成功交付项目的快速参考指南

Arup International Development is a speciality, not - for - profit business within Arup. We与发展和人道主义组织合作，帮助他们充分利用消除贫困和脆弱性以及增加福祉和复原力的资源。 我们的国际开发专业人士核心团队能够挖掘独特的多学科的Arup网络超过11, 000人，跨越five大陆。这允许我们为每个项目安排合适的团队，无论地点和对文化的敏感背景。我们提供战略建议、技术专长、评估和评价，帮助我们的合作伙伴在组织、计划或项目层面获得最佳结果。我们的重点领域是可持续建筑和基础设施，社区和城市复原力、救灾和重建。 www. arup. com / internationaldevelopment 亚洲城市气候变化弹性网络（ACCCRN）是洛克菲勒基金会旨在建立气候变化适应能力的倡议。由印度十个城市组成的网络，印度尼西亚、泰国和越南正在试验一系列活动，这些活动将集体提高城市承受、准备和恢复的能力从当前和未来气候变化的影响。 http: / / acccrn. org / 洛克菲勒基金会旨在通过扩大机会实现公平增长为全球更多地方的更多人服务，并通过帮助他们做好准备来建立韧性对于，承受并从急性冲击和慢性压力中变得更强。贯穿洛克菲勒基金会拥有100年的历史，增强了创新的影响力思想家和行动者通过提供资源，网络来改变世界，召集力量和技术，将它们从想法转变为影响。在今天的动态和相互联系的世界，洛克菲勒基金会有一个独特的能力来解决人类面临的新挑战，通过创新，干预和影响以便制定议程并为决策提供信息。 http: / / www. rockefellerfoundation. org Introduction 背景... 需要... 培训材料基于Arup自己的培训材料，在项目实施方面的丰富经验，并与建议的方法保持一致项目管理协会(http: / / www. apm.org. uk /)。在Mercy Corps的支持下，工具包已经交付、测试和重新fiNed了许多在两个印度尼西亚ACCCRN中进行的项目cities, Bandar Lampung and Semarang. This Toolkit从ACCCRN计划中出现，但同样适用于多方利益相关者的其他计划项目实施是必需的。 这是成功项目的“培训师培训”工具包Delivery (The Toolkit) was developed to response to设计和实施项目的挑战涉及多个合作伙伴。工具包是开发的由Arup国际发展作为亚洲的一部分城市气候变化弹性网络（ACCCRN）洛克菲勒基金会资助的项目快速城市化城市的气候变化韧性亚洲。特别是fi协助合作伙伴的发展提案和概念说明，随后实施项目。 Contents 22预算 8项目阶段和关键注意事项 10概念阶段：概念说明 12 Definition Stage: Proposal 14实施阶段:项目实施计划 18'S. M. A. R. T.'输出,结果和影响 的结构快速参考指南 “培训师培训”工具包的主要目的（第一阶段和第二阶段）是提供发展和人道主义使用信息和工具培训合作伙伴的组织范围、计划、资源、协调和实施成功项目。作为本次培训的结果，受援组织将被授权自己进行培训。 注意！第6页和第7页的表格说明了不同的项目的阶段和关键因素在每个阶段都需要考虑的项目。 本快速参考指南旨在供学员使用作为支持成功的日常参考文件项目交付。 本成功项目交付的快速参考指南的结构旨在... ...firstly 提供用于以下目的的密钥管理文档的概述define项目处于项目生命周期的关键阶段： 因素的数量。一个的变化项目约束将影响一个或更多的其他因素。例如，如果项目成本增加，更改可能会影响范围，质量或时间。 •概念阶段：概念说明 •Definition Stage: Proposal •实施阶段：项目实施计划 ...其次 注意！项目生命周期设置了项目生命中的不同阶段。此Quick中使用的项目生命周期参考指南是一个通用的生命周期。虽然不同的组织和行业可能会使用不同的术语，阶段的顺序将是相似的。 列出需要考虑的关键因素在项目生命周期的每个阶段： •范围Definition(影响、成果、产出) •方法和时间线 •预算 •质量管理 •风险管理 •利益相关者管理 •信息管理 •健康与安全 A.概念阶段：概念说明 概念说明是一个明确解释的文档为什么a project should be implemented. A Concept Note还包括一个简短的描述how该项目将被执行。 注意！“六顶思考帽”- de Bono 绿色的帽子预示着创造力和新的想法 概念说明用于与利益相关者沟通在您的组织内部和外部为什么他们应该支持项目和how他们的资源将被使用来实施项目。概念注释经常被使用吸引潜在资助者的兴趣。 白帽子与客观事实和figures 红帽子给出了情感的观点 黄色的帽子是乐观的和覆盖希望和积极思考 有许多工具可以用来生成项目想法或引发对优先级的更深入的理解并且需要，例如集思广益，“六思”帽子和旋转销售。 蓝色的帽子与思维过程的组织和其他帽子的使用 B. Definition Stage:建议书 The Proposal is developed after a concept note已被批准并作为获得为项目提供资金。 注意！记住要包括后项目您的提案中的注意事项： •了解所有权...谁将拥有它？谁来管理它？直到什么时候？谁会修复它？它将如何资助？•了解fi财务计划…。谁将管理项目产出？他们将如何负责吗？•了解维护水平...什么需要维护吗？什么技能是需要进行维护吗？是这些技能可用?•管理风险...是否存在资源风险无法进行维护？如何这种风险会由谁管理吗？