商业电子商务销售及在线平台的作用

提前预览副本 © 2024，联合国 这项工作可通过开放获取渠道获得，符合为政府间组织创建的创意共享许可证，请访问 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/igo/。 本报告中的发现、解释和结论均为作者观点，并不一定反映联合国及其官员或会员国的立场。 使用的命名和在这项工作中任何地图上的材料呈现并不表示联合国对任何国家、地区、城市或其当局的法律地位，或对其边界的界定或划界有任何意见。 提及任何公司或授权流程并不表示联合国表示认可。 复印和节选的复制允许，但需注明适当的版权信息。 此出版物尚未正式编辑。 联合国贸易和发展会议发布的联合国出版物 eISBN: 978-92-1-106449-0 目录表 1.电子商务正日益成为越来越重要的销售渠道。企业。......................................................................................... 1 2.最新可用的商业电子商务销售统计数据……3 3.发展中国家有空间发展电子商务......7 4.商业电子商务销售额的经济规模差异......9 5.仅有少数企业的电子商务销售额在国际上发生... 15 6.商业对消费者电子商务正在增长..........................237. 通过在线平台的交易量显著增加。 ............................................................................ 31 8.结论。 ..................................................................................... 35参考文献......................................................................................... 37附件A。来源：电子商务销售额及其相关数据...... 38附件B。国际电子商务的来源................................................. 41附件C。来源：在线零售销售额.............................................................. 43附件D。在线平台交易来源。 .............................................. 46 商务电子商务销售及在线平台的作用联合国贸易和发展会议关于信息通信技术发展的技术笔记 | No. 1 摘要 本技术简报展示了企业电子商务销售额的最新统计数据。由于欧盟统计局发布了多个欧盟和伙伴国的数据，因此受益于数据可用性的显著提高。 2021年，43个发达和发展中经济体中的企业产生了近25万亿美元的电子商务销售额，约占全球GDP的三分之二。这比大流行前（2019年）的水平增长了15%，销售额持续增长。估计2022年进一步增长10%——接近27万亿美元。 电子商务产生的企业营业额占比在经济分析中差异很大，从不到百分之一到高达三十个百分点不等。在几乎所有情况下，企业通过电子商务销售的大多数销售额都是卖给了其他企业或组织。在多数情况下，企业对消费者销售的份额不到四分之一。 尽管发展中国家产生约占全球GDP 40%的产值，但其在商业电子商务销售中的份额却相对较低。 在43个发达和发展中经济体中，电子商务销售额的大部分，这些经济体还占全球出口的四分之三左右，发生在居住在同一经济领土的买卖双方之间。据估计，2021年这些经济体通过数字化订单出口（即国际电子商务销售）的价值约为2.5万亿美元。这相当于商品和服务总出口的约13%。然而，由于对数字化订单贸易的数据有限，这个估计相对不确定。 在线零售销售额统计数据，作为B2C电子商务的一个子集，与疫情期间受到提振的快速增长模式相同。这种增长在2023年有所缓和，因为疫情限制和中断减弱。中国、英国和大韩民国在在线零售销售额方面明显领先于其他经济体，占所有零售额的约25%至30%。美国大约占15%，而大部分经济体则处于大约5%-10%的范围内。 数字中介平台（DIPs）是电子商务领域的关键参与者。在疫情期间，通过37个主要DIPs的交易价值增长了超过55%。 任务组关于衡量电子商务价值（TG-eCOM），由联合国贸易和发展署召集，汇集了本报告涵盖的各个国家以及国际组织，共同制定国际上达成一致的意见和推荐，这些意见和推荐可以作为能力建设和技术援助的基础，以改善电子商务统计数据的可用性和可比性。 商务电子商务销售及在线平台的作用联合国贸易和发展会议关于信息通信技术发展的技术笔记 | No. 1 电子商务正日益成为企业的重要销售渠道。 在互联网上销售对商业活动越来越重要。如今，许多企业是“数字原生”，仅在线销售，而其他企业则是将不断增加的在线销售与通过其他方式接单相结合，特别是电话或亲自接单。对于成功的在线销售商来说，关键益处包括能够以相对低廉的成本和方便的方式接触国内外的新客户。仅在线经营的企业还可以避免运营面向客户的销售场所的成本。 任何商品或服务都可以通过电子商务订购，因此电子商务不是其自身的“行业”，而是跨越所有行业和产品。 另外，电子商务交易可以发生在企业之间、家庭、个人、政府以及其他公立或私立组织之间。(经合组织，2009年)。然而，“衡量电子商务的价值”（联合国贸易和发展会议，2023年）以及《衡量数字贸易手册》（国际货币基金组织、经合组织、联合国贸易和发展会议和世界贸易组织，2023年）都强调了企业在电子商务领域的核心作用。它们还指出，统计数据的有限可用性是理解电子商务和数字订购贸易在促进企业和客户之间订单下达和接收中所扮演的经济角色的真正范围的关键障碍。 