图书馆服务指南长期护理设施中的医院患者和老年人和残疾人由 Nancy Mary Panella 主持的工作组在图书馆服务弱势群体科主持下编写国际图书馆协会和机构联合会国际图联专业报告 ， 第 61 期�版权所有 2000 国际图书馆协会和机构联合会这些准则部分基于国际图联第 2 号专业报告 (1984 年) ， 《为医院病人和社区残疾人服务的图书馆准则》。在长期护理设施中为医院病人、老年人和残疾人服务的图书馆指南 / 由 Nancy Mary Panella 主持的工作组在为弱势群体服务的图书馆科主持下汇编。海牙: 国际图联总部 ， 2000 年。 - 48 页。 30 厘米。 - (国际图联专业报告 ； 61) 。ISBNISSN 0168 - 1931 MEMBERS OF工作组*审阅者Nancy Mary Panella ， 主席 （ 美国 ）卡乔 · 卡尔森 (挪威)彼得 · 克拉多克 (英国)Carme Mayol Fernandez scienze(西班牙)Anne M. Galler (加拿大)特蕾莎页面吉利贝茨图书馆(西班牙)Claudie Guerin (法国)比尔吉塔 · 欧文 (瑞典)Vibeke Lehmann (美国)Gyda Skat Nielsen (丹麦)Diane Finlayson圣托马斯医院伦敦 (英国)Rivkah Frank RAFA 实验室耶路撒冷 (以色列)Paolo GardoisBiblioteca del Dipartimento di都灵 （ 意大利 ）Yu Kikuchi椅子 ， 日本医院病人 '协会东京 (日本)Marjory Taylor; Jane Goodrum Graylands 医院Mount Claremont WA (澳大利亚)M. Louisa Toran Coordinator de Bibliotecas, Malaga马拉加 (西班牙)* 所有人都是常设委员会的成员 ， IFLA 图书馆为弱势群体服务 工作组对最近的Anne M. Galler,Concordia 大学 （ 加拿大 ） 副教授 ， 感谢她在制定这些准则方面的帮助以及她始终如一的道德支持。在她的贡献中 ， 安妮精心地将德国的 Richtlinien f ü r Patientenbilotheken 翻译成英语 ， 从而使该小组对当前的实践和国家服务理念进行了又一次重要的了解。ACKNOWLEDGEMENTS怀着感激之情 ， 该工作组承认 ：Jean M. Clarke （ 英国 ） 和工作组制定了国际图联 1984 年为医院患者和社区残疾人服务的图书馆指南 - 这些指南是该出版物的主要灵感 ；Genevi è veChavanis （ 法国 ） 及其工作组为该版本奠定了基础 ；阅读和批评这些准则的审稿人 ， 他们的建议为最后文件增加了很多 ；来自世界各地的图书馆员 ， 他们贡献了自己的思想和经验 ， 帮助使这一出版物成为可能。前文指定 “医院图书馆 ”在初步研究过程中，工作组对医院图书馆的概念在世界不同地区的差异感到震惊。例如，它发现，在某些国家，“医院图书馆 ” 一词几乎总是表示生物医学 / 健康科学图书馆，而在另一些国家，它通常意味着为患者提供休闲阅读材料的图书馆。在其他国家 / 地区，“医院图书馆 ” 可以表示生物医学 / 健康科学图书馆或患者图书馆，后者提供休闲阅读收藏或健康信息材料或两者兼而有之。因此 ， 认识到该术语的歧义 ， 这些指南试图避免其使用。在某些情况下 ， 例如 ， 在叙述患者图书馆的历史时 ， 不可能这样做。因此 ， 读者应该知道该术语在哪里'医院图书馆'使用时 ， 它意味着一个为患者提供的图书馆 ， 该图书馆通常提供休闲阅读收藏 ， 通常与健康信息材料结合使用。 PREFACE1.这些准则的基本原理在制定这些指南之前，工作组详细讨论了患者图书馆传统特征的普遍变化以及试图在新出版物中识别和捕获这些内容的相应问题。