华帝股份机构调研纪要

调研日期: 2024-05-20 华帝股份有限公司是一家成立于1992年的厨电企业,专注于厨电领域,以产品创新为企业战略重心。华帝集团是一家具有国际影响力的全球化品牌,凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品,为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。华帝集团已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营,产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器,以及全屋定制等多个品类。在产品技术创新方面,华帝已获授权有效专利2375项(截至2021年6月),数量居行业前列。其中,应用于产品的核心科技包括:烟机语音控制(实用新型专利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(发明专利:ZL201510214644.5),灶具飞碟式翻转炉头(实用新型专利:ZL201520969796.1),聚焱燃烧器(实用新型专利:ZL201720630409.0),零冷水热水器(实用新型专利:ZL201721072412.1)等。华帝以高端智能厨电为定位,以“智慧+时尚家”为品牌口号,致力将智能科技与时尚美观的工业设计、更加优质的服务体验相结合,为消费者打造智慧、时尚、轻松的厨房环境。 问题1:公司采取了哪些措施来增强产品的市场竞争力? 回复:公司重视产品运营效率,并致力于构建产品效率监控体系,加强产品生命周期运营管理;同时,结合市场变化趋势,公司通过强化产品规划立体性及完整性,提升产品线规划质量,并注重品类价值主张构建,强化用户对产品价值的心智认知,提高用户体验感。为进一步提升各渠道产品竞争力,公司聚焦各渠道营销特点,持续优化渠道产品结构,强化渠道产品区隔,推动全链路经营效能增长。 问题2:公司在未来的品牌建设方面是否有新的发展规划? 回复:公司将继续坚持高端品牌定位,落地“时尚科学厨电品牌”战略,顺应国货品牌潮流,持续强化品牌底蕴,巩固产品的高端品牌形象;做好战略品类的营销策略,实现高端产品破局,提升市场占比;坚持零售导向,通过零售驱动营收增长,坚定落实万店领航项目,实现线下专 卖店渠道的突破。以代言人国民IP《南来北往》,让“时尚科学厨电”、“更好清洁的厨电”在IP内容中具象化表达;站在社会高度与行业高度,在哲学高度阐释华帝的“好清洁”策略以及净洁的时尚健康生活方式,进一步树立公司高端、年轻、时尚、科技的品牌形象,给予合作伙伴、经销商信心,为营销赋能。 问题3:公司是如何规划渠道发展战略的? 回复:公司推行全渠道融合发展,积极拥抱新零售模式和新兴渠道,以保持长期增长趋势。借助专业化高素质的营销团队以及优质的经销商队伍、公司不断完善以线下渠道、线上渠道、工程渠道以及海外渠道形成的营销网络体系。线下渠道坚持推进扁平化管理转型,以零售为导向,提高门店进驻率;线上渠道保持与京东、天猫、苏宁、拼多多、抖音、小红书等电商平台的稳定合作;工程渠道积极开拓装企行业优质客户,引入核心区域合作伙伴。公司积极推进全渠道培育多维布局,培育渠道优势,强化渠道差异性、独立性和互补性,创新营销模式, 助力公司打造全面、高效发展新格局。 问题4:公司采取了哪些方法来分析用户需求,并据此进行产品设计的?回复:公司秉持厨电产品的“好用、好看、好清洁”的三大标准体系,持续聚焦用户需求,历经大量调研后发现,消费者最理想的厨房状态是具备好清洁、无油烟、通风状况良好等特点。公司率先提出“净洁厨房”体系,并重磅发布国内首个《净洁厨房空间白皮书》。公司注重产品外观设计,将“极简”美学融入产品工业设计,通过细节设计提升产品质感;结合品牌调性,升级产品UI设计语言,统一界面风格,凸显品牌年轻时尚特质;强化高校资源合作,优化内部设计工作流程,完善设计创新组织体系,实现以创新设计带动产品竞争力提升目标。