欧盟数字服务法案(DSA)一年两次的VLOSE/VLOP透明度报告显示,谷歌致力于提高平台用户的透明度,以确保互联网更安全、透明和负责任,同时确保欧盟居民继续享受开放网络带来的利益。报告涵盖了2023年8月28日至9月10日期间,谷歌在欧盟范围内对Google搜索、Google地图、Google Play、购物和YouTube服务进行的调整和资源使用情况。
谷歌在使命中始终强调保护信息的开放性和可访问性、尊重用户选择、以及为所有人提供服务的原则。这体现在通过内部机制、政策、技术和人类审阅者等手段防止有害内容在用户面前传播。谷歌的排名和推荐系统也提供了可靠的信息给用户,并提供了评估内容的工具,以增加用户对信息的上下文理解和信心。此外,谷歌与专家、政府和组织合作,共同创建和维护安全的互联网环境。
在遵守欧盟数字服务法案的框架下,谷歌报告了收到的删除命令和用户数据披露令数量,以及通过通知和行动机制收到的非法内容举报数量。此外,报告详细记录了谷歌主动采取的措施,包括对非法内容的删除、过滤和标记,以及对政策违规行为的处理。这些措施覆盖了广泛的内容类型,如儿童性虐待、版权侵权、色情内容、诈骗和网络欺凌等。
谷歌还按照不同检测方法(自我检测、外部检测和系统限制)划分了主动采取的措施数量,展示了其对内容管理的全面性和效率。报告最后强调了谷歌致力于不断改进其方法,以更有效地打击平台上的违法行为,同时保持信息的开放性和可访问性。