2024年全球旅游趋势

FORWARDKEYS' 目的地洞察 2023年全球旅行趋势 根据ForwardKeys截至2023年9月26日的市场研究数据库，本文档中包含的数据是准确的。 © ForwardKeys, 2023. All Rights Reserved. 前言 2023年，许多目的地和旅游企业仍然专注于新冠肺炎后的复苏。复苏的速度因地区而异，但到2024年底，复苏将完成，即使是最近取消旅行限制的国家也是如此。 这让目的地回到了他们在大流行前处理的问题。他们想把旅游业带到哪里去？什么类型的旅游业？出于什么目的？但是，尽管问题仍然存在，但地缘政治事件、技术进步和对可持续性的日益担忧改变了背景。 “不惜一切代价增长”不再可行。目的地和旅游企业需要关注对社会、经济和环境负责的新旅游模式。在这种情况下，获得准确、及时和精细的旅游数据对成功是非常宝贵的。 作为全球航空旅行综合情报的行业领导者，ForwardKeys很高兴分享这份报告，该报告分析了到2023年全球旅游业的演变模式和不断变化的旅行者行为。我们希望它能为影响目的地的最有影响力的趋势以及可用的机会提供有价值的见解。 随着旅游业为需求强劲的一年做准备，关键问题是DMO和行业专业人士将如何有效吸引适当的旅行者细分市场，以实现其可持续增长的目标。 我们祝您2024年成功-无论您的业务或目的地采用何种形状。 Olivier Ponti副总裁-洞察前向密钥 目录 全球目的地排名随着全球旅游业在复苏后的增长中恢复加勒比海目的地，需求多样化亚洲的复苏竞赛直冲5677 主要趋势：2023年出境旅行正在发生变化目标首选项游客简介旅行和预订行为9101112 专家的洞察力战略数据：DMO追求可持续旅游的重要工具141516 方法19 关于FORWARDKEYS20 数据附录21 全球需求多样化旅游业复苏 对2023年目的地国国际游客人数的分析，包括第四季度的远期机票数据，与2019年的同等数据相比，揭示了几个显著的趋势，反映了新冠肺炎后全球旅游业的持续复苏。 2022年，与2019年相比，恢复最多的顶级目的地名单主要是加勒比海和南欧，因为对“阳光和海滩”目的地的旅行需求被压抑，推动了国际游客的到来。在2023年的同等排名中，出现了更多样化的旅行模式。虽然多米尼加共和国（第1位），墨西哥（第3位）和希腊（第4位）保持较高的位置，但整体上的组合更加多样化，中东和非洲（MEA）在表现最好的国家中尤其有代表性。 今年，哥伦比亚排名第二，超过了2019年的国际游客人数水平（+ 5％），回到了增长阶段，并大大优于南美的同行目的地。这归因于该国在旅游安全方面的声誉提高，以及相对较高的可负担性和实质性的连通性改善。 阿联酋国际旅游业的复苏仍在继续，入境人数接近COVID - 19之前的水平（- 7％），部分原因是来自美国和俄罗斯的入境旅行增加。该国与中国的良好空中联系也是一个重要因素，随着中国限制的解除，中国入境旅行得以快速恢复。 邻近的沙特阿拉伯表现出更好的复苏，国际游客人数恢复到COVID -19之前的水平(= 0%)。这里的一个关键促成因素是2023年的朝圣，这是自COVID - 19大流行爆发以来的第一次，沙特政府没有设定出席率上限，以及与开斋节庆祝活动有关的宗教旅游。沙特阿拉伯努力增加空中连接，以及作为该国2030年愿景经济多元化战略一部分的8000亿美元旅游营销投资的影响，在这一复苏中也很明显。 复苏后增长的加勒比海目的地 与2019年相比，国际游客人数增长最快的目的地绝大多数是“阳光和海滩”的重点地区。 在加勒比海地区，一个后COVID - 19的成功故事已经出现，多米尼加共和国、哥斯达黎加、阿鲁巴、牙买加、波多黎各、哥伦比亚、墨西哥和巴哈马成为全球排名前八的国家。推动这种持续增长的主要来源市场是美国以及长途市场，这不仅反映了对岛屿目的地的需求，也反映了邻国为自然和文化旅游提供多种选择的需求。 