2024新媒体营销获客之道

更省、更准、更落地2024新媒体营销获客之道 新榜CEO徐达内 1.0 2024年哪些平台值得王？ 从用户分布来看各平台的增长潜力 自2020年至今，主流新媒体内容平台流量一直呈现增长态势，头部平台月活放缓的同时，月人均使用时长增加。 从性别分布来看，小红书女性属性最强；从年龄分布来看，微博、小红书、B站接近，受众群体年轻化，快手低龄和银发层两极。 从分享趋势来看各平台的内容偏好 活跃在各平台的内容创作者，除了公众号外，各平台均有比较明显的增长，更多的内容创作者入局显现了整个内容生态的发展活跃。 主要内容类型的变化，也体现出用户对内容的兴趣偏好也随着疫情的结束和经济环境的变化，产生了一定程度的变化 从广告收入来看各平台的商业化能力H 2023年得到了大幅提升，小红书连续三年保持了稳定的增幅，快手受益于前期直播电商的影响，但增幅在缓慢收缩。 从流量特点来看各平台的营销选择策略 选择目标用户集中的平台深耕内容，或针对平台用户的内容偏好来定制化产品服务；基于平台流量特性，选择不同的产品定价定位和匹配的销售策略。 其他内容平台就没有机会了吗？ 金融投资 游戏电竞 功能服饰 没有最适合最值得的平台只有更适合更值得的平台 各平台内容获取流量的难易程度 选择去流量更集中的平台上“卷流量”，还是精耕细作服务一小群人来“卷内容”。选择投流带货打投产比“卷销量”，还是讲故事劈情操“卷品牌”。 对中小企业来说，想要短期打爆，推荐抖音；想要持续蓄客，推荐微信视频号；想要女性客群，推荐小红书。 刷和搜：内容消费最主要的两个场景 因为刷，所以是算法逻辑，产品垂类或者生活方式垂类。因为搜，所以是海量逻辑，蚂蚁雄兵，从铺量开始切入。 2024年内容会带来哪些新变化？ 所有的行业都有机会被内容重塑 线上线下的联动响应日趋紧密，线下个性化产品服务营造线上话题传播 小而美的专精赛道更适合内容培育 个性化、高颜值、高品质、高专业性、高复购率的精准细分垂类，对内容产出的质量、稀缺性和丰富性提供了天然的条件。 内容引导的银发需求将迎来爆发式增长 随着内容平台老年用户群体数量的快速增长，有别于传统养老生活模式，适配银发群体的新型生活方式需求将随着内容平台的传播扩散而得到快速增长。 内容带动下沉市场的消费升级 内容平台展现的一线城市生活方式，将逐步被复刻到四五线城镇，随着人口逆向流动，回乡创业/躺平的热门话题将进一步带动下沉市场的消费升级。 2.0 从行业实例看品牌营销 老乡鸡：线下连锁餐饮的内容资产管理 围绕创始人IP打造具象化品牌内容矩阵，善于捕捉大众情绪，并通过正面情感驱动，让消费者建立联想，对品牌心生好感。人格化内容输出，跟风发疯文学，另类运营之道，极具话题热度和讨论性，还迎合用户的猎奇心理，极大地增强了品牌与粉丝之间的粘性。经营管理内容输出真诚、透明，积极回应消费者关切的食品安全问题；私域运营仅做福利，低频输出，小程序连接实现转化，积累数据推出“干饭报告”增加用户粘性。 BabyCare：垂类人群口碑营销内容资产获取与赋能 “为爱重新设计C2B2M模式，注重用户洞察反馈，针对母婴类目用户内容平台高互动性特点，通过口碑互动内容增加品牌光讨论度。 快速扩展品类盘活私域复购流量，通过私域场景化导购内容和兴趣型互动内容，赋予用户价值获得感，延长单客生命周期，挖掘更大的商业价值。 流量营销保持克制，强用户交互型产品内容、产品IP内容和品牌理念内容，弱营销转化型内容，通过内容议题设置，引发用户共鸣和转发互动。 截至23年底，小红书笔记12万+ “存在即不合理”“为爱重新设计”十倍好”产品体验“新生报喜” 截至22年底，微信私域450多万用户。分销售团队（强场景化导购）、内容互动团队（根据月龄、区域分群，强沟通分享)私域提供有价值的内容和服务，收集用户意见反馈，提供用户参与的价值获得感。 