申通快递：2023年年度报告

股票代码002468股票简称申通快递 第一节 重要提示、目录和释义 重要提示 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈德军、主管会计工作负责人梁波及会计机构负责人（会计主管人员）李明声明 ：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的发展战略及计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号——行业信息披露》中快递服务业的披露要求。 公司在本报告期第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施 2023 年度利润分配方案的股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.20 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。 目录 CONTENT 第一节 申通快递2023 年度报告STO EXPRESS2023 ANNUAL REPORT 重要提示、目录和释义……………………001 第二节 公司简介和主要财务指标………………006 第三节 管理层讨论与分析…………………………012 第四节 公司治理…………………………………057 第五节环境和社会责任…………………………085 重要事项…………………………………087 第七节股份变动及股东情况……………………104 第八节优先股相关情况……………………………114 第九节 债券相关情况…………………………………116 第十节 财务报告…………………………………124 备查文件目录 （一）载有公司法定代表人、财务负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿。（四）载有董事长签名的 2023 年度报告文本原件。（五）以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 四、注册变更情况 五、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问□适用√不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是√否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用√不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用√不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 九、非经常性损益项目及金额 √适用□不适用 单位：元 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明√适用□不适用 根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号—非经常性损益（2023 年修订）》（证监会公告 [2023]65 号）相关规定，2023 年公司将资产相关政府补助 5,073,709.19 元（税前）认定为经常性损益。 第三节 一、 报告期内公司所处行业情况 （一）快递服务行业相关的宏观经济及政策环境 1、2023 年国民经济回升向好，实现预期目标 （1） 2023 年 GDP 同比增长 5.2%，整体持续稳步复苏 经国家统计局初步核算，2023 年中国 GDP 为 1,260,582 亿元，按不变价格计算，同比增长 5.2%，完成“5% 左右”增长目标。分产业看，第一产业增加值 89,755 亿元，比上年增长 4.1%；第二产业增加值 482,589 亿元，增长 4.7%；第三产业增加值 688,238 亿元，增长 5.8%，第三产业增长贡献明显。从支出法角度看，2023 年经济拉动项主要是最终消费支出。 GDP 整体持续稳步复苏 全国 GDP 总量达万亿元126 完成增长目标%5 同比增长%5.2 经济拉动项主要是最终消费支出 （2） 消费市场规模稳步扩大，投资及贸易结构不断优化 消费市场回升向好，市场规模稳步扩大。2023 年社会消费品零售总额 471,495 亿元，同比增长 7.2%。按消费类型分，商品零售 418,605 亿元，同比增长 5.8%；餐饮收入 52,890 亿元，同比增长 20.4%。基本生活类商品销售稳定增长，限额以上单位服装、鞋帽、针纺织品类，粮油、食品类商品零售额分别增长 12.9%、5.2%。升级类商品销售较快增长，限额以上单位金银珠宝类，体育、娱乐用品类，通讯器材类商品零售额分别增长 13.3%、11.2%、7.0%。全国网上零售额154,264 亿元，比上年增长 11.0%。其中，实物商品网上零售额 130,174 亿元，增长 8.4%，占社会消费品零售总额的比重为 27.6%，同比提升 0.4 个百分点，渗透率持续提升。 固定资产投资平稳增长，投资结构不断优化。2023 年资本形成总额拉动经济增长 1.5 个百分点，固定资产投资同比增长3.0%，其中基础设施投资、制造业投资分别增长 5.9% 和 6.5%。 外贸运行总体平稳，贸易结构持续优化。外贸领域，进出口整体保持增长，有望连续 7 年保持全球货物贸易第一大国地位，持续发挥对经济的支撑作用。同时，我国也在积极拓展国际经贸合作，高质量共建“一带一路”，2023 年我国对共建“一带一路”国家进出口总额比上年增长 2.8%，占进出口总额的比重为 46.6%。 