2024 年 IT 业状报告 （ 英文版 ）

报告摘要

经济与科技投资

• 经济前景与IT支出：面对经济衰退的担忧，IT支出仍呈现增长态势。84%的受访企业表达了对经济衰退的担忧，但66%的公司计划在2024年增加IT预算，仅有4%计划减少预算。

• 成本控制与战略增长：尽管存在成本压力，公司正在采取有计划的措施管理支出，同时增加预算以推动新举措和现代化基础设施。

技术投资与预算分配

• 预算增长驱动因素：支出增加主要由更新基础架构、提高项目优先级、安全问题增加、通货膨胀和员工成长等因素驱动。

• 预算分配：IT预算分配覆盖硬件、软件、云服务、托管服务、IT劳动力、设施、电信和内部服务等多个领域。大型企业更倾向于在托管服务、设施和内部服务上投入更多。

工作场所现代化与IT招聘

• 工作场所现代化：技术在现代工作场所至关重要，企业将技术视为有价值的投资，注重生产力提升和长期利益。

• IT招聘挑战：技术团队难以招揽高质量人才，尽管有41%的组织计划增加内部IT员工，仍有63%的公司面临顶尖IT人才获取的挑战。

新兴技术与安全

• 新兴技术采用：AI、边缘计算、无服务器计算等新兴技术预计在两年内使用量翻倍，安全仍然是投资的关键领域。

• AI与安全：超过一半的企业计划在未来两年内采用AI，安全问题的增加促使公司加快采用新兴安全技术。

人力与文化

• 工作场所幸福感：高满意度的工作场所关系、管理层支持、职业发展机会、薪酬满意等因素对工作场所幸福感影响最大。

• 招聘策略：主动规划、投资技能发展、平衡远程工作、强调企业文化、定制招聘策略等是改善招聘效果的关键。

总结

该报告揭示了在经济不确定性中的IT投资趋势，强调了工作场所现代化、新兴技术采用、安全投资以及人力资源管理的重要性。尽管面临挑战，IT部门通过增加预算、优化成本、提升员工体验和加强安全措施，展现出对技术创新和可持续发展的坚定承诺。