慕江南：自建直播团队合作KOC达播快速试水起量 全平台自播试水磨合团队，测试流量及目标用户群，无效团队及时停播止损，集中力量扶持有结果的团队，提高直播运营执行水平 针对一二线高消费能力中老年女性粉丝群体画像特点，主打视频号中腰部达人直播合作，控品、控量、保价，实现精准转化高粘性高复购群体。 ：达人成为分销商，建立完整的覆盖播前、播中、播后SOP管理流程，帮助达人快速适应直播场景，提高单场转化效率，建立长期合作直播代销关系。 CoFANCY：公私域用户内容建设带动新客持续上升 加强私域运营，通过内容跟消费者沟通品牌的价值，收集奖励用户投稿反馈作为品牌口碑展示，在激发老客的用户价值同时，用用户真实体验驱动新客拓展。 家政服务：线下体验式消费用内容经营客户 “解压经济”成为城市青年治愈精神内耗的良药，各类解压玩具热卖，电子木鱼、修驴蹄子、洗地毯、挤黑头成为一个个午夜失眠人的聚会圣地·线下脏乱差房舍家政清洁类内容成为平台热门解压视频，家政保洁类企业账号，通过相关内容引流店铺，预约线下服务或购买清洁产品。 小红书可学习借鉴对象 小红书电商依据商家全年经营增长速度、经营投入度、经营方法，以及买手全年带货成长速度、直播投入度、多元需求洞察能力、选品专业态度，评选出值得关注的 100个商家和100位买手，为中小商家提供了学习借鉴的路径，可以逐一研究分析他们的内容运营策略和营销投放逻辑，找到适合自已的路径。 还可以利用数据工具对品牌品类内容种草进行更为细致的实时分析，了解各品类内容饱和度，头部及新品成长趋势及种草内容风格和达人合作类型等。 抖音可学习借鉴对象 抖音商品热点变化快，需要实时动态跟进分析，利用数据工具检索商品排行学习商家选品磨品思路、达人筛选合作思路，查询带货视频排行学习种草转化视频创意思路。 视频号可学习借鉴对象 视频号商业化起步较晚，但用户质量与私域环境较高，通过数据工具可以快速了解掌握整个大面上的商业化转化效果，查询商品榜单可以学习细分品类商家自播模式套路，利用直播榜单或通过商品检索可以快速收集筛选转化效果好的达播主播合作。 3.0 2024年品牌如何部署内容资产 品牌营销策略的变化 新消费品牌在初期品牌力薄弱、资金资源有限的情况下，营销模式需要转变渠道驱动、价格驱动的传统思路，通过内容资产的盘活打造新品牌营销策略。 做营销不仅要向内容要流量，更要做大留量 中小企业在有限的资金资源下，盘活建好自有流量渠道，搭好流量“护城河”，精打细算投入外部流量渠道，获取流量“源头水”，有效管理好品牌企业的内容资产，做高营销的投入产出比，才能扛过这一资本的寒冬季。 既要讲好自己的品牌故事，又要经营自己的内容资产 随着流量成本的不断提升和内容对品牌价值的意义不断加强，品牌营销不再局限于通过媒介渠道做投放的形式，而是发展到品牌自有内容生产传播的阶段。大量品牌牌的必修课程。 流量在那里，生意在那里你不抢别人就抢了 公域营销打法：KOC+信息流双投模式实现曝光双赢 【双投模式」（即KOC&信息流组合采买）正在高速迭代传统的「单投模式」（即纯KOL采买模式），通过批量合作中长尾账号进行数据赛马，再加以投流扩量大幅提升了营销投放性价比的同时，也为长尾创作者带来了前所未有的商业化机会。 公域营销打法：细分垂类内容与场景化心智打造 场景化内容就是让消费者没有需求创造需求，通过内容把消费者置入某一场景的兴趣点，从而形成需求共鸣。大量根植于兴趣圈层的细分垂类内容，依托自身的专业性，通过精确演绎商品/服务在细分场景下的使用方式成为了「场景化」内容，帮助品牌占领A3圈层用户的关键词心智。 公域营销打法：加强内容搜索SEO优化引导转化 社交媒体搜索能有效带动电商搜索，针对品牌所在的品类不同人群分层设定针对性关键词，布局专属于特定搜索场景展示的工具化内容，帮助品牌承接不同人群的社交媒体的搜索流量，差异化卡位提升转化效率。 