游戏的多样性和包容性

洞察力和机会 到今年年底，世界上将有大约27亿游戏玩家。所有游戏玩家都是年轻男性的普遍误解与事实相去甚远。几乎每个人都以某种方式，形状或形式参与游戏，而爱好是将各种人跨境，世代相传。 但是，游戏市场在代表性和多样性方面仍然存在挑战。过去，游戏开发商和发行商倾向于几乎完全迎合男性，通常忽略女性，少数民族，LGBTQIA社区和残疾人。 受访者:招募了1824名游戏玩家。 为此，我们采访了美国各地的1,800多人，并分析了具有代表性的游戏玩家样本的游戏行为和情绪，以确定机会和差距，以帮助使游戏软件和硬件更易于访问和更具包容性。 目标群体:美国10-65岁的玩家 计算机辅助网络访谈（CAWI）：在美国采样。传播9天，包括一个平衡样本的周末（1月27日–二月2020年5月5日）。 在这份与英特尔共同创建的报告中，我们重点介绍了这项重要研究中的一系列关键见解。 消费者洞察负责人Newzoo , 到2021年，预计全球将有约27亿游戏玩家。随着游戏的不断发展和影响更大的文化，游戏玩家的身份也在不断演变。所有游戏玩家都是年轻的白人男性的普遍误解与事实相去甚远；实际上每个人都以某种方式、形状或形式参与游戏。随着游戏的不断普及，它将不同地域、不同世代的人联系起来的能力也在不断增长。 加强游戏行业的多样性和包容性的关键将是满足其多样化游戏受众的需求，并使硬件和软件更实惠，更广泛的受众更容易获得。 多元化和包容性的努力是英特尔的首要任务，本报告代表英特尔的希望更好地了解其多元化的全球客户群。作为持续承诺的一部分，英特尔正在从这份报告和塑造当前的内部和外部计划，以更好地为来自各个背景和各行各业的游戏玩家服务 但是，在游戏的代表性和多样性方面，还有许多挑战需要克服。英特尔一直在研究如何最好地为游戏社区提供服务。我们知道，存在巨大的可见性、技术和可访问性差距，影响着边缘化和无人代表的社区。 为了以真实、有影响力和可持续的方式解决这个问题，英特尔与Newzoo合作收集相关和可操作的数据。 总经理英特尔的游戏和电子竞技细分市场 美国的游戏玩家是多元化的，他们中的大多数人希望这种多样性反映在他们玩的游戏中。尽管许多游戏玩家认为市场在代表性方面已经走了很长一段路，但大多数人认为游戏应该更加多样化和包容性。 游戏中的辅助功能选项正在改善，公司的努力并没有消失但仍有改进的空间。 在美国，很大一部分游戏玩家认为游戏公司应该对社会问题，无论受访者的种族、性别认同、性取向或有残疾。 对某些问题持观望态度似乎是更安全的选择，但采取积极的立场可能会导致不同游戏受众的参与度和收入增加。 硬件和软件生产者的机会之一是更多地迎合那些成本可预测性是关键的较低社会经济群体。因此，毫不奇怪，他们倾向于选择已经拥有的笔记本电脑/硬件作为他们的主要游戏设备以及游戏订阅。 一半的美国游戏玩家声称不玩他们认为不适合他们的游戏，这对于发行商和开发商来说是一个满足这些需求的巨大机会。具有更多样化角色的视频游戏自然会吸引更多的游戏玩家，并倾向于在更广泛的受众中增加游戏类型或特许经营的受欢迎程度。 影响游戏行为、参与度，但也影响支出和所有权 人口统计是影响游戏行为和参与的众多维度之一，除了心理和行为动机等其他方面。 与白色PC玩家相比，彩色PC玩家通常更年轻。白色和黑色PC玩家之间存在最大的差异，后者的大约四分之三年龄在35岁以下，而白人玩家的年龄约为一半。 黑人和亚洲PC玩家比其他群体更偏向女性。在黑人PC玩家中，女性占大多数，而白人和西班牙裔/拉丁裔玩家分别为42％和38％。 迎合其产品和营销的品牌主要是白人，男性观众正在错过很大一部分游戏玩家和潜在客户。 在使游戏更具包容性方面的进一步改进肯定会受到欢迎 根据Newzoo的多样性和包容性研究（2020年），47%的美国游戏玩家不玩游戏不是为他们做的。 在美国，超过一半的游戏玩家表示，他们认为游戏中包含不同的角色很重要—特别是一种情绪目前在LGBTQIA+社区和那些残疾人。 游戏行业肯定已经走了很长一段路，但在视频游戏中拥有更大的多样性和角色代表性方面仍有改进的空间。 代表发行商和开发商迎合更广泛的游戏玩家群体的关键机会 有色人种在游戏中被严重低估为可玩角色。2001年的一项研究表明，在分析的+-2000字符中，所有西班牙裔/拉丁裔和83％的黑色人物被描绘成体育竞争对手。*最近的研究表明，这只是略有改善。