2024企业敏捷经营实践合集

行业最新动态及12家先进企业实践干货 观远数据 观远数据成立于2016年，以“让业务用起来,,让决策更智能”为使命，致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。观远数据已深入服务宝洁、联合利华、招商银行、中信银行、华润集团、3M中国、丝芙兰中国、安踏、元气森林、蜜雪冰城、小红书、斗鱼直播、零跑汽车等700多家行业领先企业。 联系我们 公司地址：杭州市余杭区文一西路998号海创园18号楼708室 官方网站：www.guandata.com咨询电话：400-880-0750 声明 本刊物所载分享内容均来自「观远数据2023智能决策峰会暨产品发布会」及「2023观远数据敏捷分析实践巡展」嘉宾公开演讲。本刊物所载企业案例中涉及数据均已脱敏处理，或使用的虚拟数据。本刊物由©杭州观远数据有限公司所有，未经许可不得以任何方式或途径复制或传播。 致辞 苏春园观远数据创始人&CEO 新的宏观周期正在发生，“不确定性”已取代“稳定性”成为了当下企业所面临的首要问题。身处快速变化、不可预测和动荡的环境中，数据驱动的敏捷经营能力，是新周期下企业最亟需构建的核心竞争力。 面对外部环境的复杂多变，数据驱动的敏捷经营能力，可以帮助企业主动识别经营环境变化，快速感知与判断外部环境中的机会与风险，并在此基础上进行灵活快速的决策和行动，于不确定性中抓住确定性的增长。 面对组织内部的变革需求，数据驱动的敏捷经营能力，让组织决策拥有更高的敏捷性、灵活性，快速响应内外变化，以敏捷决策让企业在正确的时间做正确的事情，不仅能够帮助企业应对变化、实现变革，还能够提升企业的效率和盈利能力。 如何实现数据驱动的敏捷经营能力？ 它呼唤着企业回归生意的本质，聚焦经营第一性，告别虚荣性指标，从真正重要的北极星指标出发，拆解并识别关键业务症结，抓住全局脉搏，于变化之中抓住增长的确定性。 它要求着企业深潜入具体的业务场景中，拆解决策所需要的颗粒度，构建数据驱动的决策逻辑，通过定量分析洞察真实问题，挖掘潜在机会。 它提醒着企业要关注具体行动，在行动的过程中追踪数据表现，在实践中检验行动效果，让广泛的业务团队，不断从数据中洞察业务问题，发现潜在解决方案，敏捷迭代。让数据即业务，业务即数据，知行合一，才能让敏捷经营落地。 从今天到未来，企业需要不断进化的正是数据驱动的敏捷经营能力。在这条进化道路上，观远数据始终与企业同行。2023年，观远数据持续产品创新，发布「一站式智能分析平台6.0」，提升一站式现代化BI的高易用性和智能化，降低数据分析门槛，让一线听到炮火的业务团队能用数据做好决策；不断升级服务，推出「企业BI建设阶段6S模型」及配套方法论，帮助企业定位自身所处数字化建设阶段，匹配差异化服务，助力企业BI能力稳步跃升。 而为与更多企业一起迈向数据驱动的敏捷经营的未来，观远数据也决心将自身打造为一个追求卓越的敏捷组织。在公司创立七周年之际焕新价值观，将客户价值放在第一位，配以“科学求真地解决问题”等核心价值观，坚持“让业务用起来 让决策更智能”的使命，提升组织敏捷性，不断做深BI的服务价值。 我们相信，数据驱动的敏捷经营能力，将成为企业在不确定性陡增的新周期下突破增长的新动力。我们愿与更多企业携手进化，以敏捷经营，迎增长未来！ CONTENT目录 01 . 行业洞察：敏捷决策是未来 0206个体与组织在VUCA时代的生存之道面向未来，成为数据驱动的敏捷决策者 02 . 路径探索：BI赋能数据驱动的敏捷经营 1621观远数据一站式智能分析平台6.0：赋能企业敏捷决策观远6S方法论，助力企业数据建设阶段升级 03 . 