释放增长：承销商角色的演变

通过使用强大、先进的技术简化承保角色，提高了效率、准确性和经验，从而解锁新的业务增长。 简要地 • 承保人必须承担更咨询性的角色，与终端消费者和经纪人沟通，提供个性化的风险解决方案。 • 随着承保角色的演变，通过产品、风险管理和销售培训提升技能，将能启用像承保工作台这样的改进技术。 • 高级技术使承保人能够工作更快，吸引更多业务，并成功进入并获得新市场的动力。 承保人在评估风险、设定保费和确保保险机构的财务健康方面发挥着关键作用。深厚的行业专业知识和对风险格局的理解使他们能够培养有意义的保险关系，并促进业务显著增长。 但是，保险公司和承保人展望一个未来，在这个未来中，承保角色适应市场的变化并增强风险评估以实现更可持续的增长。事实上，70%的受访保险高管认为承保人可以成为经纪人/代理商关系和产品开发顾问，63%的保险公司认为承保人可以为销售过程增加价值。 尽管技能高超且待遇优厚，根据以下内容：2024年世界财产与意外险报告，几乎一半（45%）的所有商业和个人承保人都在努力满足不断增长的经纪人及客户期望。 基本上，这些有价值、战略性的参与者受到手动流程、电子表格和枯燥工作的阻碍，这影响了他们的效率和决策能力。几乎一半（41%-43%）的商险和个险核保人员的时间被用于行政管理活动，如数据输入和记录保管，而只有三分之一的（32%-33%）时间用于核心活动，例如风险评估、保费计算和保单管理，还有四分之一（25%-26%）的时间用于代理人/经纪人和销售活动。 有了适当的工具和培训，承保人可以提升定价风险的准确性，向客户提供如何降低自身风险潜力的建议，提供更好的报价生成体验，并提供更个性化、创新的风险和承保解决方案。进化的承保人采用更咨询性的方法建立并培育有价值的客户和经纪人关系，使他们能够触达更广泛的市场，为公司创造更多销售额。 从开拓性的保险公司学习 该报告指出，目前只有8%的财产和责任保险公司正在实施自动化、数据驱动的建议或决策在承保过程中。然而，那些拥抱这一变革的先锋保险公司正经历着显著的效率提升。它们已经提高了承保 速度提升、承保费用降低以及与主流保险公司相比，目标达成率显著提高。 这些具有前瞻性的运营商还在收紧损失成本和加强欺诈检测方面表现出色，为行业树立了新的标准。