于价格上涨关税:关于进口货物由关税驱动的价格上涨是准备进行开学购物时,71%的家长最关心的问题,其次是通货膨胀(70%)和对未来价格上涨的不确定性(69%)。数据显示,无论是从个人角度还是更宏观的经济角度来看待经济压力,关注水平都始终很高——表明人们普遍对整体经济状况感到担忧。 969%66%66%*高度关注结合了*极度关注*和*非常关注*家庭层面影响高度关注关于不确定性关于未来价格上涨高度关注关于潜在的变化到家庭收入这年高度关注关于家庭的当前财务情况 34%44%34%今年每名儿童支出估算变化 VS. 去年DENTSU 消费者导航系列的一部分通货膨胀推动消费上涨,情绪低迷预算较少关于学习用品计划重用更多物品今年期待更好的销售活动和今年这笔交易随着新学年的临近,家长们期待着显著的花费行为转变:45%的人表示他们预计会花费更多,而只有15%的人预计会花费更少。在增加花费的人群中,最主要的原因是价格上涨(57%)。与此同时,削减开支的家长们变得更为精打细算:减少预算(44%)、重复使用物资(34%)以及押宝更好的交易(34%)。 1040%15%45%47%57%36%关于相同更少更多期待事情会更加今年很贵计划购买更多新的今年项目有更多预算可以花费关于学习用品 DENTSU 消费者导航系列的一部分在经济压力下零售商加大促销力度来源:Retail Dive家长们日益增长的经济担忧正推动着人们对更深折扣和更长的促销期的需求。零售商们今年正在扩展他们的夏季促销活动,亚马逊和沃尔玛分别将其促销活动延长至四天和六天,而塔吉特则推出了圆形周来与亚马逊的Prime Day直接竞争。 11 DENTSU 消费者导航系列的一部分家长聚焦要务,让每一分钱都花在刀刃上忽略“锦上添花”项,只关注要点购买可以服务于多种用途的物品切换到所有类别的通用/商店品牌即使意味着稍后购物,也要等待更深的销售提前购物以避免潜在价格上涨少买些商品,但保持质量标准在所有类别中显著减少总支出二手/转售商店现在有比以前更多的商品种类这些都不是相比于以往年份,基于当前经济状况,家长计划如何进行今年返校购物?在当前经济形势下,家长处于保护模式,进行着精算的权衡:坚持基础(42%)位居第一,其次是选择多功能物品(40%),以及更加关注价格——等待促销(36%),或者转向更便宜的选择(36%)。 1242%40%36%36%35%33%31%27%6% 1320来源:零售水道;零售水道DENTSU 消费者导航系列的一部分人工智能或将超级增强Deal Hunting消费者的能力返校购物者预期将使用人工智能工具寻找在线折扣ChatGPT正让消费者无需离开家就能更容易找到优惠。OpenAI为其购物查询引入了更新在 2023 年 5 月的 ChatGPT 中,使用户能够轻松搜索、比较和购买商品。 %2/3千禧一代和Z世代,紧随其后的是X世代,他们已经用像ChatGPT这样的工具取代了传统搜索引擎来进行产品推荐 DENTSU 消费者导航系列的一部分父母同意削减成本,反对品牌商品比去年要可能得多略可能关于相同稍有不太可能比去年小得多可能性与去年相比,父母今年拒绝孩子要求购买名牌物品的可能性有多大商标税已经不再值了。近一半的父母(45%)今年比去年更不愿意购买品牌商品,这表明在成本上升的担忧中,返校购物体验正明显转向更注重预算。 1440%10%5% 25%20%14%19%19%DENTSU 消费者导航系列的一部分当被迫选择时,父母保护 essentials基础学习用品(folders, notebooks,铅笔。)个人卫生(masks, hand消毒剂)教科书食品/零食便当软件程序服装父母知道需求和愿望的区别,并且他们正在根据这一点行事。如果被迫削减他们返校购物预算,他们计划优先考虑学习用品(25%)、个人卫生(20%)、午餐食物(19%)和服装(19%)。相比之下,艺术用品(13%)、乐器(15%)和运动设备(15%)等课外物品则受到显著较少的关注。