一个主要的问题是，医疗保健领域的全球趋势 — — 例如，尝试缩短住院时间和财政受限的医院环境 — — 可能会影响这些图书馆，以及图书馆如何 (以及是否) 能够调整。但是 ， 在进行实地研究之后 ， 工作组意识到 ， 尽管患者图书馆的环境 - 用户基础 ， 资源 ， 限制和机会 - 在许多情况下都在变化 ， 但任务仍然是固定的 ， 即支持患者护理 ， 图书馆正在继续尝试提供尽可能广泛的图书馆资料。考虑到这一点，工作组着手编写这份出版物。在这样做的时候，它认识到，除了提供指导之外，目前的准则还将作为描述该领域和支持该领域从业人员的文件。因此，该小组认为，它们最终将证明有用，不仅对那些已经为医院患者，老年人和残疾人提供图书馆服务的人，而且对那些寻求发起，证明或扩大此类服务的人。2.初步研究2.1初步查询在为这些准则整理材料时，工作组首先收集了尽可能多的当前实地信息。最初，它孤立并记录了自己及其上级委员会的经验 ： 总共，这两个小组代表了在保加利亚，加拿大，古巴，丹麦，法国，挪威，俄罗斯，西班牙，瑞典，英国和美国工作的公共，生物医学，学术和特殊图书馆员。根据这些考虑 ， 工作组对文献进行了搜索。使用广泛的描述符 ， 它查询了诸如 MEDLINE 和图书馆文献之类的国际索引 ， 随后进行了检索 ， 必要时进行了翻译 ， 并审查了与修订版相关的任何文章 （ 无论出版物介质或文章大小或类型如何 ） 。与文献综述同时，工作组使用 Iteret 广播了医院图书馆员，公共图书馆员以及曾经或可能参与为医院患者，老年人和残疾人提供图书馆服务的其他人的信息请求。（ 使用 Listserv 定位器和工作组自己的 Iteret 联系来识别目标讨论组。). 事实证明 ， 这些要求卓有成效 - 来自约 25 个国家的图书馆员做出了回应 ， 并提供了大量最新信息。工作组接下来细读了通过文献和互联网搜索找到的许多针对医院患者图书馆的当前建议 ； 它们最终从国家图书馆发布的指南到为区域使用而制定的标准 ， 适用于本地使用的基本原则。希望了解患者的平均时间 - 图书馆的主要客户- 实际上是住在医院，工作组还收集了尽可能多的关于急性护理医院平均住院时间的最新数据。这不是一个容易的过程: 信息收集必须在一个国家到一个国家的基础上进行，可以检索的数据往往没有可比性 — — 世界各地的急性护理医院往往有不同的病人配置，因此组织和报告其统计数据也不同。无论如何，工作组至少能够比较来自代表四大洲的十二个国家的数据。结果如下所述。最后 ， 工作组要求代表六个国家和六个不同专业领域的实践图书馆员小组对指南进行审查和评论。他们的帮助意愿 ， 他们的建议以及他们非常积极的支持为最终文件做出了很大贡献。2.2选定结果背景研究揭示了该领域在世界各地存在的各种条件。它们包括 ： 1 ） 复杂的独立式患者图书馆，维护休闲阅读和健康信息收集以及各种计划和服务 ； 2 ） 新建立的独立式患者图书馆仅提供休闲阅读材料 ； 3 ） 现有和新兴计划 ，主要是外部机构的工作，例如公共图书馆或志愿组织，为医院患者和住院的老年人或残疾人提供休闲阅读材料和一些服务 ； 4 ） 由非图书馆医院部门管理的简单的图书车服务 ； 5 ） 由于缺乏财政支持，图书馆服务即将停止 ； 6 ） 以最先进的技术方式向患者提供健康信息的地方，地区和国家图书馆和图书馆网络。调查进一步显示 ， 在几个国家的精神病和儿童医院中 ， 继续存在为患者提供的独立图书馆。令人欣慰的是 ， 在一些国家 ， 公共图书馆通常向老年人家庭提供阅读材料和某些与图书馆有关的服务。关于在有时被认为是住院时间较短的情况下对急诊医院患者的图书馆服务的持续需求 ， 工作组发现 ， 在这种住院时间上 ， 各国之间仍然存在巨大差异 - 例如 ， 从低至 5.2 天到高至 33.7 天。 住院时间数据进一步表明 ， 医院继续看到需要长期住院的患者类别 ， 包括某些儿科 ， 骨科 ， 神经科 ， 精神病和心脏病病例 ， 以及感染 ， 创伤和肿瘤病例。