本报告针对18岁以上成年女性展开调研,覆盖了敏感肌和非敏感肌人群,其中敏感肌人群是主要研究对象。研究发现,大多数成年女性有过皮肤敏感的经历,且52.2%自我判断是敏感肌;以轻度敏感为主,起皮、红血丝、紧绷等是不同程度敏感肌女性最常出现的症状;敏感肌症状产生主要诱因为作息不规律(58.4%)、环境/温度变化(54.7%),此外,随着社会发展,更多的年轻人因学习和工作原因更换城市,由于城市迁移诱发敏感肌在18-24岁的年轻人中尤为显著。敏感肌化妆态度及应对敏感问题方式敏感肌人群有更多的化妆需求,敏感肌对基础妆、淡妆与精细妆的使用频率均高于健康肌。近四成敏感肌人群不认为化妆会伤害皮肤,且部分认可彩妆对肌肤有物理屏障的保护作用;当皮肤处于敏感期时,87.6%的敏感肌人群在敏感症状不严重时外出或出席重要场合时仍会化妆,但68.3%步骤会发生变化,其中主要是减少化妆步骤或替换部分化妆品。