如果被迫削减预算,父母会保护哪些返校类别 1515%18%15%17%13%14%17%13%13%课外相关的杂项音乐仪器双肩背包或者袋子运动器材鞋类艺术用品电子(computer,计算器)升级的网络access(productivity,学习)宿舍装饰和家具 对营销人员的影响第二节认可父母是精打细算的,而不是受预算限制的DENTSU 消费者导航系列的一部分捍卫无情的编辑成为焦虑的解药尽管开学购物与产品成本之间的紧张关系日益加剧,家长们正寻找方法,以较低的价格为孩子们提供合适的产品。45%的家长表示拒绝名牌商品,而36%的家长则在所有产品类别中转向通用品牌。零售商明智的做法是让通用替代品或预算商品看起来像是明智的选择,而不是妥协。此外,传统品牌在本学期的开学季将越来越需要与零售自有品牌竞争。家长不只是精打细算——他们是在压力下购物。我们的研究显示,他们对返校购物高度关注(41%),特别是由于当前经济环境的不确定性。营销人员和零售商可以将他们的品牌定位为可信赖的选择。规划返校促销活动的节奏,并在零售销售期间加大力度,以获得最大的可见度。在当今的经济环境下,家长最关心的是为孩子提供必需品。与零售本能相反,最明智的做法可能是停止尝试扩大购物篮,而是帮助家长优化购物篮。销售更少、更好的多功能产品。创建“仅限必需品”的产品组合和购物功能。组合也可以提高诱惑到其他地方购物的家长的商店忠诚度。家长正在做优先排序的艰苦工作;聪明的零售商将让这项工作更容易,而不是更难。 16 在我们调查的父母中,76%的孩子所在的学校提供购物清单,而19%的孩子所在的学校则不提供。无论父母是否收到他们孩子的学校的供应清单我孩子上学的那所学校通常不提供学校用品清单期望最多学校提供供应清单DENTSU 消费者导航系列的一部分我不确定我的孩子去的学校是否提供学校用品清单我孩子们上学的那所学校通常会提供一份学校用品清单 27%22%19%DENTSU 消费者导航系列的一部分供应清单时间 VS. 计划返校购物开始日期七月是返校购物旺季我已经有六月底尽管家长在夏季的不同时间收到学校用品清单,但七月是开始返校购物最热门的月份。近四分之三的家长收到清单并计划在八月份之前开始购物。无论动机如何,很明显家长重视在学年开始前有时间比较产品并分摊他们的预算。 1926%17%5%2%24%31%22%3%0%接收列表计划开始购物七月八九月我计划不做任何返校购物 19%38%20%20%DENTSU 消费者导航系列的一部分大学家长是第一个去商店的人计划返校购物开始日期我已经有总计(BTS购物者)父母的大学生们父母的中-高小学生学前班家长幼儿上大学的孩子们的父母行动迅速——38%的人在六月中旬之前就已经开始购物了。他们可能更早开始购物,以确保热门宿舍必需品的供应,在电子产品等大件商品上争取更好的交易,并在入学日期前留出运输或协调的时间。 2024%10%20%26%31%18%30%30%22%23%26%20%3%10%4%4%六月底七月八9月 来源:艾瑞咨询;现代零售;零售快讯DENTSU 消费者导航系列的一部分零售商提前收回开学季促销活动万圣节特别促销活动将于6月1日开始,比往年7月底的开始时间提前了近两个月,由于关税不确定性。这一趋势正在零售业加速蔓延,反映了零售商在潜在关税影响之前需要清库存,以及消费者寻求“最佳时间和最佳价格”的需求。分摊开支的愿望促使许多家长提前开始他们的返校购物。 21 2216%你如何在遵循学校的购物清单和做替换之间取得平衡?DENTSU 消费者导航系列的一部分对于家长来说,供应清单是指导,不是规则手册严格遵循列表老师知道什么最好父母认为老师知道什么有效顶尖,并且他们提供任何那就是确保他们的孩子能够得到最好的学习体验。只有16%的家长将学校名单视为福音。其余84%则在心里计算——权衡老师的要求、他们能负担的费用、可用性以及适合他们孩子的东西。驱动决策的真正因素是价格——家长有预算要遵守——可用性——如果不在他们偏好的商店,他们可能会寻找替代品——以及专业知识——家长会根据他们认为有效的内容进行升级或替换。 84%平衡价格父母认为价格是最有影响力的在选择学习用品时要考虑因素。它