希腊在2019年的欧洲目的地中表现出最大的增长(+ 3%)，仅次于前十名(第9名)，而沙特阿拉伯(第10名)重返新冠肺炎之前的国际旅游数据(= 0%)既反映了投资的增加，也反映了其作为伊斯兰朝圣地点的独特地位。 亚洲的复苏竞赛进入决赛直 亚太地区的目的地在2022年实现了令人印象深刻的增长，因为旅行限制被抛在了后面，但仍落后于大流行前的数量，表现最好的孟加拉国(- 1%)、巴基斯坦(- 5%)和印度(- 11%)受益于被压抑的VFR旅行，马尔代夫(- 12%)、印度尼西亚(- 34%)和日本(- 34%)在休闲旅行方面表现最好。 按国际入境人数划分的亚太地区热门目的地*；2023年与2019年表现最佳 后COVID - 19在该地区的挑战包括连接瓶颈，高票价以及中国等主要区域出境市场的缓慢恢复。与2019年相比，这大大重新配置了区域顶级目的地的排名。 日本已成为访问量最大的地区目的地，从2019年的第二位上升，而中国从第一位下降到第四位。就亚太地区国际游客总数的份额而言，印度取得了显着增长（4个百分点），其次是菲律宾（1个百分点）和越南（0.9个百分点）。总体而言，前景乐观，预计所有亚太地区市场的复苏将持续到2024年。 确切地知道谁在访问，何时以及多长时间 DMO已经发展-目的地营销现在只是等式的一部分。平衡游客与当地人的需求需要详细了解入境旅行的经济，社会和环境影响。 使用ForwardKeys，您将获得所需的全面数据，以了解旅行者的行为-过去，现在和未来。 DMO的革命性应用程序！ 通过高级分析仪表板获得快速、可操作的见解。为组织中的每个人提供全面的数据可视化。 我们的数据-你的方式！ 领先于行业趋势并提高投资回报率-无需代码即可访问行业中最全面、最精细和最新的全球旅行数据。 我们最先进的BI解决方案 全功能的实时BI应用程序，专注于数据集-允许您浏览我们的数据并提取其中包含的任何信息。 转换处理数据的方式 Data Smarts是经过策划和处理的数据集，利用先进的数据科学丰富了数据集，使您能够回答一系列用例中的关键业务问题。通过我们的Connect DaaS平台和其他交付方法直接访问我们的数据库。 主要趋势：出境旅行正在发生变化2023年 对2023年详细票务数据的分析揭示了对不断变化的出境游偏好和行为的许多见解。这些趋势强调了获取准确，精细数据的重要性，以增强旅游运营商对细分旅行者的能力，并确定利基旅游细分领域的新兴机会。 目标首选项 野生动物园旅游在非洲创造了增长 城市旅游正在崛起 在过去的两年中，旅行者对“阳光和海滩”目的地表现出明显的偏好，因为大流行后实现了需求上升。2023年，情况发生了变化。城市目的地的旅游业正在上升-比2022年的水平增长了52％，大大超过同期增长26％的“阳光和海滩”目的地。 非洲前30个目的地中有一半接近或高于2019年的水平-许多撒哈拉以南国家，如坦桑尼亚（+13％），佛得角（+3％），卢旺达(+ 1%)和纳米比亚(+ 0%)代表。包括美国、加拿大和欧盟在内的市场的强劲需求表明了该地区的吸引力和野生动物园旅游目的地的吸引力。远程连接的发展是非洲成功的基础。与2019年相比，欧盟和美洲的直飞航班的座位容量都有所上升。 连接是南美复苏的关键 南美的复苏自2022年以来取得了进展，但落后于2019年的数据（- 19％），高昂的机票价格和有限的连通性都限制了恢复。国际直飞航班的座位容量仍低于2019年，主要地区目的地如巴西（- 12％），阿根廷（- 17％），智利（-13％）和秘鲁（- 22％）。哥伦比亚的成功-在2023年全球表现最好的国家之一-强调了连通性的重要性。雄心勃勃的扩张使座位容量增长远远超过2019年的水平(+31%)，促进了与长途和区域/美国市场的连通性。随着哥伦比亚现在与加勒比海目的地竞争休闲旅行，提供入境连接的区域门户，如巴拿马，圣保罗和波哥大也看到了提升。 