最佳实践：4大行业12家先进企业敏捷经营典型实践 金融 293236毕马威中国：金融业数字化转型的“生产关系”破局数禾科技：语义BI数据民主化进阶之路某券商：数据驱动业务，开启数字化转型“五大转变” 零售消费 舍得酒业：从经验驱动到数据驱动，BI赋能敏捷运营维他奶：让数据看得见摸得着，是实现数据价值的必要条件吉家宠物：宠物行业全链路数据分析方法论与实践慕尚集团：敏捷BI上线一年不到满足全集团业务数据需求，员工使用率达86.3%张亮集团：3个月从0-1快速落地数据分析能力，BI实现业务全流程数字化复星星选：聚焦以终为始的消费者价值运营，绘就产业数字化转型蓝图394246535862 互联网及先进制造 667073水滴公司：建设去中心化数据组织，实现业务全支撑全渗透上汽飞凡：明星平台月活达70%，敏捷BI实现组织提效管理创新零跑汽车：BI是一个六边形武器 04 . 交流平台：观远数据智能决策峰会暨产品发布会 观远数据智能决策峰会暨产品发布会本届盛况往届精彩777879 行业洞察Insights 敏捷决策是未来 个体与组织在VUCA时代的生存之道 王亚军 《企业即算法》作者、前龙湖集团首席战略官 现在经常提到当下是百年大变局，但我认为不止于此，现在或许是三百年未有之大变局，当下汇聚了三大趋势转折点。 •,一是三十年，市场供求结构调整，改革开放以来真正的快速发展，人口结构、偏好的变化； •,二是百年，涉及到理解的变化，国际局势高度复杂，全球贫富分化； •,三是三百年，技术奇点临近，AI、元宇宙、基因编辑技术等等的突破，以及环境容量承压带来的生活方式挑战。 当三大转折点汇聚在一起，我们面对的未来不确定性，与过去任何时候相比都是最大的。 企业管理要如何应对这样的趋势？现有的企业管理理论众多，归根结底只有两种范式⸺神创论与进化论。 企业管理范式：神创论 VS 进化论 神创论“预测未来”，企业战略是明确清晰的，确认好目标顶层设计，执行层再按管理层的决策往下执行即可；进化论难以预测未来，需要持续与外部环境共同演化，持续进化。管理中常见的内容，如战略、执行、创新等，在这两种范式中的内涵都非常不同，甚至相反。特别是管理中最难的问题，转型。 转型是一件困难的事情。人、动物、植物都是从一个细胞逐渐成长为大的个体，但通常的企业转型方法不是这样。常见的企业转型方法论是拼接式的，例如一个只会在地上跑的变形金刚，如果想让他能飞，就需要加上翅膀和喷气发动机。 立的人。如果把进化为人当成一个目标，一直不断改变就会进化成功。但这就让人们问这样的问题：为什么现在的猴子进化不了人？其实，如果从真实世界的场景，即第一人称视角，来思考进化时，这不是一个线性的过程，而是一种分叉的过程，是进化树。而第三人称视角的思考，超脱于现实之外，隐含了当前结果的确定性后对历史的描述，陷入了“幸存者偏差”。 这样的转型障碍在于“着相”，看得见结果与形式，就只在外在形式上下功夫；但看不见过程与成长，缺乏时间感，变化很难长久。没有内在的变化，形式的变化只要过一段时间又会回到原来的状况。如何从根本实现转型，完成企业的进化？ 在这之前，需要前讨论一个问题，什么是进化？常看到的进化图是一种直线过程，从猴子一步步进化到直 分叉式的进化是在任何一个时间点都面对选择，每个选择都代表着一个不一样的后果。这个后果也许导致消亡，也许带来生机，并“活着”继续向前进化。进化的目的就是要活着，企业也是。从企业角度看，企业存在的价值就是解决其他企业解决不了的问题，因此只能不断面对选择、不断解决问题。从这个角度看， 企业管理只有有两条主线，一是决策，二是协作。 神创论是顶层决策，下层执行，只需要遵从顶层的决策，很难有横向的协作；进化论则是走规模化路线，形成分布式的决策和分布式的协作，需要更多的人做决策，进行协作。如何能让不同的公司上万人、十万人都做出高质量的决策？ 自相似分形，是一种解法。自相似分形是自然界实现规模的最佳策略，类似雪花的形成，树枝的分叉，血管的分布等等。每个部分和整体的形状是相似的，在数学上也叫分形。通过分形生产出来的个体，在传输速率来讲是成本最低的，这是自然界的优化策略。 