金镝：构建通用智能时代新引擎,赋能数字经济新发展

金镝中国移动研究院2024年2月 01 人工智能正在成为经济社会的新型信息服务基础设施，将全面助力国家安全、智能普惠、智能泛在、智能产业高效规模化发展 智能产业高效规模化发展 国家安全 智能泛在 智能普惠 智能基础设施覆盖各行业及全国城乡地域，全面赋能社会生产和人民生活 人工智能正加快从助力千行百业提质增效的辅助手段，升级为支撑经济社会转型发展不可或缺的基础设施和核心能力，带来颠覆性的应用突破，给人类社会带来巨大变化 02 体 系 化 人 工 智 能 （H o l i s t i c A I） 主 要 研 究 对 人 工 智 能 技 术 进 行 体 系 化 重 构 所 需 的 理 论 、 技 术、机 制 、 范 式 和 框 架 ， 其 主 要 特征 为A I服 务 大 闭 环 、A I能 力 原 子 化 重 构 、 网 络 原 生A I及 安 全 可 信A I。 体 系 化 人工 智 能 依 托泛 在 的 网 络 和A I算 力 ， 在 开 放 环 境 中 实 现 对A I能 力 进 行 灵 活 且 高 效 的 配 置 、 调 度 、 训 练 和 部署 ， 以 满 足 日 益 丰 富 的 数 智 化 业 务 需 求，同 时 确 保A I业 务 可 信 可 控 安 全 1、A I能 力 原 子 化 重 构 （A t om iz ed A I） 2、 大 闭 环 （B ig L oop A I） 3、 网 络 原 生 （N et w or k N a t ive A I） 4、安 全 可 信 （T r u s t ed A I） 03 中国移动自主构建语言、视觉、语音等多种类型大模型，具备供给侧增强、持续训练、异构软硬件灵活部署几大显著的技术特色，整体性能指标实现国内主流水平，能更好满足企业全场景全部署的大模型落地需求 以九天基础模型为基础，联合通信、能源、航空等行业的骨干企业，共建共享“九天·众擎”基座大模型，加速国民经济主体行业的智能化转型升级，促进我国战略性新兴产业发展，带动我国整体生产力提升训练数据规模超两万亿Tokens，融合通信、能源、钢铁、建筑、交通等8大行业专业知识，叠加专项训练和优化 九天·海算政务大模型焕新升级版本为一网通办、一网协同、一网统管注智赋能，助力开创数字政府建设新局面 九天·海算政务大模型融合政务领域数据进行精调，并引入政务领域约束模型对输出进行限制。现已应用于政务数字人、政务智能客服等多个场景。 九天·海算政务大模型融合政务领域数据进行精调，并引入政务领域约束模型对输出进行限制。现已应用于政务数字人、政务智能客服等多个场景。 九天·客服大模型具备稳健型与灵活性联合优化、多元多级高可控性、强系统集成、开创人机协同新模式四大特征 中国移动10086客服焕新升级 10086云客服赋能行业智能化 率先应用在10086这一全球最大的客服系统，首先在广东、江苏等七省开展试点对接，后续将在全国范围内推广，驱动客服领域行业应用破冰 基于云网一体化客服系统，累计服务超过700家垂直行业用户，落地31省份220余个政府12345、政法委、交管12123、通管局、养老等泛政务类项目，后续逐步与大模型融合，实现行业服务升级 设立“九天”人工智能大模型开放合作生态 目前已有36家合作伙伴加入“九天”人工智能大模型开放合作生态，包括9家高校和新型研发机构、17家人工智能基础软硬件骨干企业、1家三甲医疗机构、5家中央企业、4家行业和标准化组织 04