消费市场规模稳步扩大 基本生活类商品销售稳定增长 限额以上单位服装、鞋帽、针纺织品类增长%12.9粮油、食品类增长%5.2 2023 年 同比增长%7.2 社会消费品零售总额万亿元47.15 按消费类型分 商品零售万亿元41.86 升级类商品销售较快增长 餐饮收入万亿元5.29 限额以上单位金银珠宝类增长%13.3体育、娱乐用品类增长%11.2通讯器材类增长%7.0 2、政策红利优化发展环境，为行业提供有力支撑 公司所处快递行业是现代服务业的重要组成部分，是中国新经济的代表，在国民经济中发挥着基础性作用，为助力生产发展、转型流通方式、促进消费升级、优化资源配置提供了有利支撑。2023 年，从国家到地方，均出台多项支持行业发展的政策文件，在“快递进村”、客货邮融合发展、快递员权益保障等领域给予政策及资金支持，为行业发展营造良好环境。 （二）快递服务行业的发展情况及公司所处行业的市场地位 1、网购渗透率稳步提升，快递需求持续释放 2023 年，在宏观经济复苏、供应链逐步恢复通畅的大背景下，干线运能高效、技术能力提高、服务网络更稳，快递行业运行继续呈现稳中向好、量质双升的态势。 据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 53 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2023 年 12 月，中国网民规模达 10.92 亿，较 2022 年 12 月增长 2,480 万，互联网普及率达 77.5%，网络购物用户规模达 9.15 亿，较 2022年 12 月增长 6,967 万，占网民整体的 83.8%。 在互联网环境继续优化、数字基础设施服务能力不断提升、数字资源应用持续深化以及政府红利政策等因素积极推动下，我国互联网用户、网购用户连续多年保持增长态势，超过 10 亿的互联网用户将长期释放庞大的网购市场红利。 随着手机与移动互联网的普及，以及快递物流基础设施体系建设逐步完善，零售需求逐步向线上转移。根据国家统计局公布数据，实物商品网上零售额从 2021 年的 10.8 万亿元提升至 2023 年的 13.0 万亿元，实物商品网上零售额占社会零售总额比例从 2021 年的 24.5% 逐步提升至 2023 年的 27.6%，网购渗透率再创历史新高。未来从用户时长、品类、体验升级、基础设施完善、网购性价比优势等方面看，电商的渗透率仍有较大的提升空间。 得益于我国完备的互联网基础设施建设、物流网络及多样化电商平台，我国拥有世界最大电商市场。电商新模式丰富多样，涌现出直播带货、短视频、社交电商、兴趣电商等一批“电商新模式”，短视频、直播带货等新型数字内容的高质量创新，带来了消费场景的变化和重构，推动电商新模式从传统的“人找货”模式转向“货找人”模式，从被动等待用户搜索转变为更加积极预判用户偏好。据第三方平台星图的数据显示，2023 年“双 11”期间，综合电商平台、直播电商平台成交金额（GMV）为 11,386 亿元，同比增长 2.07%；其中，直播电商平台成交金额（GMV）为 2,150.67 亿元，同比增长 18.5%。 根据 CNNIC 相关统计数据：截至 2023 年 12 月，我国网络直播用户规模达 8.16 亿，较 2022 年 12 月增长 6,501 万，占网民整体的 74.7%，其中：电商直播用户规模已达 5.97 亿，占网民整体的 54.7%。据艾瑞咨询测算，2023 年中国直播电商市场规模达到 4.9 万亿元，同比增长 35.2%。短视频和直播带货等电商新模式，凭借丰富的视听体验、新颖的互动场景脱颖而出，呈现出爆发式增长态势。 根据国家邮政局统计数据，快递进村方面，2023 年建制村直接通邮成果得到巩固，每周投递三次及以上基本实现全覆盖，每周投递五次及以上接近五成，全国 3,356 个抵边自然村全部实现通邮，累计建成县级寄递配送中心 1,267 个、村级寄递物流综合服务站 28.9 万个。快递进厂方面，增强服务产业链供应链能力，会同工信部实施快递与制造业融合发展“5312”工程，推出第一批快递业与制造业融合发展试点先行区 10 个和典型项目 22 个。中西部地区发展提速，快递进村正在成为中西部地区邮政业高质量发展的新动能，2023 年中、西部地区快递单量在全国占比分别提升 1.0 个和 0.6个百分点。 2023年建制村直接通邮成果得到巩固 全国抵边自然村实现通邮3,356个 村级寄递物流综合服务站28.9万个 累计建成县级寄递配送中心1,267个 受益于网购渗透率提升以及快递“进村进厂”等方面的积极推动，2023 年全国快递服务企业业务量稳步增长，累计完成1,320.7 亿件，同比增长 19.4%；业务收入完成 12,074.0 亿元，同比增长 14.3%，其中同城、异地、国际 / 港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的 10.3%、87.4% 和 2.3%。 2023 年全国快递服务企业业务量稳步增长 累计完成业务量1,320.7亿件 同比增长19.4% 2、鼓励科技创新应用，提升行业绿色治理水平 2023 年，国家邮政局加快推进科技创新应用，提升行业绿色治理水平。其中包括以下重点工作：（1）加快推进科技成果转化，智能车辆、智能分拣设施、智能仓库和云仓在行业广泛应用；（2）实施《快递电子运单》国家标准，印发《寄递服务用 户个人信息安全管理规定》，持续开展个人信息安全治理专项行动，加强隐私运单推广应用，全行业日均使用量超 3 亿单；（3）大力实施“9218”工程，全国电商快件不再二次包装比例超过 95%，使用可循环包装的邮件快件超 10 亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱超 8.2 亿个。