文旅专家解读春节文旅数据

Q：今年春节假期的旅游行业整体恢复情况如何？ A：今年春节的旅游行业整体恢复情况比较乐观。根据观察和初步预测，全国旅游接待的总人数应该会超过4.5亿人次，旅游收入能超过5400亿。与2019年相比，游客量能超过2019年的10%左右，旅游收入可能会大于2019年旅游收入的5%。 文旅专家解读春节文旅数据 Q：今年春节假期的旅游行业整体恢复情况如何？ A：今年春节的旅游行业整体恢复情况比较乐观。根据观察和初步预测，全国旅游接待的总人数应该会超过4.5亿人次，旅游收入能超过5400亿。与2019年相比，游客量能超过2019年的10%左右，旅游收入可能会大于2019年旅游收入的5%。这种恢复趋势的主要原因是今年春节假期异常长，以及人们对旅游状态更加肯定的态度。整个2024年的旅游业态预计将保持乐观。 Q：今年春节期间哪些旅游形态和目的地比较受欢迎？ A：今年春节期间主要呈现了南北交流的旅游形态，南方游客倾向于去北方进行冰雪旅游或观赏冰雪景观，而北方游客则更愿意到南方的温暖地区度假。整个假期主要分为四大旅游块：冰雪旅游、滨海旅游、温泉旅游和民俗体验。目前观察到的长线游热度较高的城市主要有北京、西安、重庆、成都、南京、哈尔滨、长沙、三亚、广州和厦门。而在冰雪旅游的热门目的地则包括哈尔滨、长春、沈阳、喀什、阿勒泰和张家口等地。Q：今年春节期间的旅游情况如何？ A：今年春节期间，海岛旅游特别受欢迎，三亚、厦门和北海成为热门城市。无论是国内外酒店还是交通票务（火车票、机票）订单量都创下了新高。与2019年相比，国内中长线旅游订单量增长了约150%，国内高星级酒店的接待量增长了约150%。特别值得关注的是，定制游相比2019年增长了近8倍。 Q：春节期间的机票预订情况如何？ A：在大年初二到初四，机票预订量同比去年增长了60%，机票的平均价格在960元左右，较2023年略有上涨。其中飞往一二线和传统旅游城市的航线尤为热门。 Q：春节期间哪些城市旅游较为受欢迎？哪些年龄段更加积极出行？ A：00后最喜欢访问的城市包括北京、上海、成都、武汉和重庆。90后最偏爱北京、深圳、广州、昆明、西安和杭州。亲子游的热门目的地主 要是上海、北京、广州、海口和杭州。同时，一些小众旅游城市如洛阳、佛山、宝山、普洱等的增长倍数很高，有的增长了2到3倍。 Q：今年春节期间的整体交通流量数据怎么样？A：截至2月14日，春运第20天时，全社会跨区域人员流动量约为30699万人次，环比增长1.9%，相比2023年的同期上涨了10个百分点，与2019年同期相比增长了25%。其中，铁路客运量增长了38.5%；水路客运表现不佳，同比2019年下降了约40%；民航客运量同比2019年增长17.4%。 Q：今年春节旅游行为有哪些新特点？ A：今年春节，人们更倾向于选择长途游或跨省游。1000公里以上的出游人流从占比3.3%提升到了3.7%，200公里以内的短途游从72%降至69%。同时，游客的平均驻留时间也从3.4小时延长到4.2小时，超过4个小时的游客占比从33%提升到了40%，反映出人们更倾向于长线游。此外，今年有更多的游客选择先回家过年然后出游，或者是父母到子女所在的城市共度佳节并进行旅游，显示了节日期间家庭旅游的新趋势。 Q：定制游有何特点？与以往的组团旅游有何不同？ A：定制游遵循着顾客个性化需求，不同于传统的旅行团模式。游客可以根据自己的喜好选择目的地和路线，人数可以灵活变动，可以是小团甚至是3到5人一组。同时，旅行社会根据客户要求定制行程，协助预订交通和酒店。 Q：三亚春节期间的天价机票现象主要是由于供给不足还是需求旺盛造成的？ A：其实两个原因都有。首先，三亚在春节期间的客流量是传统的高峰，每年都很旺盛。今年有两个特点，一是在春节前的预订环节，当时的价格并没有大幅上涨，所以很多提前预订往返机票 的人，并没有感到成本大增。而出现价格飙升的情况主要是对于那些未定返程时间的旅客。