电子商务被定义为商品或服务的销售或购买，通过计算机网络进行，采用专门为接收或下达订单而设计的方法。. 电子商务被定义为“通过计算机网络以特定方法接收或下达订单，进行的商品或服务的销售或购买”（OECD，2009年）。1 此外，商品或服务可以通过这些方式订购，但支付和商品或服务的最终交付不一定要在线进行。(经合组织，2009).尽管电子商务订单通常伴随着在线支付，但这并非其定义特征；在线下单但通过送货、取货或任何其他时间，使用卡、现金或其他任何方式支付的订单均被计算为电子商务交易。 2.新近发布的关于商业电子商务销售的统计数据 作为回应上述行动呼吁，欧统局进行了一项练习，其中要求报告来自欧盟成员国和伙伴国家关于企业在社区调查中ICT使用和电子商务结果的国家获取发布企业电子商务销售额估计值的许可。这些数据已至少传输给欧统局七年，用于计算欧盟总聚合值。 这些新可用的统计数据可以与Box 1中详细说明的涵盖欧盟27个国家的估计值相结合，并与其他发达和发展中经济体（包括美国和中国）报告的统计数据一起展示。结果是涵盖43个经济体的商业电子商务销售额衡量标准，这些经济体产生约76%。3全球GDP和73%4占全球出口总额的份额。 因此，现在可用的关于企业电子商务销售额的价值统计数据更多。2这包括27个欧盟成员国中的19个（包括少量先前自行发布统计数据的成员国，如联合国贸易和发展会议（UNCTAD）所强调的2023年），以及另外五个合作伙伴国家（包括截至2019年报告年度的英国）。这显著提高了电子商务统计数据的可获取性，特别是在发达经济体中。 2021年，43个发达和发展中经济体中的企业创造了近25万亿美元的电子商务销售额（图1）。这比大流行前的（2019年）水平增长了15%。预计2022年电子商务销售额将再增长10%，达到27万亿美元。 电子商务销售额预计在2022年再增长10% -达到27万亿美元。 图1 电子商务销售额，2016–2022 欧洲经济区（EEA）包括欧盟27个成员国以及挪威和冰岛（列支敦士登因数据缺失而被排除）。在EEA的统计中，企业电子商务销售额的货币价值对于比利时、保加利亚、塞浦路斯、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、罗马尼亚和瑞典不可直接获得。因此，这些数据是通过将ICT使用和电子商务调查中发布的电子商务交易占总营业额的份额应用于结构性行业统计中相关规模（10人以上员工）和行业企业的营业额来推导得出的。 * 从2016年至2021年，外推数据占总体总数的1%至6%。基于营业额估计（而非直接报告的数值）的八个欧洲经济区国家，总体总数的7%至12%被估计。在2022年，九个经济体的外推数据，以及七个欧洲经济区县的营业额估计，以及美国制造商的电子商务销售额估计，占总体总数的1/3。因此，2022年的数据应被视为指示性的。有关这些数据的编制、可比性和稳健性，请参阅框1。 箱1 编译商业电子商务销售额 图1汇总了由国家统计局或其他政府机构发布的商业电子商务销售额统计数据，并在必要时结合联合国贸易和发展署的估计。这产生了代表全球约76%的GDP和73%的商品和服务全球贸易的电子商务销售额，如图2所示。 然而，这些数字周围存在不确定性。 首先，所有统计数据周围都存在一定程度的不确定性，反映了抽样和非抽样误差。5此外，涵盖的行业和公司规模在不同经济体之间存在差异，税收、折扣和退货也包括在内（联合国贸易和发展会议，2023年）。 其次，由于比利时、保加利亚、塞浦路斯、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、罗马尼亚和瑞典的商业电子商务销售额的货币价值无法直接获得，联合国贸易和发展组织通过应用从商业ICT调查中发布的电子商务销售额在国家营业额中的比例来估算这些数据。6企业营业额，可从结构化商业统计中获取7数据库。用于此导出的总营业额度 量尽可能与现有数据一致，并与企业规模（雇佣10人以上）和行业相匹配。8受欧洲商业ICT调查覆盖。这些估计值占欧盟区域总数的20-30%，以及总体的5-6%。 估算的其他欧盟和伙伴经济体是以相同的信息进行的。平均而言，这些国家直接报告的商业电子商务销售额比推断估计值低约3%。然而，这种差异在不同国家之间（包括方向）有相当大的变化，并且用这种方法估算的八国实际商业电子商务销售额可能显著高于或低于推断的估计。这种差异已经被通过按大小排列观测到的差异（通过将每个报告的电子商务销售额除以相应的估计值计算得出）来考虑。然后，分别表示12%高估和4%低估的第20和第80百分位数被用来计算上述八国估计值的不确定性范围。 此外，2022年美国制造商的电子商务销售额尚不可用（尽管对于服务业、零售销售和批发销售则已有数据）。在美国，制造商大约占企业电子商务销售的40%。因此，中央估计依赖于将2021年电子商务在制造商销售额中的比重（69.6%）应用于2022年制造业摘要统计中的“销售额、发货价值或收入”总额（详见附件A获取来源）。 最重要的是，在每一个时期，五个到九个经济体的观测数据都有缺失。在可能的情况下，这些缺失值通过两个可用时期之间的线性插值来估算。在其他情况下，根据观察到的各国增长率，可用观测值向前或向后外推。图2中显示的中间估计值，与图1中的整体总数值相匹配，假定这些缺失值遵循所有有观测值的经济体的中位趋势。估计范围的下限和上限分别反映了当观察到的增长率按从低到高排序时，第20和第80百分位数的趋势。它们还考虑了上述基于周转率的8个欧洲经济区经济体估计的不确定性。 2016年至2021年，中央估计值中1%至6%基于外推数据。2022年，九个国家的预测值占总额的11%。对于八个欧盟国家和美国制造商的预测值，2022年的估计值占中央估计值的三分之一。因此，2022年的数据应被视为指示性的。 电子商务在43个经济体中的销售额，2016-2022年 企业在43个发达和发展中经济体中创造了约占全球GDP三分之一的产值。 来源：联合国贸易和发展