2024生成式AI使用趋势研究报告

生成式AI使用趋势研究报告概览

历史背景与技术突破：

过去几十年，人工智能领域虽有进步，但并未出现颠覆性的突破。直至2022年，AI大模型技术的突飞猛进，彻底改变了AI的能力边界，引发了社会对AI的空前关注。用户对大模型技术的兴趣显著提升，尤其是生成式AI技术，因其与搜索生态的天然契合，迅速成为大模型技术落地的主要应用场景。

海内外重点产品发展概况：

• ChatGPT于2023年全年在全球范围内引领了AIGC应用的下载热潮。
• 百度文心一言和百度文心一格等国内产品，展示了在国内市场的积极发展态势。
• 跨国公司如微软Bing Chat和谷歌Bard等也纷纷推出基于大模型的AI对话产品，强化其搜索生态的整合。

用户需求与挑战：

用户对于AI产品的兴趣度高，但在实际应用中，仍有较大比例的人未能充分利用AI产品。主要障碍包括难以找到合适的使用场景、复杂的操作流程以及较高的学习成本。因此，市场亟需提供更多用户友好、操作简便的生成式AI产品，以满足用户的期待。

用户画像与使用情况：

• 女性用户占比较高，约为53%，男性用户则为47%。
• 35岁以下用户群体占比最大，达到70%。
• 一线城市用户偏好较为明显，占比达47%，新一线城市次之，占比为35%，二线及以下城市用户也有所分布。
• 在收入水平方面，月收入超过1万元的用户占比较高，达到了50%，同时，本科及以上学历的用户占比同样较高，为81%。

用户期待与未来方向：

用户期待在日常生活中广泛融入基于AI大模型技术的产品，特别是希望AI产品能够成为生活中的助手和伴侣，提供便利的音视频生成、图像生成、办公辅助、写作辅助等功能，并能在泛生活、泛娱乐场景中发挥作用。

结论：

生成式AI正在经历从概念到实践的快速转化期，技术的快速发展与用户需求的多元化共同推动着AI产品向更加贴近生活、更加便捷易用的方向演进。未来，AI产品的普及将更加依赖于用户体验的优化、场景化的深度整合以及用户教育的普及。