关于图书馆相关的治疗趋势 ， 工作组并不惊讶地发现 ， 文献显示对阅读疗法作为患者护理的辅助手段的持续需求和兴趣 1 ， 它还发现音乐疗法似乎越来越多地用于患者护理 2 ， 例如 ， 用于手术前后放松 ， 疼痛和姑息治疗。最后 ， 似乎是以医院为基础的家庭护理代替长期住院的多国趋势 ， 似乎也需要传统图书馆资料的支持 ， 特别是对于家庭中提供的音乐疗法 ， 基于家庭的书目疗法 ， 并满足对当前健康信息材料的需求。INTRODUCTION1.历史框架1.1医院患者图书馆的发展作为概念和现实 ， 图书馆和图书馆为患者提供的服务有着悠久而成功的历史。而且 ， 在很大程度上 ， 他们的成功与人们的持续认识有关 ， 即书籍和阅读 - 通过分散注意力 ， 娱乐 ， 启发 ， 支持和提升的能力 - 可以促进病人的康复。提供书籍和阅读作为治疗辅助手段至少可以追溯到中世纪后期 （ 医院发展迅速的时期，特别是在欧洲 3 ） 。例如，在关于患者图书馆作为治疗医学一部分的需求的热情洋溢的论述中，英国医生布鲁斯 · 布鲁斯 · 波特写道，哈里发 · 曼苏尔位于埃及开罗的伟大医院 （ c 。1276 A.D.） 不仅提供医疗和外科护理，而且还为希望听的患者提供牧师昼夜阅读《古兰经》 ； 4 对于无法入睡的患者，提供了音乐和讲故事。 5. 布鲁斯 - 波特认为这是病人图书馆的第一个想法及其在治疗计划中的作用。 6精神病医院，特别是在 18 世纪和 19 世纪的英格兰，法国，德国和苏格兰，为患者提供图书馆，因为在这些国家治疗精神病患者的医生正在将阅读作为治疗方法。在美国，到 19 世纪上半叶，精神病患者的阅读被认为非常重要，以至于那里的静修和庇护所维持着有组织的患者图书馆。实际上，在那个时代，图书馆服务是精神病患者治疗计划的重要组成部分。.8到 19 世纪下半叶 ， 发现精神病和综合医院都为患者出版其书籍的印刷目录并不少见。 9 在 19 世纪末和 20 世纪初 ， 由 持续相信患者图书馆的价值，从业者开始从事该领域的研究。例如，在英国，就在 1895 年之前，Dorothy Tylor 对大约 70 名患者的图书馆服务进行了调查，随后在图书馆协会的第 18 届年会上 （ 卡迪夫，1895 年 ） 报告了结果。在调查结果中，她的调查指出，大多数医院医务人员被质疑，认为书籍和阅读有助于患者护理，敦促向患者提供图书馆资料。在德国也进行了研究 ， 其中两项更广泛的研究是恩斯特 · 舒尔茨 （ 1907 ） 和艾琳 · 铬米斯 （ 1913 ） 对医院图书馆服务的评论。 11 1911 年 ， 在美国 ， 伊迪丝 · 琼斯发表了她在 121 家精神病院进行的图书馆服务研究的结果。 （ 结果表明 ， 她认为没有达到最佳条件 ， 因此她随后敦促州立图书馆协会更多地关注被监禁的精神病患者的图书馆。 ）尽管医生和图书馆员非常相信书籍和阅读的治疗价值 ， 但患者图书馆 ， 特别是综合医院的图书馆 ， 在 20 世纪初期发展缓慢。然而 ， 第一次世界大战被证明是其发展的主要催化剂 ， 因为通过几个国家的战争服务计划的成功 ， 人们更清楚 ， 更广泛地认识到书籍和阅读可以促进福祉和恢复。战争服务计划包括有组织的，有凝聚力的努力，为武装部队人员 - 包括受伤，生病或住院的人员 - 提供书籍和其他阅读材料。虽然文献不允许跟踪所有的战争服务计划，但有两个描述良好的是在英国和美国开发的计划。在英国，战争服务始于 1914 年，是一项自愿计划，主要由伦敦图书馆的图书馆员组织。 13 它在海伦 · 玛丽 · 加斯克尔的总体指导下运作，并获得了圣勋章的财政援助。约翰和英国红十字会。 14 最初 ， 该计划为在医院和医院船上受伤的军人提供书籍。但是 ， 在 1918 年 ， 民用医院开始被纳入服务。那年 15 ， 该计划的惊人产出是 200 万本书籍 ， 杂志和报纸。 16在美国，战争服务