向痴呆症患者提供图书馆服务的指南

国际图书馆协会和机构联合会国际图联专业报告 ， 第 104 号104的准则图书馆为痴呆症患者提供的服务Helle Arendrup Mortensen and Gyda Skat Nielsen 版权所有 2007 国际图书馆协会和机构联合会 向痴呆症患者 / Helle Arendrap Mortensen 和 Gyda Skat Nielsen 提供图书馆服务的指南。国际图联总部海牙 ， 2007 年。 - 20 便士。 30 厘米。 - (国际图联专业报告: 104)ISBN 978 - 90 - 77897 - 22 - 5ISSN 0168 - 1931 内容表痴呆症最常见的变异 4 3Introduction在过去的十年中 ， 许多国家对痴呆症相关疾病的关注日益增加 ， 这主要是由于老年人口的快速增长。尽管痴呆症通常被认为是与年龄有关的疾病 ， 但年轻人也可能患有痴呆症。痴呆症患者会逐渐失去记忆 ， 性格可能会发生深刻变化 ， 身体局限性发展 ， 患者将需要许多或大部分日常活动的帮助。尽管存在这种精神和身体上的局限性 ， 痴呆症患者可以从多种类型的图书馆服务中受益匪浅。本指南出版物的目的是提高图书馆 ， 图书馆专业人员 ， 护理人员 ， 公共政策制定者以及痴呆症患者的家人和朋友的认识 ， 即许多类型的图书馆服务和材料可以帮助激发记忆 ， 同时提供愉悦和娱乐。经验表明，即使患有中期痴呆症的人也可以从阅读文献和获取信息中受益。这些指南就如何为书籍和其他图书馆资料提供心理刺激提供了实用建议。该出版物还为图书馆工作人员提供了有关如何为目标人群量身定制此类服务的建议。所包括的例子大多来自丹麦的公共图书馆。本出版物是国际图联常设委员会为弱势群体服务的图书馆 (LSDP) 一系列指南出版物的一部分 ， 重点是特定残疾人或特殊需要的人。 LSDP 指南的完整列表可以在本出版物的末尾找到。“为痴呆症患者提供的图书馆服务 ” 的作者将很高兴回答国际同事的问题。请在本文档末尾找到他们的联系信息。Acknowledgements作者感谢为这一出版物作出贡献的许多人士和机构，特别是国际图联图书馆为弱势群体服务科常务委员会成员 ，Bror Trobace，瑞典易于阅读中心主任，丹麦老龄化知识中心，丹麦回忆中心和斯特林痴呆症服务发展中心。作者还感谢 LSDP 的 Vibee Lehma 的风格和语法文本编辑。 4什么是痴呆症 ？根据世界卫生组织 1 的说法，痴呆症是疾病过程的结果。当一个人被诊断患有某种形式的痴呆症时，即Procedre在阿尔茨海默氏病或相关疾病中，他 / 她表现出明显的记忆，思维过程和行为受损的症状。早期迹象包括记住最近事件的问题和执行常规和熟悉的任务的困难。这个人也可能经历困惑，性格改变，行为改变，判断力受损，难以找到单词，完成想法或遵循方向。痴呆症不是衰老的正常部分。它没有社会、经济、种族或地理界限。虽然每个人都会以自己的方式经历痴呆症，但最终那些受影响的人无法照顾自己，需要日常生活各个方面的帮助。目前没有治愈痴呆症的方法，但药物治疗可能会推迟疾病的进展。由疾病或损伤引起的痴呆是不可逆的。如果由药物，酒精，荷尔蒙或维生素失衡或抑郁症引起，它可能是可逆的。最常见的痴呆疾病阿尔茨海默病 （ AD ）阿尔茨海默病是痴呆的最常见原因。据估计 ， 约有 60所有痴呆症病例的 ％ 与 AD.2 有关。阿尔茨海默氏病攻击控制思想 ， 记忆和语言的大脑部分。在 AD 的过程中 ， 神经细胞在大脑的特定区域死亡 ， 大脑会萎缩。这会影响人们的记忆 ， 说话 ， 思考和做出决定的能力。疾病的发作是渐进的 ， 人的下降通常是缓慢的。目前 ， 疾病的原因尚不清楚。 AD 影响社会中的所有群体 ， 与社会阶层无关, 性别 ， 种族或地理位置。尽管 AD 在老年人中更常见 ， 但年轻人也会受到影响。阿尔茨海默病以不同的方式影响每个人。