顶层是企业算法，指核心决策依据，是最抽象、最稳定的，包括核心业务逻辑、核心管理逻辑、核心价值观等等。 企业成长也是企业独有知识的创造、进化过程，这是敏捷的本质，在AGI时代尤为重要。进化论范式下的敏捷，就是不断地产生这个组织特有的能力，即创造有用的知识并用它去指导行动、产生价值、兑现价值。 进化论范式的企业成长公式 以“自相似分形”的思路，企业成长是四个关键词的函数：企业算法、分布式大算力、迭代、时间，由分形的企业算法驱动决策，实现“相由心生、生生不息”。 回到数字化转型，从现在计算技术角度来讲，其实越来越支持组织敏捷，比如云原生、Serverless等快速部署基础设施；容器、微服务等更快响应业务需求；轻代码、无代码等让业务人员直接开发，大模型、AGI等进一步赋能业务人员……数字技术是越来越敏捷的，DevOps是敏捷的一个核心概念。 什么是企业算法？企业的所有管理要素可以分为三层： 底层是管理体系，指具象化的管理内容，包括制度、流程、工具、方法，例如产品设计流程、采购流程、绩效考核制度等等日常直接接触的工作界面； 但是组织管理的敏捷有高低，只有数字技术敏捷与组织敏捷深度融合，才能充分实现数字价值。如果组织敏捷度较低，“传统组织+敏捷数字化”带来的是痛苦，决策反复摇摆；“传统组织+数字化”，带来的是四平八稳，更强的企业控制；有且只有“敏捷组织+数字化”，企业才能真正实现敏捷转型。 中间层是管理策略，指跨专业或专业内的管理方法论，自身逻辑闭环，例如零基预算，业务领先模型BLM、IPD、产品价值工程等； A区：传统组织 + 敏捷的数字化痛苦 B区：传统组织 + 数字化更强的命令-控制 C/D区：敏捷组织+数字化更敏捷 二是由内向外的生长，以企业算法打通专业壁垒，知行合一。将不同行业的知识，作为企业的共性提炼出来。这需要很长时间的磨合。 敏捷与数字化转型三原则 很多企业在讲数字化转型、敏捷转型，都希望进化成“未来企业”。未来企业里其实隐含了一个关键元素，就是“敏捷组织”。只有数字化转型，缺乏组织敏捷，就无法实现未来企业的目标。 三是融合共演成形，数字化和组织共同敏捷，融合共演，这两件事情需要同时进行。 这要求CDO、CIO影响业务部门和CEO，建立起一套基于组织原生敏捷的共同语言。以上提到的是企业的成长，由核心算法、管理策略、管理体系形成，而个人的成长也具有共同的底层逻辑，由领导动力飞轮驱动，相由心生，生生不息。 提高敏捷与数字化转型成功率，成为未来企业的三个原则： 一是自上而下的认同，自上而下建立新的认知，推动范式革命，从董事长、CEO、高管团队至下，一起形成共识。 希望能够通过这个讨论给大家一起启发，思考怎么更好地切入到业务，影响并引领业务，让整个组织数字化转型、敏捷决策来应对30年、100年、300年大变局，能更好地活下去！ 面向未来成为数据驱动的敏捷决策者 苏春园 观远数据创始人&CEO 敏捷决策是未来 敏捷决策是未来，但敏捷决策其实不是一件新鲜事。在历史不同的阶段，敏捷决策不断发生。近代史里著名的红军长征故事，从瑞金出发到达延安的路线上，每一个我们如今看到的历史标记点，都是敏捷决策的典范；改革开放的过程，是摸着石头过河的过程，验证了“实践是检验真理的唯一标准”，也展现了一个敏捷决策的过程。 敏捷经营的本质是“战略”与“行动”之间的持续反馈与迭代。在企业中，顶层的使命、愿景是中长期不变的，而战略往下到直到行动，是要随着外部环境不断变化的。 近几年，这一趋势已越来越明显。在Gartner对CEO的调研中，超过50%的CEO、董事会希望增加数据驱动的决策，将数据分析能力作为第一重要战略能力。同时，2023年Gartner对CIO进行关于“会在哪些数字化的投入方向上增加投资”的调研中，数据分析位列第一。 数据分析扛起了未来支撑企业敏捷决策的重任。但在行业角度，数据分析的落地仍然存在巨大挑战。这个挑战其实不是某一个技能或工具，更多时候指向的是“共识”。在企业中