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2023中小微企业经营状况与数字化转型调研报告

信息技术2024-04-05腾讯阿***
2023中小微企业经营状况与数字化转型调研报告

2023⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ2024/3 灇瑕곥꡼぀儯٥꣥⹄瘻ⴢ䓎ꛭ㗛٥䖛忄٥넞㣐⚹٥叜꧁ⱙ٥䧫굷艗٥桬峕翫ざ灇瑕㔙ꢭ勚⴮٥龅儯㮴٥庛日妇٥桬霜己٥꣥絶㹒 ⵸鎊ⱗ㖈⵸꬗䎃䧮㕂⚥㼭䗎⟱⚌侨ꆀ䊺馄鵂♰䨪毛Ⰼ㕂⟱⚌䚪侨涸կ⚥㼭䗎⟱⚌僽⚥㕂絑崸ꅾ銳絆䧭鿈ⴔկ⛴鵛䎂䚪⛼雵㖈շ荝  Ⰼ㕂⚁礵暵倝⚥㼭⟱⚌〄㾝㣐⠔涸餪⥌ո⚥䭷ⴀ⚥㼭⟱⚌翫禹尢㹻♰䨪僽䲀⸓⴯倝ծ⤛鵳㽠⚌ծ佖㊤字欰涸ꅾ銳⸂ꆀկ鵂⿡宀䎃ꥥ满㕂ⰻ䚪⡤蠒(休)梠㞯涸䭯絯佖㊤䧮㕂⚥㼭䗎⟱⚌♶倗〄㾝㡫㣐❡⚌䋒㽷刿⚹ざ椚㖈㕂字絑崸ㄤ爢⠔〄㾝⚥涸⡲欽傈渤儑衼կ呏䰘䊨⥌鿈ㄤ䋑㖞港盗䚪㽷侨䰘 䎃䧮㕂⚥㼭䗎⟱⚌侨ꆀ䊺馄鵂 ♰䨪毛Ⰼ㕂⟱⚌䚪侨涸 կ520098.4% 䎃僽⚥㕂絑崸瑲灶ꅾꅾ㔮ꦼ⥂䭯珘㹁〄㾝涸♧䎃կ㖈鵯♧䎃ꅽ䧮㕂⚥㼭䗎⟱⚌涸絑蠒絫佪㥵⡦㖈絑蠒⚥꬗⚰涸⚺銳꡼곿僽➊⛎佅䭯佟瘻涸衅㖑佪卓㥵⡦僽や꬗⚰僈儑涸輑餴㔮ꦼ㖈侨㶶⻊蠒Ꝉ倰꬗涸鵳㾝⿺䧭佪㥵⡦㼆劢勻涸곫劍㥵⡦⟄⿺僽や雦ⴢ䪈㣐錞垷艗雴灇瑕ꤎ翫ざ艗雴⟱뚧剣靈䭽撑嫦㷍䏞♧妃涸곸桧㽠⚥㼭䗎⟱⚌涸絑蠒朐ⲃծ꬗⚰㔮ꦼծ佟瘻佅䭯ծ輑餴䞔ⲃծ侨㶶⻊鲮㘗ծ䋑㖞곫劍瘝Ⱒꝶ꡼곿鸑鵂㖈絁꡼糸涸䕎䒭✫鍒湱Ⱒ䞔ⲃ䎇⨞ⴔ區㽂霚㔐瘷♳鶣꡼곿կ靈灇絕卓儑爙 䎃呋劥⟱⚌涸渠ⵄ宐䎂ծ蠒佐㟞鸟ծ䋑㖞곫劍ㄤ䫏餴䠑ぢ䭷侨ッ梡岚嵠䒭⵸鵳ծ刼䫔䒭〄㾝涸暵挿կ侮⡤渠ⵄ宐䎂♴꣭⡎蠒佐㟞鸟䎂珘կ䋑㖞곫劍ㄤ䫏餴䠑ぢ䭷侨㖈✳㷍䏞鍘䏀た♴巾䎃珘㹁ぢ㥩կ⚥㼭䗎⟱⚌꬗⚰涸絑蠒㔮ꦼ⚺銳꧋⚥㖈欰❡梠蒜꣭⡛銳稇䧭劥ㄤ䲿巛欰❡佪桧䧭⚹佖㊤⟱⚌絑蠒㔮ꦼ涸ꅾ挿կ佟瘻佅䭯㼆⟱⚌渠ⵄ宐䎂ծ蠒佐㟞鸟ծ䋑㖞곫劍ㄤ䫏餴䠑䡦剣獤匧䕧ᆄկ蠒 䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ(休)梠㞯⡤䠭庛䏞䭷侨⿿僥ⴀ佟瘻佅䭯僽蠒(休)梠㞯佖㊤涸⚺銳끮⸓㔔稇կ呋劥⟱⚌輑餴꨽宠嫱鳅傢渿㹊꣢緃〡鳅㣐կ꣖烯⟱⚌輑餴涸⚺銳㔔稇꧋⚥㖈餴❡餏⧥邍♳կꜾ遤㢪庈麤輑餴⟧괄鳅㣐⚂剣䭯絯䪈㣐涸馋⸷կꝈ(마)絁♳⻊剣䎸䲀鵳絁♳Ꝉ(마)⟧괄鳅㼭⡎㟞鸟䘯㢴庈麤絑蠒僽⚺崨垷䒭կ⚥㼭䗎⟱⚌侨㶶⻊鲮㘗⚺銳鸑鵂♸㣐㘗✽翫緸䎂〵絕ざ䲀鵳絁♳Ꝉ(마)կ䚪⡤勻溏佟瘻佅䭯ծ꣭⡛輑餴䧭劥ㄤ䲀鵳⟱⚌侨㶶⻊鲮㘗僽佖㊤⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ涸Ⱒꝶկ䫣デⰟⴔⰙ⚡畎蒜痦♧畎➝絏靈灇䪄遤鵂玐⿺呋劥絕匬痦✳畎䚪絕㔋㷍䏞呋劥⟱⚌䚪⡤䞔ⲃ痦♲畎㔐곥呋劥⟱⚌Ⰼ䎃絑蠒崞⸓ㄤ絁♳⻊鵳㾝痦㔋畎ⴔ區♶ず遤⚌⚥㼭䗎⟱⚌㖈鵂⿡♧䎃涸〄㾝朐ⲃ痦❀畎嫱鳅♶ず㖑勹ꢂ⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ䊵䒗痦Ⱉ畎䚪絕Ⰼ俒䎇䲿ⴀ湱Ⱒ䒊雳կ靈灇⚥䧮⟌⛲〄梡䔲⵸⚥㼭䗎⟱⚌涸欰❡絑蠒姻꬗⚰㢴ꅾ角⸂կ⺫䭍꨽宠饥鲱Ꝉ(마)ㄤ鵘鳕䧭劥㟞⸈ず⚌畊✰慨捘獆ꆄ角⸂鳅㣐⸣⸓⸂ծ韭勞俱瘝倰꬗涸䧭劥佅ⴀ㟞⸈輑餴ꦼծ輑餴餥꡼곿涸䧭㔔㢕勇䖎ꦼ皍支鸑鵂㟞⸈⣘絛涸倰䒭鍒Ɀկ侨㶶⻊鲮㘗⚹⚥㼭䗎⟱⚌䲿⣘✫倝䙼騟剣⸔✵䪈㣐⚥㼭䗎⟱⚌❡ᄩ♸剪⸉涸鍘鴪薴㔵䲿넞嶊餩罏磨䚍剣⸔✵꣭⡛⚥㼭䗎⟱⚌涸欰❡絑蠒䧭劥⠏⻊⟱⚌絑蠒絫佪剣⸔✵䲿넞⟱⚌涸侨䰘Ɀ瘻腊⸂կ⚥㼭䗎⟱⚌〄㾝㽍Ⱖ꨽銳佟瘻㄄䫡կ⚥㼭䗎⟱⚌涸ⰻ欰⸓⸂䖃䖃湱㼆腚䓳㼆㢪鿈梠㞯」⻊併䠭կ靈灇絕卓⛲儑爙佟瘻佅䭯⸂䏞」⻊⠔儑衼䕧ᆄⵌ呋劥⟱⚌㼆蠒(休)梠㞯涸䠭「կ佟䏎鵮〳⟄鵳♧姿⚪㺢꬗ぢ⚥㼭䗎⟱⚌涸佟瘻䊨Ⱘ盲刿⸈礵ⲥ㖑霋ⵆㄤ凵ꂁ⚥㼭䗎⟱⚌涸㔮ꦼ挿䲿넞佟瘻䲃倶涸佪䏞կ — 4 —痦♧畎]靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥痦♧畎靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥痦✳畎㔋㷍䏞㛇劥䞔ⲃ痦♲畎Ⰼ䎃㔐곥痦㔋畎遤⚌ꢂ䊵䒗ⴔ區靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥渠ⵄ梠嫱庛ㄤ♴꣭蠒佐㟞鸟梠嫱殜剣Ⲹ⡛곫劍ㄤ䫏餴梠嫱㛇劥䭯䎂㔮ꦼ挿梠嫱偽僈儑䊵䒗佟瘻佅䭯⸂䏞㟞䔂剣輑餴遤⚹涸呋劥⟱⚌毛嫱梠嫱♴꣭輑餴䧭劥㛇劥䭯䎂絁♳⻊桧殜剣㟞⸈絁♳Ꝉ(마)㟞鸟鳅䘯⚺⸂庈麤꧋⚥㼭絕絑蠒㛇劥朐ⲃ岚嵠䒭〄㾝刼䫔䒭⵸鵳蠒(休)梠㞯⡤䠭庛䏞涸 6 㘗⿿鲮輑餴䞔ⲃ⿺꣖烯輑餴㔔稇絁♳⻊䚪⡤鵳㾝ㄤ⚺銳暵䖄㼭絕遤⚌ꢂ㛇劥絑蠒朐ⲃ嫱鳅䋑㖞곫劍䭷侨ㄤ䫏餴䠑ぢ䭷侨遤⚌ꢂ䊵䒗鳅㣐遤⚌ꢂ䧭劥匬䧭ㄤ嬁ⵄ桧㖲⧩嫱鳅遤⚌ꢂ⡤䠭庛䊵㣐㔮ꦼ挿ㄤ佅䭯佟瘻ⴔ䋒꧋⚥湡䔶 — 5 —䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ遤⚌ꢂ輑餴䚪꨽宠䊵ⵆ鳅㣐Ꜿ遤輑餴毛嫱鳅⡛遤⚌ꢂ絁♳⻊䊵䒗鳅㣐絁♳Ꝉ(마)㟞鸟ⴔ⻊㼭絕ぐ㖑渠ⵄ宐䎂ㄤ蠒佐㟞鸟饥ⴀ♶ず遤䞔㖑勹ꢂ䋑㖞곫劍ㄤ䫏餴䠑ぢず姿」⻊㖑勹ꢂ蠒(休)梠㞯⡤䠭庛䏞饥⸷湱ず⡎㖲⧩䊵騄㣐ぐ㖑⟱⚌輑餴朐ⲃ絁♳⻊桧珘姿䲿巛絁♳Ꝉ(마)毛嫱ծꝈ(마)㟞鸟珘㹁㖈넞⡙㼭絕⚺銳絕雿䠑錛ㄤ䒊雳劢勻錞ⴢ靈灇꡼糸䭷侨雦皾倰岁餻勉㽂霚た雵痦❀畎㖑勹ꢂ䊵䒗ⴔ區痦Ⱉ畎䚪絕♸䒊雳꣡䔶♧꣡䔶✳꣡䔶♲た雵 痦♧畎靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ — 2 —痦♧畎]靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥劥䊨⡲歋艗雴灇瑕ꤎ艗雴⟱뚧剣靈翫ざ㸤䧭⚺銳灇瑕倰岁⚹靈叅꡼糸կ꡼糸〄佞礵烁銻渷⟱⚌⚺纈⡤呋劥Ⱘ㢊➿邍䚍կ侨䰘㔐佐た灇瑕㔙ꢭ鸑鵂㢴⚡唬낉䭷叻㼆呋劥鵳遤幡峤吥낉鵳Ⰶⴔ區涸呋劥侨䰘〳ꬑ䚍葻㥩կ䚪⡤勻溏劥妃靈灇䊨⡲痗ざ꡼糸靈叅涸ぐ고倰岁雿♸䪮助銳宠կ艗雴灇瑕ꤎ僽艗雴Ⱆ぀霃用涸➃俒爢猰灇瑕劼匬荈䎃䧭用⟄勻鷶幯䕎䧭✫㔋⚡灇瑕晜㗌♧僽岁䖒佟瘻灇瑕⺫䭍緸絞晜勉ծ劢䧭䎃➃緸絞⥂䫡ծ侨䰘屛椚♸⥂䫡瘝✳僽❡⚌灇瑕⺫䭍⵸屠猰䪮ծ侨㶶絑崸ծ侨㶶ⰻ㺂ծ兰䢴㙹䋑瘝♲僽猰䪮⠡椚♸侨㶶爢⠔灇瑕⺫䭍猰䪮ぢ㊤ծ䪮助ㆹ㷖ծ⛵勠䮷Ⱓծ⥌䜂偽ꥻ烯ծ侨㶶鷓罈瘝㔋僽㸪錜絑崸♸ꆄ輑灇瑕⺫䭍㸪錜絑崸ꆄ輑猰䪮瘝կ㖈շ 䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃㄤ侨㶶⻊鲮㘗靈灇ո姻䒭䒓㨤⛓⵸艗雴灇瑕ꤎ♸艗雴⟱뚧剣靈ざ⡲ⴔⵆ✵  䎃⚥ㄤ  䎃♲㷍䏞鵳遤鵂⚙妃湱Ⱒ곿湡涸⵸縨靈灇㼆꡼糸涸絕匬ծ꡼곿涸⥌䏞ծ佪䏞ծ呋劥涸珘㹁䚍⨞✫ⴲ姿䱲程䎇呏䰘絕卓㼆湱Ⱒ꡼곿鵳遤✫靈侮կ 䎃ⴲ㖈⚙妃⵸縨靈灇涸㛇炄♳䧮⟌㼆꡼糸鵳遤佖晜巛紩♧僽㣐䌴䪈⯎꡼糸ⰻ㺂倝㟞呋劥⟱⚌涸絑蠒䧭劥ծ輑餴䞔ⲃծ佅䭯佟瘻瘝꡼곿刿Ⰼ꬗✫鍒呋劥⟱⚌涸絑蠒朐ⲃㄤ梠㞯✳僽㼜靈灇곸妃䲿巛⚹嫦♲⚡剢鵳遤♧妃涸㷍䏞靈灇♲僽䪈㣐呋劥ꆀ䭯絯⠏⻊䫏佞瘻殜䲿巛呋劥➿邍䚍կ⟱뚧剣靈僽艗雴偫♴靈灇灇瑕ᄩ晥⣜䩯⚁⚌ծ넞佪ծ猰㷖涸㖈絁靈灇腊⸂䒓㾝Ⱆ⠍䙖䏞崵ꆀծ欽䨪忘䠑䏞靈叅ծ爢⠔⟟⧩霉⠮瘝ꆀ⻊灇瑕고湡կ湡⵸剣靈䎂〵鸑鵂絁♳絁♴㢴呋䬸⹫庈麤獤稡饰銻渷Ⰼ㕂涸⡮♰靈灇呋劥寑㖈Ⱆ䒓ծ鷳僈ծ荈䡦涸㛇炄♳⟄ざ錞涸倰䒭䮔䱡ⴀ♳尢⚡呋劥叻皊侨䰘吥낉ㄤ餘ꆀ䱽ⵖ倰䒭㢴呋〳䱽կ⚥薉俒絆ざ⚥俒絆ざ薉俒絆ざ䕙蒀珳支杝㕃䕎 — 3 —䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ꡼糸絕匬侨䰘ꅷ꧋呋劥ꆀ⵸縨靈灇♧歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤  䧭劥 䎃 剢  傈։  剢  傈⵸縨靈灇✳歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟 㔮ꦼ挿侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤 䧭劥 䎃 剢  傈։  剢  傈 