唯一的以有色人种为主角的游戏在2004年之间获得GOTY奖提名–2018年是侠盗猎车手：圣安地列斯和行尸走肉** 社会经济地位和多元化社区的影响 虽然大多数排名前五位的流派看起来都很相似，但对于BlackPC玩家来说，一个有趣的最喜欢的流派是Fighting流派。从历史上看，玩Fighting游戏唯一需要的东西是四分之一和交通，因为自从已故以来，街头霸王就在美国各地的拱廊上出现。‘80年代。这个 这意味着每个人都可以玩格斗游戏，无论社会经济地位如何. 直到今天，在这些拱廊中诞生的多样化场景蓬勃发展，许多黑人成员都是该社区的一部分。此外，最近在PC上流行的版本，例如MortalKombat和Tekkken，确保了社区不必切换到游戏机来玩格斗游戏。 尽管游戏已经从街机转移到我们的客厅，但格斗游戏在黑人PC玩家中仍然很受欢迎，展示了保持多元化社区的重要性. 黑人和西班牙裔/拉丁裔PC玩家更有可能在笔记本电脑上玩游戏，而不是台式机 可负担性和可访问性是加强游戏中的D＆I并使硬件和软件对更广泛人群更具吸引力的关键。 这反映在用于 播放下载/盒装PC游戏。大多数人已经拥有一台非游戏用途的笔记本电脑。购买高端游戏专用系统既昂贵又不实用，这就是为什么可支配收入较低的人将更有可能使用笔记本电脑的原因。黑人和西班牙裔/拉丁裔PC玩家的家庭收入往往较低（由于他们的平均年龄较年轻和历史经济差异）。 对于开发人员和制造商来说，在发布旨在吸引不同受众（包括不同社会经济群体）的硬件或软件或游戏时，要牢记可访问性和可负担性是很重要的。 但与桌面游戏相比，进入门槛较低 在查看控制台所有权时，组之间没有重大差异。这可以归因于控制台所表示的值。对于可支配收入较低、想要更认真地投入游戏的游戏玩家来说，由于成本原因，投资高端台式机似乎不太可能。对标准控制台的一次性，较低的投资似乎比投资台式机以及屏幕，键盘和其他必要的外围设备更有趣。 此外，与标准笔记本电脑和高端游戏PC相比，标准/便宜版本（XboxOeS，PlayStatio4Slim，NitedoSwitchLite）及其增强的兄弟姐妹（XboxOeX，PlayStatio4Pro，NitedoSwitch）的价格差异并不大。微小的价格差异可以解释为什么可支配收入较低的群体拥有更昂贵的控制台的可能性并不低。 游戏库订阅在有色人种中特别受欢迎 访问各种不同游戏的一种简单方法是为游戏库订阅付费。当查看这些类型的订阅的受欢迎程度时，可访问性的重要性变得更加清晰。特别是在BlackPC游戏玩家中，每月支付固定金额来访问数百种游戏很受欢迎。 微软将重点放在GamePass上。计划在服务发布当天发布主要的独家产品，例如HaloInfinite。 由于传统游戏的价格仍然是60美元，而GamePass的价格是每月10美元，这些类型的服务将吸引越来越多的人，尤其是那些可支配收入较低的人。 白人游戏玩家在时间填充物和失效游戏玩家中的份额最大 总体而言，有色人种更有可能是其中之一“严重”游戏角色比白人游戏玩家和拥有最高份额的终极游戏玩家。许多白人游戏玩家要么是LapsedGamers，要么是TimeFillers。这是有道理的，因为白人在线人口倾向于更老，而这两个角色平均是最古老的。 大多数黑人和西班牙裔/拉丁裔游戏玩家都是订阅者。这种角色的特点是享受高质量的游戏，最好是打折或免费的，并且仅在必要时才在硬件上花费。这使他们成为游戏订阅的理想受众，例如XboxGamePass，PlayStationNow和EAOriginAccess。 亚洲游戏玩家也经常订阅者以及时间填充者。这意味着他们可能对游戏订阅和休闲游戏，例如在手机上。 对品牌来说，按照他们的价值观定义和生活将比以往任何时候都更加重要 品牌对文化运动的反应是真实的，并且在社区中具有良好的代表性和真实的参与度，在不同种族中往往具有更积极的品牌态度。例如，在黑人PC玩家中尤其受欢迎。Nike的尤其是受欢迎程度，这并不令人惊讶。多年来，该品牌一直在为黑人运动员和在社会问题上采取立场，展示品牌包容性和多样性的力量。 根据Newzoo的多样性和包容性研究（2020年），几乎一半的美国游戏玩家认为他们是更有可能以积极的姿态玩游戏。虽然对某些问题来说坐在篱笆上似乎是出版商更安全的选择，但采取积极的立场可能会导致不同种族的参与增加。 包括美国和英国的游戏玩家 寻找机会让游戏更具包容性 包括包含关键见解的总结报告、对所有数据的仪表板访问，以便您可以通过多种方式进行分析，以及客户支持。