释放增长：承销商角色的演变

演进中的保险承保角色与增长潜力

主要要点：

1. 转变角色：保险承保人需要从传统的评估者转变为更加咨询性的角色，为终端消费者和经纪人提供个性化风险解决方案。

2. 技能提升：通过产品、风险管理以及销售培训，结合先进的技术（如Underwriting Workbench），承保人能够更快地工作，吸引更多的业务，并成功进入并获得新市场的影响力。

3. 高效技术的应用：强大的先进技术能够提升承保流程的效率、准确性和客户体验，从而解锁新的业务增长机会。

4. 面临挑战：尽管承保人在技能和补偿上表现出色，但根据《2024年全球财产和责任保险报告》，近一半的商业和个人承保人在满足日益增长的经纪人和客户期望方面面临困难。

5. 行业展望：保险执行人员中有70%认为承保人可以成为经纪人/代理商关系和产品开发的顾问，63%的保险公司认为承保人可以在销售过程中增加价值。

6. 效率提升案例：仅8%的财产和责任保险公司正在实施自动化决策过程中的数据驱动推荐。然而，那些已适应这一转变的保险公司实现了显著的效率提升，包括加速承保速度、减少承保成本、提高目标达成率、收紧损失成本和加强欺诈检测。

7. 市场表现对比：这些先锋保险公司相比主流保险公司，在效率、准确性和客户/经纪人体验方面表现出色。

结论：通过采用先进的技术和提升专业技能，保险承保人能够实现角色的转变，不仅提高自身的工作效率和质量，还能促进与客户的深度合作，从而为企业带来更广泛市场覆盖和更多销售机会。行业内的先进实践为其他保险公司提供了可借鉴的经验，尤其是在利用自动化和数据驱动决策来提升承保效率和质量方面。