另外，今年选择出游的人数更多，尤其是选择传统热门目的地的人数增多，这也是造成供不应求的原因之一。特别是三亚还有免费景区促进了当地的客流量，再加上国际游客的减少转而国内游的提升，三亚自然更加繁忙。 Q：今年春节海南离岛免税的销售情况如何？与去年相比人均消费有何变化？ A：春节前四天的离岛免税购物金额达到了12.17亿元人民币，人数为15.6万人次，人均消费大概是7800元左右。与去年相比，总体消费额有所提升，但人均消费存在下滑。这其中可能有几个原因，一是出国限制放宽后，国内外的购物选择更多；二是大家可能在奢侈品或者免税商品方面会更加谨慎，以及整体旅游消费趋于保守。不过整体来看，今年春节的人均消费水平在海南还是不错的。 Q：春节期间旅游收入中门票和二次消费占比如何？有何变化趋势？ A：对于过年期间的具体消费数据我目前没有收集到，所以不能提供太明确的信息。但根据我的观察，今年过年旅游的主要支出仍然在住宿上，大致占到60%，剩余40%主要是门票、餐饮及购物。目前看到的趋势是人们在食品餐饮上的支出较多，可能跟春节期间酒店价格较贵而节制在其他消费上的行为有关。同时，人们更加注重性价比，覆盖在文创商品等消费上。今年的旅游消费仍然是偏向经济型消费，大家不太倾向于过度消费，反映了大家对于整体旅游消费仍相对保守的态度。据今年的数据，有超过50%的人预期在2000到6000元之间消费，2000到4000元的预期消费占比是最高的，约24%，这说明2024年的春节旅游消费延续了2023年的保守趋势。 Q：您认为今年春节期间文旅局在推广方面主要采取了哪些措施？哈尔滨爆火之后对东三省的外溢效应有多大？ A：今年春节期间，各地的文旅局在推广方面主要提升了游客的旅游体验，增加了民俗活动供游客体验，并加强了与游客间的互动。具体而言，首先是通过各类社交媒体平台进行更接地气的传播方式；其次是丰富文旅内容举办各种民俗活动；第三是提升了本地人与游客之间的互动。哈尔滨的成功经验为其他地方树立了典范，众多地区文旅局都希望能成为下一个亮点城市。哈尔滨的爆火带动了整个东三省地区的游客预定量，尤其是今年春节期间哈尔滨跃升为冰雪旅游预定目的地的第一名，这之前往往是吉林的长白山区域居于榜首。 Q：国内游山水景区的恢复情况如何？具体想了解长白山、黄山和峨眉山的恢复情况。 A：山水类的景区一如既往地稳定，表现通常不会有太大波动。据数据显示，长白山景区在春节期间相比去年增长了146.95%，接待游客人次达31.6万。黄山在春节期间的某一天接待游客达到了其最大承载量3万人次。而峨眉山在春节前三天累计接待游客超过15万人次，其中大年初三一天接待了52000多人次。这些景点基本上都接近了它们的最大承载量。从商业景区的角度来讲，它们的旅游收入基本上与门票收入相匹配，整体恢复情况不错。 Q：今年春节期间各大古镇旅游恢复情况如何？ 比如乌镇、古北水镇、凤凰古城和天目湖等景区。 A：今年古镇的旅游情况整体来说非常不错。年轻人对春节期间的旅游有着较高的需求，他们偏爱到古镇感受年味，作为旅游目的地，古镇吸引了大量游客。以凤凰古城为例，大年初一到初四期间接待了约23.06万人次游客，每日接待能力达五万多人次，日游收入大概在180万到200万之间。乌镇的游客承载峰值大概在40万人次，今年 也基本达到这一水平。尽管我手头没有天目湖的具体数据，但是从我们拿到的数据来看，在大年初一那天天目湖的度假区同比2023年增长了近三 倍。其他古镇如周庄、平遥等景区的旅游客流量也都不错。总的来说，因年轻人喜欢在古镇中感受年味，古镇游今年成为一个非常吸引人的旅游目的地。 Q：关于古镇的旅游消费支出，可以监测到整体的消费构成吗？相比于2019年或2020年，有没有趋势性的变化？ A：虽然我这里没有量化的数据，但根据观测和理解，年轻人在古镇的消费主要包括三大类：一是当地的餐饮，二是有趣的文创产品，三是体验型消费，比如汉服租赁、旅拍等。