它的影响在很大程度上取决于该人在疾病发作之前的样子。Procedres.、性格、身体状况和生活方式。AD 的症状可以在其发展的三个阶段 - 早期，中期和晚期的背景下得到最好的理解。如前所述, 并非所有患有 AD 的人都将显示所有这些症状, 并且症状因个体而异。1 www. alz. co. uk / adi / pdf / helpforcelevers2 5血管性痴呆血管性痴呆约占所有痴呆病例的 20% 。血管疾病发生在血管受损和氧气供应面临风险的地方。如果大脑中的氧气供应失败 ， 脑细胞很可能死亡 ， 导致一系列的小中风 (梗塞) 和可能的血管性痴呆。引用自: 阿尔茨海默病国际 (ADI) 1一些患有血管性痴呆的人发现症状在一段时间内保持稳定 ， 然后由于另一次中风而突然下降。这与许多患有阿尔茨海默氏病的人的经历逐渐下降形成鲜明对比。有时很难确定人们是否患有阿尔茨海默氏病或血管性痴呆。也可能受到两者的影响.引自:阿尔茨海默氏病 ： 对护理人员的帮助。 WHO2路易体痴呆路易体痴呆是痴呆的第三大常见原因 ， 发生在多达 20 ％ 的病例中。路易体痴呆与阿尔茨海默氏病的相似之处在于 ， 它是由大脑中神经细胞的变性和死亡引起的。它的名字来自蛋白质的异常集合 ， 称为路易体 ， 这种蛋白质发生在大脑的神经细胞中。一半或更多的路易体病患者也会出现帕金森病的症状。引自 ： 阿尔茨海默病国际 （ ADI ） 1痴呆症的阶段在早期阶段The person may显示语言困难经历显著的记忆丧失 - 特别是短期在时间上迷失方向迷失在熟悉的地方显示决策的困难缺乏主动性和动力表现出抑郁和侵略的迹象对爱好和活动失去兴趣在中间阶段该人可以 ：变得非常健忘 - 尤其是最近的事件和人们的名字.无法再在没有帮助的情况下独自生活无法做饭 ， 打扫卫生和购物变得极其依赖需要个人卫生方面的帮助增加了说话的困难显示徘徊和其他行为异常的问题1 www. alz. co. uk2 www. alz. co. uk / adi / pdf / helpforcelevers 6迷失在家里和社区经验幻觉在后期阶段该人可以 ：吃饭有困难不认识亲戚 ， 朋友和熟悉的对象理解和解释事件有困难在家里找不到自己的路走路有困难在公共场合表现不当行为被限制在轮椅或床上来自 ： 阿尔茨海默氏病 ： 对护理人员的帮助。 WHO1痴呆症的短暂历史痴呆症 ， 源自拉丁语 “de = out from + mens = 头脑 ” ， 意思是由于疾病导致的精神力量丧失或损害。埃及人和希腊人在公元前 2000 - 1000 年期间 ， 人们很清楚年龄和年龄的增长与记忆障碍有关。中国人用 “智戴政 ” 表示痴呆 ， 用“ 老仁智戴政 ” 表示老年痴呆 ， 这基本上被描述为老年人的一种疾病 ， 其特征是沉默 ， 缺乏反应和疯狂。罗马人， 即公元第一和第二世纪的 Aulus Cornelius Celsus 和 Claudius Galen ， 指的是已知会对较高的智力功能产生不可逆转的损害的慢性精神障碍。引自: 世卫组织。什么是痴呆症? 什么是阿尔茨海默病? 2Philippe Pinel 博士（ 1745 - 1826 ） ， 现代精神病学的法国创始人 ， 于 1797 年首次使用 “痴呆症 ” 一词。1906 年Alois Alzheimer 博士（ 1864 - 1915 ） ， 一位著名的德国病理学家 ， 描述了一位 55 岁的妇女 ， 她死于一种引起记忆丧失 ， 迷失方向和幻觉的不寻常的精神疾病。自从阿尔茨海默氏症博士首次描述了这种特征性的异常大脑变化以来 ， 这种疾病就被称为“老年痴呆症 ”12 www. searo. who. int / en / Section1174 / Section1199 / Section1567 / Section1823. htm 7公共图书馆面临的挑战世界人口正在老龄化。目前，全世界估计有 2400 万人患有痴呆症。