申通快递：2024年年度报告

第一节重要提示、目录和释义 重要提示 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈德军、主管会计工作负责人梁波及会计机构负责人谭荣波（会计主管人员）声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的发展战略及计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号-行业信息披露》中快递服务业的披露要求。 公司在本报告期第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以目前最新的总股本 1,530,802,166 股剔除公司回购专户股数 28,397,773 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.67 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义001 公司简介和主要财务指标006 管理层讨论与分析012 第四节公司治理057 环境和社会责任082 重要事项084 第七节 股份变动及股东情况103 优先股相关情况112 债券相关情况114 财务报告119 备查文件目录 （一）载有公司法定代表人、财务负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿。 （四）载有董事长签名的 2024 年度报告文本原件。 （五）以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用√不适用 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用√不适用 八、分季度主要财务指标 九、非经常性损益项目及金额 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用√不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号- -非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明√适用□不适用 根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号- -非经常性损益》相关规定，本报告期内公司将资产相关政府补助7,071,941.55 元（税前）认定为经常性损益。 第三节管理层讨论与分析 一、 报告期内公司所处行业情况 （一）快递服务行业相关的宏观经济及政策环境 1、2024 年经济稳中有进，主要发展目标顺利实现 （1）2024 年 GDP 同比增长 5.0%，延续稳步复苏态势 经国家统计局初步核算，2024 年中国 GDP 为 1,349,084 亿元，按不变价格计算，同比增长 5.0%，国民经济持续恢复向好，运行总体稳中有进。分产业看，第一产业增加值占 GDP 的比重为 6.8%，对经济增长的贡献率为 5.2%；第二产业增加值占 GDP 的比重为 36.5%，对经济增长的贡献率为 38.6%；第三产业增加值占 GDP 的比重为 56.7%，对经济增长的贡献率为 56.2%，第三产业持续发挥经济增长的核心引擎作用。从支出法角度看，2024 年最终消费支出对经济增长贡献率为 44.5%，拉动 GDP 增长 2.2 个百分点，消费“压舱石”作用持续增强。 2024 年GDP 延续稳步复苏态势 同比增长%5.0 全国 GDP 总量达万亿元135 第三产业持续发挥经济增长的核心引擎作用 第三产业增加值占 GDP 的比重为56.7%对经济增长的贡献率为56.2% 第一产业增加值占 GDP 的比重为6.8%对经济增长的贡献率为5.2% 第二产业增加值占 GDP 的比重为36.5%对经济增长的贡献率为38.6% （2）三大需求协同发力，推动经济平稳运行 消费规模持续扩大，新型消费蓬勃发展。2024 年社会消费品零售总额 487,895 亿元，同比增长 3.5%。按消费类型分，商品零售 432,177 亿元，同比增长 3.2%；餐饮收入 55,718 亿元，同比增长 5.3%。基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，全年限额以上单位家用电器和音像器材类、体育娱乐用品类、粮油食品类商品零售额分别增长 12.3%、11.1%、9.9%。与此同时，新型消费潜力加快显现，网络销售、即时零售等消费新业态不断发力，2024 年全国网上零售额 155,225 亿元，比上年增长 7.2%。其中，实物商品网上零售额 130,816 亿元，同比增长 6.5%，带动国内快递业务量再创历史新高。 投资保持平稳增长，投资结构继续优化。2024 年，资本形成总额对经济增长贡献率为 25.2%，拉动 GDP 增长 1.3 个百分点。随着“两重”建设和大规模设备更新等政策落地显效，有效投资稳步扩大，全年制造业投资等保持较快增长，2024 年制造业投资、基础设施投资分别增长 9.2% 和 4.4%。 货物进出口较快增长，对外贸易质升量稳。2024 年，我国全年货物进出口总额 438,468 亿元，同比增长 5.0%，实现了总量、增量、质量的“三量”齐升，货物贸易第一大国的地位更加稳固；分领域看，进出口产品结构不断优化升级，高技术产品增势良好，自主品牌出口创历史新高。跨境电商等新型贸易业态蓬勃发展，2024 年跨境电商进出口额 2.63万亿元，同比增长 10.8%。