公域营销评估：12BOXES全维度分析评估品牌传播效果 品牌如何考核评估营销投放结果，对自已的团队或服务商制定KPI考核指标，可以借鉴新榜的12BOXES品牌营销数据分析维度来进行评估。同时品牌也可以基于这一分析维度来寻找自身品牌营销症结点，精细化营销方向，突破瓶颈。 12BOXES的维度不是固定不变的，新榜也在不停对12BOXES的细节做调整，跟随平台内容变化而更新和代。 找网红，共创内容做流量自己上，创作内容做资产 私域矩阵建设：搭建运营策略 根据企业特点和目标受众进行个性化的新媒体矩阵规划和运营。不断关注新媒体领域的发展趋势和政策更新，通过数据表现发现问题、解决问题，及时运营调整策略，保持灵活性和适应性，动态调整重点运营平台、内容方向和用户运维方式。 ii确定目标受众 确定账号类型 日选择适合的平台 根据目标受众的特点和平台特点，选择合适的新媒体平台进行账号搭建，以确保内容能够触达目标受众。 根据企业的品牌形象和目标受众的偏好，选择适合的账号类型，以提高受众的认同感和参与度。 详细了解目标受众的特征和喜好，以便针对其需求进行内容定制和传播 整合运营资源 目制定内容策略 建立互动机制 在新媒体矩阵中进行资源整合和协同运营，以提升整体营销效应和品牌影响力。 根据目标受众的需求和平台特点，制定有吸引力和与受众相关的内容策略，以吸引用户关注并促进互动。 通过有效的互动机制与受众进行交流和互动，如回复评论、举办活动等以增加用户参与度和互动频率。 执行数据优化 价运营数据分析 确定关键指标 根据数据分析结果，制定优化策略，如增加受众喜欢的内容发布频率、调整发布时间等。 利用数据分析工具深入分析用户喜好、内容互动效果、受众行为等，找出有用的信息。 后期优化 选择与业务目标相关的关键指标，如粉丝增长率、互动率、转化率等。 私域矩阵建设：矩阵账号资源 一般而言，品牌账号矩阵的组成元素包含：品牌主账号、品牌矩阵号、员工号/总裁号、经销商号/店铺号等。但品牌还可以整合外围优势，将长期合作的优质KOC和资深用户群体发展为超级用户，纳入到品牌矩阵中，给予流量和物质激励，扩大圈层影响力。 私域矩阵建设：小红书冷启动简要方法论+爆品逻辑 针对小红书流量分发逻辑的暴力起号方法。 私域矩阵建设：抖音KOC分销方法论冷启动 抖音KOC分销具有试错成本低、利润高、种草效应强、渠道竞争非常低的优势，有别于头部主播合作的商务逻辑，需要面对数以百万计的不固定资源，更考验媒介的拓号能力，需要捕捉海量的中腰部有效渠道，抖音、快手、视频号KOC达播渠道均可参照操作。 私域矩阵建设：本地生活矩阵号打造+全域管理 线下连锁类企业自媒体矩阵运营模式，主要根据企业规模、运营成本、店铺与总部的合作模式，还有业务成交形式来决定。 私域矩阵建设案例：美亦轻养矩阵实现经营链路闭环 美亦轻养是一个连锁美业品牌，总店的视频由全国的连锁各门店进行扫码宣发，包括门店的员工，共同组成宣传矩阵；另外，团购套餐全部通用，实则起到了相互引流的作用，同时多门店的使用选择让用户无后顾之忧，提高下单率。 田团购转化全国通用 充分利用连锁门店多门店、多员工的优势，构建天然的宣传矩阵。门店账号与员工账号发布视频时，会挂载相对应门店的团购内容，团购设置的性价比很高，在视频中也会进行介绍 用户通过链接进行购买后，团购内容不限于购买的那家门店而是全国444家门店都全部通用，用户可选择最方便的一家门店进行核销。 线上矩阵经营促进线下门店交易 建立线上阵地+上架团购商品+丰富“种草"渠道 做内容没那么难关键是提供价值 产品/服务即是内容，内容能更好的带动价值 内容不再是精英垄断，因为新的生产力工具，更因为算法维度下的需求匹配效率极大提升。导向具体产品服务的实用价值，是企业做内容的最大优势。重视情绪价值，这是打开流量大门的密码。 自我视角或者他人视角，表达或表演 视频直播的形态已经决定，表演是绝大多数内容的生产方式。口播是最简洁的表达方式，讲自己的产品、自己的故事