现在的文创产品多与当地文化融合，如盲盒、仿古出土文物等，非常受年轻人欢迎。如果以后有数据出来，我们预期它与我刚才提到的三大类旅游支出的趋势将是一致的。 Q：2024年旅游消费相比于2023年有展望吗？是否会出现增长，增长幅度如何？ A：二三年的旅游人次和整体收入都呈上升趋势，但人均消费仅在中间某个时期恢复至2019年水平。在我看来，2024年是从2023年的恢复到迈向新常态的一年。我们预估2024年的旅游消费将赶上并可能超过2019年的水平。目前，这个春节的人均消费是否超过2019年还不好说，但我们预计到2024年国庆节时，人均消费有可能超过2019年。在过了2024年国庆节之后，我们就不再拿2019年的数据作为比较，而是将2024年的先前数据作为基准。所以，春节是最后一次将2024年的数据与2023年以及2019年的进行比较。未来，只会比较2024年的新数据。我个人对这一判断持谨慎乐观态度，因为整体经济环境也需要时间来恢复。 Q：今年游乐园和演出类的旅游景区如北京环球影城、上海迪士尼等春节订单情况如何？相比过去，有边际改变吗？高客单值产品的占比趋势如何？宋城演艺等演出数据是否有所把握？ A：对于这一点，我手头没有确切的数据，因此无法提供具体的游乐园和演出类景区的订单情况 或客单值的趋势变化。不过通常这些地方在春节期间都非常受欢迎，同时也是年轻人假日消费的热点地区。对于详细数据的把握和解读，可能需要从相关运营商或行业报告中获取。 Q：今年春节期间迪士尼和环球影城的客流量怎样？海昌海洋公园的数据有何特点？ A：从北京和上海反馈的情况来看，迪士尼和环球影城依然非常火爆。参观者需要在早晨六点多前往排队，大致需要排两个小时才能玩到一个项目。我个人判断今年的迪士尼和环球影城的情况会与往年节假日类似，依然会非常火爆。至于海昌海洋公园，今年前四天累计接待游客超过35万 人次，其公园板块接待了约27万人次，同比增长了40%。上海海昌海洋公园大年初二的客流量达到了4.5万人次，创下春节档单日历史最高纪录。这表明主题乐园类景区的整体情况依然火爆，而且它们主要以消费为主，所以整体的消费情况也会非常理想。宋城演义的情况与海昌海洋公园类似，去年宋城已经有了相当不错的恢复，今年的情况也应该都会很好。 Q：今年春节期间出境游的恢复情况如何？具体数据怎样？ A：今年春节期间的出境游人数估计将达到180万人，是去年的3.3倍，与2019年春节的人数基本持平。我们预测2024年整体的出境游规模将达到1.3亿人次，大约恢复到2019年的80%，其中22到41岁年龄段的占比超过80%。国际航班的恢复和东南亚国家的免签政策是出境游恢复强劲的主要原因，新加坡、泰国等地成为热门目的地。这些目的地的门票订单量与去年相比，增长了约15倍。今年出境游的选择也更广泛了，传统热门的欧洲旅游地和南美国家如智利、阿根廷的受欢迎程度也有相当大的提升。特别地，中国游客去泰国的平均每次消费金额约为1.1万元人民币，同比增长8%，比2019年前疫情时提高了约25%，反映了游客由跟团游向自由行的转变，以及对更好酒店的选择。而日本的恢复不是特别理想，大约 只恢复到2019年的40%，主要受签证政策和核废水问题的影响。预计2024年全年的出境游将保持良好势头，东南亚旅游依然受欢迎，2024年恢复情况会和2019年基本持平，或略有增加。 Q：本次春节澳门和香港的游客接待量有何特点？ A：今年春节期间，初一至初五，澳门接待游客超过90万人次，平均每天大约有16.7万人次访问，其中大年初三的游客数突破了21万人次，是历史上第二高的记录。香港在小长假期间接待了75万游客，其中65.3万人次来自内地，超过了2018年同期。香港酒店的预订和入住率都超过了90%。这些数据表明，澳门和香港作为出境游热门目的地，今年的恢复状况已经很不错。 Q：今年去东南亚的机票价格同比以前有怎样的变化？此外，游客对东南亚的酒店选择有什么特点？ A：今年去东南亚的机票价格