䎃♧㷍䏞靈灇歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟  㔮ꦼ挿  佅䭯輑餴꨽宠  ⵄ桧  ꣖烯侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤  䧭劥⥌䗱곫劍  䫏餴 䎃 剢  傈։  剢  傈 䎃✳㷍䏞靈灇歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟  㔮ꦼ挿  佅䭯輑餴꨽宠  ⵄ桧  ꣖烯侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤  䧭劥⥌䗱곫劍  䫏餴 䎃 剢  傈։  剢  傈 䎃♲㷍䏞靈灇歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟  㔮ꦼ挿  佅䭯輑餴꨽宠  ⵄ桧  ꣖烯侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤  䧭劥⥌䗱곫劍  䫏餴 䎃 剢  傈։  傈 䎃㔋㷍䏞靈灇歘⫸錞垷  䎃륁絑蠒渠ⵄ  㟞鸟  㔮ꦼ挿  佅䭯輑餴꨽宠  ⵄ桧  ꣖烯侨㶶⻊Ꝉ(마)毛嫱  㟞鸟  庈麤  䧭劥⥌䗱곫劍  䫏餴 䎃 剢  傈։  傈巛紩た涸呋劥刿翸搋㖈靈灇呍䗱Ⱒ岤纈⡤示⚥㼭䗎⟱⚌⚺կ㔋⚡㷍䏞涸呋劥㖈⟱⚌錞垷ծ䎃륁ծ䨾㖈遤⚌ծ㖑勹ծ⟱⚌⚺㷖血瘝絶䏞♳⥂䭯✫ⴔ䋒錞䖒涸♧荝䚍կ匧㼱侨꡼糸ⴀ梡支鷥곿ꅾ㢕鷥䭊支♧鷥고䧴罏㢴⚡㢴鷥곿㖲⺠鷥䨾剣鷥고瘝꡼곿㔐瘷餘ꆀ鳅⡛⚂〳腊絛た絯ⴔ區䌄勻⨊䊵꨽銳ⶂꤑկⶂꤑたⰌ䎃呋劥䚪ꆀ歋 」⚹ կ靈灇涸呋劥⟱⚌䎃륁⚺銳ⴔ䋒㖈  ։  䎃勹ꢂ㖈䨾剣㔋⚡㷍䏞涸毛嫱㖲馄鵂Ⱉ䧭꧎プ侨⚺銳ⴔ䋒㖈 ➃ㄤ ➃⚙⚡勹ꢂ ➃勹ꢂ⛲剣鳅㢴呋劥⟱⚌ⴔ䋒♸靈灇涸⚥㼭䗎㹁⡙♧荝կ埤1Ⱥ⌂㪝孿䞐ぁℱ — 4 —痦♧畎]靈灇涸䪄遤ㄤ呋劥2023Q12023Q22023Q32023Q4300025002000150010005000<1年1-3年3-5年5-10年>10年图1: 