同时，我国贸易布局多元共进，外贸“朋友圈”不断扩容，2024 年，对共建“一带一路”国家进出口增长 6.4%，占外贸总额比重首次超过 50%。 消费规模持续扩大 基本生活类和部分升级类商品销售增势较好 全年限额以上单位家用电器和音像器材类增长%12.3体育娱乐用品类增长%11.1粮油食品类增长%9.9 同比增长%3.5 按消费类型分 商品零售万亿元43.22同比增长%3.2餐饮收入万亿元5.57同比增长%5.3 新型消费潜力加快显现 同比增长%7.2 2024 年全国网上零售额万亿元15.52 （3）物流需求规模总量扩张，全社会物流成本有效降低 根据中国物流与采购联合会数据，2024 年全国社会物流总额为 360.6 万亿元，按可比价格计算，同比增长 5.8%，全年运行总体延续稳中有进的发展态势。在政策拉动、需求多样等因素影响下，新旧动能叠加、交替回升态势更趋明显，物流需求增长方式从粗放式向高品质加快转型。在新业态发展带动下，单位与居民物品物流总额同比增长 6.7%，贡献率为 11%，成为物流需求增长的重要潜力。随着电商、直播带货等新兴消费模式的普及，以及人们生活水平的提高和消费观念的转变，单位与居民对物品的配送需求日益多样化和个性化。快递、即时配送等物流服务迅速发展，满足了人们对于便捷购物和快速收货的需求，也为物流行业开辟了新的增长空间。 2024 年社会物流总费用占国内生产总值的比重为 14.1%，比 2023 年下降 0.3 个百分点，单位国内生产总值所需耗费的物流费用有所下降。通过不断优化运营流程、提高运输效率、加强管理协同等措施，我国物流行业正在从规模速度发展进入质量效率提升的新阶段。 全年运行总体延续稳中有进的发展态势 我国物流行业进入质量效率提升新阶段 2024 年 比 2023 年下降个百分点0.3 社会物流总费用占国内生产总值的%14.1 2、政策红利优化发展环境，为行业提供有力支撑 公司所处快递行业是现代服务业的重要组成部分，是中国新经济的代表，在国民经济中发挥着基础性作用，为助力生产发展、转型流通方式、促进消费升级、优化资源配置提供了有利支撑。2024 年，从国家到地方，均出台多项支持行业发展的政策，在“行业降本提质增效”、“交通运输大规模设备更新”、“快递枢纽布局建设”等领域给予政策及资金支持，为行业发展营造良好环境。 （二）快递服务行业的发展情况及公司所处行业的市场地位 1、宏观经济复苏叠加新业态驱动，行业规模持续增长 2024 年，随着全球经济复苏动能增强，国内供应链体系进一步优化，快递行业依托智能化干线网络、数字化技术应用及服务网络下沉，呈现“规模稳增、结构升级、质效提升”的高质量发展态势。根据国家邮政局数据，2024 年我国快递业务量 1,750.8亿件，快递业务收入 1.4 万亿元，同比分别增长 21.5% 、13.6%，我国快递业务量规模已连续 11 年稳居世界第一。 （1）数字基建深化与消费场景重构，释放市场潜力 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 55 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2024 年 12 月，中国网民规模从 1997 年的 62 万人增长至 2024 年的 11.08 亿人，互联网普及率升至 78.6%；网络购物用户规模达 9.74亿人，较 2023 年 12 月增长 5,945 万，占网民整体的 87.9%。2024 年我国互联网基础资源持续发展，移动互联网接入流量延续较快增势，同时数字乡村建设有序推进，让更多农村和偏远地区老百姓用得上、用得好网络。截至 2024 年12 月，我国农村网民规模达 3.13 亿人，占网民整体的 28.2%。 在政策推动、模式创新等多重因素影响下，数字消费、文旅消费和健康消费等新模式新场景持续涌现，推动线上消费成交额大幅增长。数字基建下沉与消费场景重构并行发展，将推动网络购物释放出更大的增长动能。 （2）实物电商规模再创新高，新业态贡献核心增量 2024 年，在全面推进“消费品以旧换新”政策、电商平台创新性调整促销周期策略等因素的影响下，消费市场潜能加速释放，带动相关商品销售保持增长，电商平台销售额表现亮眼。根据国家统计局公布的数据，2024 年全国实物商品网上零售额为 130,816 亿元，同比增长 6.5%，中国网购规模持续稳定增长，已连续 12 年成为全球最大网络零售市场。 此外，随着短视频和直播带货等新兴电商模式的迅速发展，消费者网上购物表现出即时性、碎片化和下沉化的趋势。CNNIC 相关统计数据显示，截至 2024 年 12 月，我国网络直播用户规模达 8.33 亿人，较 2023 年 12 月增长 1,737 万人，占网民整体的 75.2%。新兴的电商模式不仅极大地改变了人们的购物习惯，也成为拉动网络消费的强大动力。据第三方 平台星图数据监测显示，2024 年“双 11”期间，综合电商平台、直播电商平台累积销售额为 14,418 亿元，同比增长26.6%；其中，直播电商平台销售额为 3,325 亿元，同比增长 54.6%，较传统综合电商平台呈现出显著的增长优势。 当前电商发展正呈现“双螺旋”上升态势，一方面，传统电商通过供应链优化与品类拓展夯实基本盘；另一方面，新兴电商依托技术创新与模式迭代开辟新渠道。 （3）基础物流设施下沉深化，中西部成新增长极 2024 年，国家邮政局深入实施“一村一站”工程，推动邮政企业加强农村寄递物流体系建设。根据国家邮政局统计数据，2024 年共建成邮件处理中心县级 1,273 处、乡镇级 6,841 处，累计开通交邮联运邮路 5,248 条，合作场站达到 3.4 万处，建制村投递汽车化率提高至 66%。全国已有七成的建制村每周投递