2023年运营回顾与总结 问题分析与运营思考 2023年运营回顾与总结 粉丝增长曲线 问题分析与运营思考 内容风格略显高冷,已不能与读者建立良好沟通 风格不太突出,内容略显同质化 东府大院 北龙台 东麓园 江南府 如何针对问题,对症下药? 转化内容风格,传播基调更亲切,拉近粉丝距离 文风突破平实真诚,贴近人心的语言风格 观点突破 形式突破精巧华丽的动图设计 不同寻常的新奇切入角度 强调VI色的运用,增加视觉差异 延续文化标签,树立调性差异 拓宽互动方式,增加用户参与感,必要时辅以奖品激励 留言功能通过原创声明,逐步开通留言功能 互动优化 利用留言区,开展多种形式的留言互动 低门槛、易操作、强传递,奖品要有适用性例如红包、加油卡、购物卡等 满足用户的阅读理由,也要满足用户的转发理由 销售想说的 江南府想展现的 转发理由:促进销售力 转发理由:品牌自豪感 包装销售想说的,解答客户想问的,表达江南府想展现的关键是还要尽可能满足转发理由,激起转发的意愿 以小见大,我们为内容输出重新提炼出三大价值 塑造江南府产品形象用品质形成市场好感 关心客户,维护业主自豪感建立业主生态,助力老带新 配合销售节点加推项目卖点信息,辅助销售 树立江南府独有调性让江南府自成一大IP 随销售推进建立社群以用户关系促成老带新 丰富移动售楼资料库成为置业顾问的销售工具 工具化——置业顾问的移动售楼部 定制化目录,盘点价值详解推文,一触即达 定制在线预约,增强用户体验感,与对销售的熟悉度 符号化——特色内容输出,增强辨识度,让江南府自成IP 用重复记忆塑造超级符号 形成独有观感标签 形成差异化内容体系 社群化——聚集业主同好者,维系业主关系 将用户沉积成营销资源 将同好者聚集在一起 执行思路 1.配合推广节奏,深挖买点,强势输出营销价值与产品价值2.配合活动线,话题互动与奖品诱导,增强与用户的互动粘性3.服务线渗透,建立服务价值,逐步转入社群运营,促进老带新 分阶段亮点执行内容展示 第一阶段(1-2月) l新春活动l春晓好房节 定制春节大礼包——万福礼盒 配合百福礼盒上线,制作互动H5。 选择关键词,生成对应的春联祝福,并通过登记电话赠送百福礼盒。 九张幸运签,同时又是九个开运红包在朋友圈形成瞩目霸屏。 江南同乐闹元宵——元宵互动猜灯谜H5 配合好房节启幕,线上元宵猜灯谜,置入线索,释放好房节开幕信息。 第二阶段(3-6月) 宽府话题海报——对生活多点宽容 工作不易对自己宽容一点 学习不易对孩子宽容一点 生活不易对家人宽容一点 病句也有诗歌的韵味4X6管它等于几偶尔陪TA玩一会儿劳逸结合最重要 谁都有厨艺失手的时候喝点小酒,下不为例家务活谁做都行发发脾气不如好好休息 偶尔享受一下迟到学会把工作分给下属学会享受假期对新人和蔼,摆脱魔头称号 住江南府,人生从此更宽容 住江南府,人生从此更宽容 住江南府,人生从此更宽容 宽府概念海报 北龙湖上,宽府时代 北龙湖上,宽府时代 江南府,宽待家人和你 智汇江南——精英学习社群 配合《精英传播计划》及4-6月众多金融财经类活动,帮助精英们建立社群,作为社交、学习的平台。 l所有相关知识类活动纳入“智汇江南”活动体系,系统化运作。l社群内成员具有优先参与活动的权益,同时可以第一时间获知江南府其他相关营销活动。l社群成员定期维护,保持活跃度,尽力笼络到一批忠实粉丝。 驰骋江南——江南府乐跑团社群 组织线下跑步类健身活动,收集参与人信息,组建“江南乐跑团”,以爱好跑步者谓出发点,发起每日话题,比拼每日步数,日常约跑,将社群运营为营销资源。 1.拉新:营销/案场活动以兴趣吸引用户,聚集人气。2.留存:沉积用户以社群的形式将用户留存下来。3.促活:定期维系持续的活动、交流,保持社群活力4.转化:购买成为业主后,运营社群的集体荣誉感。5.裂变:成功模式的复制依据经验,创造新的兴趣社群。 第三、第四阶段(7-10月) 等级划分一切。是什么在划分等级? 时代见证一切。是什么在见证时代? 价值成就一切。是什么在成就价值? 龙湖·江南府府院王座盛世加推 龙湖·江南府府院王座盛世加推 龙湖·江南府府院王座盛世加推 晟园夜谈VLOG 1.将江南夜谈活动做成小范围,多频次的活动。2.每次邀请3~5名客户,由置业顾问陪同,在样板间、园林、大门前的场地设桌,边吃边聊,对项目的相关价值进行讲解。3.将过程录制成1分钟左右的讲解VLOG,用于线上传播与宣传展示。4.以专题推文形式,对夜谈内容进行深度解读。 中秋家宴前宣H5——传承千年的一张邀请函 以精美画面,趣味的解读,讲述中秋节的相关习俗,并且向用户送上江南府中秋家宴的邀请。 通过插画的形式,将活动亮点提前植入到场景中,搭配人物走动,形成非常强力的交互感和趣味性。 第四阶段(11-12月) 定制视频纪录片——《江南府茶的诞生之路》 以实景拍摄+素材剪辑的方式,为江南府联名茶定制一部视频宣传片,将制茶工艺与江南府的匠心筑房联系在一起,向外界输出江南府对服务,对产品的极致匠心。 话题炒作 《信息过剩的时代,龙湖·江南府如何用联名吸引你的注意?》《各大房企都在玩跨界,龙湖·江南府这次有点出圈》《好府配好茶,一套周边打法,赚足同行们的眼球》 春节前线上推送规划 THANKS