一至四季度样本企业年龄分布比较2023Q12023Q22023Q32023Q4300025002000150010005000无雇员1-1011-5051-100>500101-500图2: 一至四季度样本企业雇员数分布比较呋劥⟱⚌ⴔ䋒㖈  ⚡遤⚌㣐碫կⴔ䋒剒꧋⚥涸㔋⚡遤⚌⚹館僒  䪠〄  ꨪ(마) 獆餱⚌欰❡  ⸈䊨  ⵖ鸣귬껏  假康  㾀㹻剪⸉⚌ㄤ❜鸑  鵘鳕  暟崨  ➩⪰剪⸉⚌毛嫱⛓ㄤ珘㹁馄鵂♫䧭կꆄ輑⚌䨻㖑❡  䒊瘰⚌腊彂  瀤❡  梠⥂佟䏎  ꬋ渠ⵄ劼匬ㄤⱚ  卌  暜  平  Ⱖ➭瘝❀⚡遤⚌♧荛㔋㷍䏞呋劥ꆀ㖲㖈  ⟄♴㼋荝悶㖈䬄呋涸⨊䊵鳅㣐㔔姼㖈た絯涸遤⚌䞔ⲃ雭雿⚥♶ⱄ支杝ⴔ區կ⟱⚌⚺䎃륁ⴔ䋒꧋⚥㖈։㿨涸䎃륁勹ꢂ♧ⵌ㔋㷍䏞㖲⧩ⴔⵆ⚹㿨ծ㿨ծ㿨ծ㿨㔋⚡㷍䏞⚥⡙侨㖲⚹㿨կ㷍䏞⛓ꢂ涸䎃륁ⴔ䋒䊵䒗匧㼭կ⻌❩ծ㿋銯ծ䎛⚎ծ屎⻌ծ鴨㸌僽呋劥⟱⚌㖑椚ⴔ䋒鳅⚹꧋⚥涸❀⚡溁紩遤佟勹㷍䏞ꢂ呋劥㖑椚ⴔ䋒勹ⵆ䊵䒗鳅㼭勹㚖ⴔ䋒嫱鳅珘㹁կ — 5 —䎃⚥㼭䗎⟱⚌絑蠒朐ⲃ♸侨㶶⻊鲮㘗靈灇䫣デ2023Q12023Q22023Q32023Q4/hȱ徙ὠȱ䒴⫏ȱḑ俓仐慐圌ᶙㆾ⚯Ḧȱ⹹䫐ᶙ梏棭ȱ㕄㶷ȱ⯄⬵㚌∠ᶙ岷㖒ȱㇸ⍐ȱ晵(r)ȱ䥞峀ᶙ㓘倱ȱ⊺䔖㚌∠ᶙ䒞Ḧȱ∟ⵤȱ↵徟ḣ徙ȱ彏弒ȱ䇨㳀ȱṒ‧㚌∠㔆⊕ȱẟ⨑ȱ⦰᷏ȱỒ倱偼㸏ȱ䝾Ḧȱ䌮὜㒾⸛ȱ曝䙇↨㚹㜃ℛȱ㜖ȱ䇦ȱ㶓ȱ⃵ṕⓅᶙ㚌∠ᶙ16001400120010008006004002000图Lj: 一至四季度样本埈业分布比较2023Q12023Q22023Q32023Q4图lj: 一至四季度样本企业䙽ṹ分布比较6005004003002001000曑㳶䚀旔壾䚀慌⸅ⶁ弼⬀䚀岴ⵝ䚀壾啎䤎⹹䚀䒗倂䚀㷕⋖䚀㷕⊖䚀㳶⋖䚀㳘㯞䚀㰲⋖䚀㰲⊖䚀㯞壾䚀㯞剎䚀㔯䔅ⷾ壾ⷾᶛ䚀⯰壾䚀⯰ᶛ䚀⬈心䚀⬀⢎⢨㲤ⶁ♚ⵜ䚀⎈㜖䚀⊖ḫⶁ℄吘⍣Ḑ⋖䚀ᶉ㳶ⶁ湐漘㯞䚀图NJ: 一至四季度样本企业ᶷ年龄分布比较2023Q12023Q22023Q32023Q46005004003002001000777369676561595755535149