麦肯锡的数字实践Gen AI战略联盟的构建和发挥作用
麦肯锡的AI量子Black团队与Alex Singla,Alexander Sukharevsky,Ben Ellencweig和Guilherme Cruz合作,提出了关于如何构建和利用Gen AI战略联盟的建议。Gen AI具有巨大的潜力,可以彻底改变业务并推动每年4.4万亿美元的经济影响。然而,从技术中获取价值不仅仅是技术,还需要重新布线工作方式以实现其全部价值。战略联盟对于充分利用Gen AI潜力至关重要。
- 深入合作:与Gen AI提供商合作需要更大程度的信任和协作,包括周到的透明度、频繁的沟通以及规划、开发和持续管理之间的明确一致性。
- 零考虑提供可扩展性、互操作性和可重用性的提供商:没有一个提供商可以提供公司需要的一切。与一系列提供商实现规模意味着不仅要了解提供商的规模,还要了解他们的规模解决方案将与公司的Gen AI生态系统中的其他组件一起工作。
- 控制你的命运:在建立提供商的能力和过度依赖它们之间取得平衡。这意味着投资于灵活的基础设施,持续监控提供商的绩效,并将补偿与结果挂钩,同时明确知识产权界限。
麦肯锡建议,创建Gen AI功能的“构建与购买”方法不足以充分利用Gen AI的全部潜力。完全内部构建解决方案可能会耗时且资源密集,尤其是考虑到大多数公司缺乏Gen AI人才。购买现有的Gen AI产品或服务可以快速访问经过验证的解决方案,但这些解决方案通常需要经验丰富的Gen AI员工来定制它们以满足业务真正需要。与提供商合作可以在获取最新功能和专业知识、开发速度和定制解决方案方面提供显著优势。
有效的战略一代AI联盟的工作方式不同于传统的供应商关系。该技术仍在迅速成熟,实施复杂,稳定性问题困扰着解决方案,需要更紧密的合作和更高的信任度。例如,只有在客户公司信任战略盟友有效保护数据的情况下,才能将数据共享到微调模型。同样,解决AI模型中根本原因问题的复杂性,其中许多问题尚未完全稳定,因此需要明确的沟通渠道和决议协议。