小熊电器机构调研纪要

调研日期: 2024-04-29 小熊电器股份有限公司以“创意让生活更美好”为核心价值观,致力于产品及品类创新,推出精致、创新、智能、健康的小家电产品,即创意小家电。公司成立于成立以来,坚持互联网思维、优异产品质量以及优质售后服务,利用互联网高效率、低成本以及仓储物流技术快速发展,快速布局线上渠道。经过12年的发展,小熊电器成为“创意小家电+互联网”领先企业之一,公司或产品荣获多个国内知名奖项。 问:公司今年对品牌和营销费用投放的规划是怎样的? 答:品牌建设是一个长期的过程,公司基于品牌力层面的需要,今年对于品牌方面的投入还是会持续的。去年二季度公司费用投放维持在较高水平,特别是抖音渠道的投放力度较大,今年相对会谨慎一些,更多地会考虑费用投放的产出比,提高费用投放效率和有效性。 问:23年公司产品均价表现如何?影响因素是什么?展望24年有什么趋势? 答:23年全年产品均价波动较大,受外部环境影响,从二季度开始,公司面临着平台和品牌之间的竞争,导致产品均价往下走。产品均价下降主要是两个维度的因素,一方面是竞争加剧,促销力度大。另一方面是公司产品结构发生变化,低客单价产品销售占比在提升,高客单价产品销售占比在减少。目前公司基于均价下滑的情况,未来会不断补充新品,尝试丰富产品结构,拉宽产品的价格带来改善。 今年二季度开始公司均价应该会有所改善,公司会加快新产品的上新节奏,推出高客单价的产品,改善产品结构。策略上往偏高端的产品布局,给消费者提供有质价比的产品。 问:当前小家电行业景气度偏平淡,怎么看待份额向头部集中的竞争格局? 答:目前竞争格局是有向头部集中的趋势。 面对这样的趋势,对企业运营管理的要求比较高,主要体现在快速反应的能力、产品的推新速度、费用管控能力以及降本增效的能力等,各个维度都非常考验企业的组织能力和组织效率。 问:传统电商平台过去盈利能力的变化趋势是怎样的?包括基于现在的市场的情况,如何去展望传统电商平台在未来盈利能力的趋势。 答:传统电商平台的盈利能力逐渐受到挑战,因为流量费用持续上升,流量达到瓶颈,现在进入存量竞争的格局,导致盈利能力会受到挤压。这其实已经持续了比较长的时间,直到去年影响会更加直接。尤其是需求不振,行业整体盈利能力也在往下走。 平台方对这方面应该也会有所考虑,因为如果再这样发展下去,可能会出现整体性的问题,相信平台也会去考虑整个生态的健康发展。所以我觉得接下来应该会处于相对平稳的状态。 小熊作为品牌方,在产品策略、产品结构、运营效率等维度努力创新突破,以此来提高或者维持合理的盈利能力。 问:展望未来,公司产品的均价层面及对中高端产品的份额有什么目标? 答:首先,公司的战略方向是要做强主流品类,提高小熊在主流品类的市占率,如果在主流品类上我们能够破局,也有利于提高小熊品牌的市占率,拓展我们的发展空间。 另外,公司要开拓更多高客单价产品,不要局限于客单价偏低的产品,打开更宽的价格带。近期我们也会推出高单价的产品,目前我们已经推了一款千元级的双筒洗衣机,未来会有越来越多千元以上的产品推出市场。公司总体均价上移,偏价格低的产品和入口产品还是会继续维护好,保住原有用户群体。 问:公司怎么看待京东小店、天猫小店等下沉渠道?小熊是否有借这些渠道在下沉市场实现增长的路径? 答:小熊在线下渠道一直以来是比较弱的,线下渠道如今宏观来看也处在相对稳定的状态,近年来随着线上销售的营销费用上升,有些品类也更适合线下渠道。 目前我们也在加大力度做京东的下沉渠道,此外天猫优品、苏宁等线下渠道也有布局。线下渠道拓展之后,可能小熊未来在线上线下会达到相对平衡的状态,并能够更好地解决品类的拓展问题。 问:目前跨境电商的规模有多大,国内外产品的区别? 答:目前跨境电商主要以亚马逊为主,规模上来说不算很大,去年实现了破亿的规模,增速相对在较高水平。 公司出口至各个国家的产品都有差异,因世界各地的生活习惯和消费水平不一样,需要根据各个国家的情况进行市场分析后去做选品、定价等一系列工作,以匹配当地消费者需求。