•管理维护成本...多少应留出资金用于维护费用？资金来自哪里？ 该提案包括足够的细节how一个项目将被实施，以便为项目提供资金可以确定项目将达到规定的输出、结果和影响参见比较项目生命周期的不同阶段。 已批准资助的提案是发展的起点项目实施计划（PIP）。 C.实施阶段：项目实施计划 项目实施计划(PIP)是一个正式的项目目标和组织的声明，将放置的方法、程序和过程到位，以促进项目的成功交付。 注意！开发项目的四个关键步骤实施计划 步骤1：整理文档：整理所有描述项目的重要文件。 PIP是实施项目的“手册”这表明什么你要做和how你是去做。 步骤2：提取关键信息：列出这些文件中包含的信息这将有助于项目的实施。 步骤3：工具，流程和程序：列表将帮助实施项目。 The PIP must be accessible and understanding by the整个项目团队，见项目实施计划；目录示例。 第四步：合并目录：合并两个列表并按逻辑顺序排列。 有许多不同的名称用于PIP，如“项目计划”“项目计划文件”或“项目控制计划”。 1.项目范围：影响、成果和产出 为了确定您的项目范围，您将需要fi首先确定预期的项目输出、结果和影响。 注意！Defi定义示例 投入：资源-人力、fi财务、材料和设备-需要放置进入一个项目，以提供所需的输出和实现DefiNed项目成果。 不同的组织和行业使用不同的描述“产出”、“成果”和“影响”，请参阅不同术语的比较使用不同的组织。 活动：需要采取的行动提供所需的输出并做出贡献DefiNed项目成果和影响。 与所有项目利益相关者达成一致是很重要的项目期间将使用的术语。商定的术语将确保共同的理解。 产出：有形产品或服务这是资源投资的结果集中活动。 “S. M. A. R. T.”产出、结果和影响 'S. M. A. R. T.'是开发的有用框架项目产出和成果是“具体fic”，“可测量”、“可实现”、“相关”和“有时限”。 注意！测试自己：这些结果是S. M. A. R. T？ •与政府进行倡导将气候变化的影响纳入整体规划过程。•增加那些谁收到的覆盖范围至少提前两个小时警告一党在四个分区中，至少95%的2015年12月31日•增加300名女性的年收入七个社区的户主家庭到2016年2月15日，25%。•通过以下方式产生更多收入促进旅游业。 'S. M. A. R. T.'方法可以帮助： •确保您已有效沟通关于项目的关键信息； •建立、测试和重新fine项目输出将交付预期的结果；以及 •建立、测试和确定fi并确定fine风险及其进行风险评估时的治疗。 2.方法和时间线 项目方法规定how该项目将是实施了特定的fi活动，这些活动将承诺交付所需的项目产出和结果。 注意！ 问：为什么开发方法有帮助然后是时间线?A：开发遵循的方法时间线:•允许你专注于获取逻辑关键阶段和活动的权利•项目的时间表是由通过方法•时间表需要考虑:-公众假期(例如宗教事件，国家，省和地方庆典活动)-工作可能中断的时期（例如雨季）-关键利益相关者的不可用性 可以通过多种方式开发一种方法： •研究过去类似的项目并确定什么工作和应该是重复，什么没有工作，应该是避免了什么，还有什么可以改进的。 •让项目团队参与进来他们的集体知识。 •咨询技术专家和其他利益相关者调动他们的知识和经验。 1.阶段：关键阶段正确吗？顺序正确吗？ 2.包含活动：您是否包含交付输出所需的每项活动？-风险：您是否考虑过风险登记册中的项目风险？是否需要额外的活动/步骤来治疗这些风险？-监控和评估：您需要采取哪些措施来监控和评估项目？您是否在方法中包含了这些操作？-健康与安全：健康与安全管理计划中描述了哪些行动？-质量管理：质量计划中描述了哪些活动？ 3.活动顺序：活动顺序正确吗？ 4.时间线：您是否分配了足够的时间来实现输出？-持续时间：每个活动需要多少时间？是否有足够的时间？-关键路径：如果要满足项目完成日期，哪些活动是关键的，必须按时完成？ 5.资源：你有足够的fi资源吗？-谁：每个活动由谁负责？-其他资源：每个活动还需要哪些其他资源？是否需要特定的fic材料和设备？ 3.预算编制 项目预算需要估算，以确保Suffi有效的资金可用于支付总额项目成本。 注意！概算核对表̆人们的时间̆材料和设备̆差旅费和相关费用̆税收和法律费用̆法定费用和收费̆应急̆为价格上涨或在fi中提供补贴 预算的关键组成部分是相同的在项目生命周期的每个阶段。 随着更多信息可用在整个项目生命周期中，准确性预算增加。 偶然性是一项津贴(%)，包括在用于支付不可预见费用的预算。项目生命周期越高，偶然性越高。如果你不允许应急，你的预算可能是当你开始实施时，fi就已经足够了。请参阅项目中所需的应急级别预算在项目生命周期内减少。 4.质量管理 质量管理确保产出和传递它们的过程导致输出这是“fit出于目的”。 注意！质量计划 The purpose of the Quality Plan is to define适用于项目，各种责任实现和管理程序所需的质量水平。典型的章节在质量计划中包括： 质量计划涉及确定哪些质量标准与项目相关，并确定如何满足他们。有三个关键步骤质量规划。 •利益相关者质量期望 •••验收标准质量责任标准•质量控制和审核流程（管理和专家）•变更管理程序(更改控件)•移交计划(包括测试和调试)•质量工具 质量计划记录质量管理方法，并应包含在您的项目实施计划。 工具-活动 输出 •成本分析fit•基准•质量成本•其他规划工具(例如，头脑风暴，优先级矩阵) 质量管理适用于： 注意！ •项目过程或活动，被称为“质量保证” 问：为什么管理质量很重要项目? A：良好的质量管理程序： •项目输出，称为“质量控制” •防止你需要做同样的事情两次...因为你第一次做对了！•防止诸如金钱之类的资源浪费...因为