其中三分之二生活在发展中国家。到 2040 年，这一数字将增加到超过 8100 万人。这种增长的大部分将发生在快速发展和人口稠密的地区，如中国、印度及其南亚和西太平洋邻国。引用自 ： 阿尔茨海默病国际 1 。尽管痴呆症患者人数众多 ， 但大多数国家的公共 ， 卫生和社会服务似乎没有得到足够的优先考虑以满足他们日益增长的需求。随着痴呆症相关疾病的发病率的增长 ， 社会各阶层都将以更负责任的方式应对痴呆症患者的需求。到目前为止 ， 图书馆员通常还没有被包括在照顾痴呆症患者的专业人员圈子中。通常 ， 这种治疗更侧重于身体护理而不是精神刺激。大多数公共图书馆没有为痴呆症患者提供特殊服务 ， 尽管他们的服务应该满足all人口群体。在民主社会中 ， 获得文化、文学和信息的权利延伸到所有人 ， 包括残疾人。生活质量是一个重要因素 ， 每个人都有权尽可能长时间地充分参与社会。不同的文化有不同的方式接受和处理痴呆症患者，无论这些人是住在家里还是住在机构里。无论文化差异如何，公共图书馆都可以为痴呆症患者量身定制某些服务和馆藏。在斯堪的纳维亚和其他西方国家，人们越来越理解和接受这一挑战。阅读材料和音乐可以帮助刺激记忆 ， 并提供娱乐和娱乐。尤其是阅读和听音乐 ， 可以刺激多种大脑功能。流行的说法“如果你不使用它 ， 你就松开它 ”平静的音乐和冥想的圣歌也被证明可以减少紧张和焦虑。必须强调的是 ， 仅凭常识和温暖的心无法应对痴呆症 - 专业的洞察力和专业知识也是解决方案的重要组成部分。换句话说 ， 扎实的痴呆症知识至关重要。以下各节将说明适当定制的图书馆服务和特定材料如何对痴呆症患者产生积极影响。1 www. alz. co. uk 8为痴呆症患者提供服务为痴呆症患者提供服务的图书馆工作人员必须了解痴呆症相关疾病以及这些顾客的反应。有大量的文献 （ 见参考书目 ），强烈建议图书馆工作人员咨询该领域的专业人士，参加相关的课程和会议，如果可能的话，花一些时间与导师观察痴呆症患者在护理设施。如果服务项目要成功，多专业合作很重要。耐心和关怀还需要成功的结果 ， 以及与患者的家人和护理人员的密切合作。与痴呆症患者沟通 眼神交流所以这个人知道你在谈论而不是关于他 / 她 确保引起该人的注意说话前 说话清晰 ， 缓慢。眼神交流 注意肢体语言痴呆症患者以及您自己的 ， 因为非语言交流对于语言障碍患者非常重要 使用简单的语言, 短句, 避免外来词 使用重复和一致的措辞为了避免混淆 做一个创造性的倾听者并表现出理解 ， 宽容和尊重 给痴呆症患者足够的时间回答并提出可以用简单的 “是 ” 或“ 否 ” 回答的问题。避免开放式问题。 在你的谈话中加入日常话题 ，例如 ， 天气 ， 以及对可能触发内存的熟悉对象的引用 保持冷静和支持 ， 并使用安慰的手势 9痴呆症患者的图书馆资料书籍和视听材料可以提高机构生活的质量。通过唤起愉快的回忆 ， 您可以帮助顾客重新获得认同感。这些人一生中可能有特定的爱好和兴趣。书籍和音乐可以提醒顾客这些兴趣 ， 并唤起人们对童年 ， 青年 ， 工作生活和家庭的记忆。 插图书籍痴呆症患者通常喜欢插图大而清晰的书籍 ， 尤其是照片。受欢迎的主题是动物 ， 花卉 ， 时尚 ， 儿童 ， 国家 ， 旧汽车等。插图大而清晰的儿童绘本是合适的。 朗读的书籍痴呆症患者通常喜欢听别人大声朗读。但是 ， 文本应该简短 ， 故事情节简单。对于阅读困难的人来说 ， 易于阅读的书籍也很合适 ， 因为它们用简短的句子写成 ， 情节不复杂。散文 ， 童话和短篇小说推荐。带有笑话 ， 押韵和叮当声从旧时代和非常容易的测验have also proven popular. Some persons with demism enjoyed listing to familiar诗歌and歌曲他们经常加入歌唱 ， 在记忆文本方面表现出惊人的能力。孩子们的材料也可能被纳入这些活动中 ， 因为他们可以在一