2023年度零售连锁行业人力数字化关键词总结
一、门店：权力的下方是趋势
- 背景：在互联网时代，连锁企业从传统的管控型组织转向赋能型组织，权力下放至门店和区域，增强灵活性和创新活力。
- 策略：
- 扁平化管理：减少管理层级，建立职能中台，赋能门店自主决策。
- 人力资源权限下移：通过数字化工具如北森店长工作台，实现快速管理，提升团队效率。
二、人效：降低人力成本的关键
- 挑战：用工动态变化，人力结构复杂，管理难度增加。
- 解决方案：
- 智能化排班：使用北森劳动力管理产品，实现员工按小时支援，精准排班，降低成本。
- 成本精细化管理：通过数字化系统，实现按小时支援，精细化分摊成本。
三、体验：数字化的基础
- 关注点：提升一线员工的工作满意度，创造数字化工作体验。
- 实施：
- 简化流程：通过数字化系统，如北森劳动力管理产品，提升操作效率，减少错误。
- 优化员工体验：提供便捷服务，如快速入职、开证明、申请休假等，增强员工满意度。
四、数据：合规与联通的高阶诉求
- 重点：数据合规性和联通性在决策中的价值。
- 应用：
- 合规性：通过系统化管理，避免劳动纠纷和风险。
- 联通性：实现数据的全局汇总分析，支持科学决策。
五、零售连锁行业人力数字化关键词案例
- 妍丽集团：50个城市200+连锁门店通过数字化实现提质增效。
- 旅悦集团：借助北森一体化HR SaaS推动人力资源数字化转型。
- 缦图摄影：人力资源数字化助力快速扩张，提升业务效率。
- 良品铺子：人才人效并重，闭环管理实现绩效闭环。
- 德生堂：员工培训数字化，全员学习覆盖率达到90%。
- 名创优品：数字化招聘流程加速业务增长。
六、北森劳动力管理解决方案亮点
- 场景全、体验好：提供从基础假勤管理到劳动力分析的全面解决方案，强调用户体验。
- 一体化、0集成：基于一体化HRSaaS，无缝连接上下游业务，提升数据整合效率。
- 有PaaS、更灵活：基于鲁班PaaS平台，支持快速扩展和定制化需求，适应业务变化。
结论
零售连锁行业在面对人力资源管理的挑战时，正通过人力数字化转型寻求突破。从权力下放至门店的策略，到人效管理、员工体验优化，以及数据驱动的决策支持，北森的解决方案正在帮助行业内的企业实现效率提升、成本节约和业务增长。通过案例研究和具体的产品功能介绍，可以看出人力数字化不仅是技术的应用，更是管理模式和企业文化的根本性变革。