气候变化具有长期意义 虽然2023年夏天北半球出现了极端温度，野火和洪水，但迄今为止，气候变化驱动的事件对旅行的影响有限。在发生了诸如罗德野火之类的事件之后，售票方式在一个月内恢复到正常水平。然而，从长远来看，预计气候变化将显著重塑旅行偏好，因为预测的温度上升会减少较热目的地的夏季需求，并增加传统较冷地区的吸引力。 游客简介 旅行者更喜欢团结在一起 欧洲重操旧业 虽然远程和混合工作减少了对商务旅行的需求，但会展行业仍然是这一细分市场的强大驱动力。然而，与2019年相比，指数表现数据显示，商务旅行的复苏已经落后于休闲旅行-欧洲除外，欧洲的复苏速度相似（商务-21％对休闲- 22％）。在亚太地区和MEA休闲旅游复苏略有领先，相差几个百分点，而在美洲，商务（-24％）和休闲旅游（- 2％）之间的差距仍然很大。 共享的经验对许多旅行者来说很重要，家庭团体旅行的韧性就说明了这一点-三到五名乘客一起旅行。以2019年为基准，这一细分市场在所有地区恢复最快，特别是在美洲，它已经超过了2019年的水平。虽然恢复速度较慢，但情侣旅行是每个地区第二大最具弹性的部分，仅略低于亚太地区和美洲的家庭团体旅行。 奢侈品胜过全球经济 已经过去的美洲和MEA，高档客舱需求的复苏继续比经济舱更好，这表明即使在普遍的生活成本问题上，高收入消费者仍然能够承受价格压力。 旅行和预订行为 提前时间回到大流行前的长度 灵活的工作驱动淡季旅行 传统上，除了气候，旅行季节性与工作或学校日历最密切相关，导致可预测的高峰和低谷。然而，随着远程或混合工作的日益普及，某些人口统计数据可以自由地全年旅行，使他们能够利用较低的淡季价格和较少拥挤的目的地。例如，在2023年，美国夫妇在1月至5月和9月至12月的表现要好于夏季。 现在预订行为不再受旅行限制的制约，消费者信心也得到了恢复，预订模式反映了欧洲和MEA大流行前的行为，2023年的交货时间与2019年持平。在亚太地区和美洲，这种复苏略有减弱-主要是由于价格压力-每个地区的平均交货时间暂时比新冠肺炎之前长5天左右，尽管总体趋势是持平。 旅行者选择更少，更长的旅行 未来是旅行社的数字化 在COVID - 19大流行期间，航空公司向直接预订的重大转变。2023年，虽然直接预订仍然很受欢迎，但钟摆开始回落，2022年通过旅行社进行的预订份额有所增长。虽然这令人鼓舞，但目前尚不清楚旅行社将在多大程度上继续恢复市场份额。显而易见的是，在线代理商的复苏要好于其商业街的同类公司，这反映了更广泛的商业趋势。 使旅行者的偏好从多次短途旅行转向更长、更有意义的旅行体验。与2019年相比，短途旅行（1 - 3晚）与中程旅行（4 - 13晚）和长途旅行（14晚以上）相比，全球下降了4个百分点-对于希望吸引更多“有影响力”的游客和促进碳密集型旅行的目的地来说，这是令人鼓舞的消息。 DMO的革命性应用程序！ 通过高级分析仪表板获得快速、可操作的见解 为组织中的每个人提供全面的数据可视化。 目标网关模块： 连通性 性能 通过了解运力和供应，更好地与航空公司进行谈判。 跟踪目的地过去的表现并预测未来的变化。 增强目标ROI 预测市场潜力 业绩报告 确定表现不佳的路线 推动CO2减排 赋予战略决策权力 市场营销 需求 分析旅行行为和访客配置文件以优化活动。 根据搜索数据可视化目的地的旅行意图。 了解您的访客 预测需求模式分析消费者的旅行意向预计淡季和旺季跟踪活动影响 基准竞争对手 优化营销活动 了解您的市场份额 Events 监测航空旅行游客对目的地事件的影响。 跟踪性能预测需求 Mantain竞争优势 对外需求的重新激活因地区而异 By胡安· A ·戈麦斯,ForwardKeys市场情报主管 根据来源市场对2023年全球国际出发的分析显示，需求的重新激活差异很大。随着该地区本身在COVID - 19之后相对较快地复苏，北美的出境市场