零售假日趋势

2023 零售假期趋势 “这是在喜庆活动中强劲增长的季节” 零售商正准备迎接一个强劲的假日购物季，而另一个充满需求的假日购物季。在这里，我们先看一下2023年假日购物趋势，以及零售商可以采取的措施，以确保一个快乐而光明的季节。 4% 2023年估计假日零售支出增长 1… ...关于一半2022年的增长率 ，部分原因是较低的通胀率2. 2023年消费者支 出将与2022年假期相似3. 44%24%16%15% 计划花大约 相同 计划花费 更多 计划花费 更少 还没有考虑过他们的预算 1.Forrester：五大假日购物趋势会让你大吃一惊 2.Forrester：五大假日购物趋势会让你大吃一惊 3.Forrester的2023年7月数据 $46.2B 2022全球网络周一在线销售4 3in4 消费者将参观商店这个假期6 20% 在线渠道占 1/5th全球零售额7 5 $1.14T 2022年全球在线销售在节日期间 4.Salesforce2022网络周数据 5.Salesforce2022网络周数据 6.Forrester的2023年7月数据 7.Statista，“2015年至2027年电子商务占全球零售总额的百分比”，2023年8月29日。 消费者在购买路径上的渠道之间快速流动。 60%49% 8in10 全球网络星期一购物者在店内购物前进行在线研究8 网上销售的影响是由商店里的一线工人使用的。9 消费者在社交媒体上关注品牌以发现假日购物促销10 7outof10 消费产品和零售组织认为，电子商务的增长已经导致供应链成本增加，引起Signifi不能对利润率造成压力。 艰难的经济环境、顽固的投资和网上购物的增加，给零售商和品牌带来了一个充满挑战的环境。 47%零售商 38%品牌 41%零售商 36%品牌 33%零售商 37%品牌 预计缺货或产品短缺预计会遇到因进口延迟而导致的延迟交货 82% 将经历劳动力短缺 消费品和零售组织 相信供应链将需要做出重大改变， 以应对当今的挑战。 可持续发展已经成为消费者的一个重要问题但它并没有推动消费者的 需求。 81% 消费品和实际上：41% 零售组织认为，大多数客 消费者行为分析揭示 户愿意为可持续产品支付额外费用 消费者愿意为可持续产品支付额外费用 KlarnaInsights：黑色星期五和网络星期一数据 9.Salesforce2023年假日预测 10.Bazaarvoice假日消费者调查 可持续发展相关举措已成为一项重要的 零售商的成本降低机会。 88% 说他们会让他们的回报 of更严格的政策之前 项目，以及通过减少运输减少碳排放。 零售商 11假期-此举将提高他们的转售能力 4种方式 零售商可以确保 一个成功的节日 1 统一商务渠道，推动跨渠道销售机会。 随着消费者在 在购物体验过程中，零售商需要更好地连接渠道和接触点，以创造有凝聚力的体验，并在客户想要的地方和时间为客户提供服务。 2 使用需求感知和数据共享优化库存。 需求预测和需求感知工具可以通过使用传统数据点以及 不太常见的输入，如天气模式、社会情绪和其他联合数据。 faf9f7 3 延长假日购物季，减少供应链约束。 67％的消费者计划开始他们的 黑色星期五和网络星期一之前的假日购物13。零售商应考虑在购物高峰期之前进行促销和操作，以减少供应链的压力，避免交货延迟并优化现有资源，包括sta。 4 利用可持续性作为成本支出的机会 。 可持续发展计划不仅对环境有利，也对消费 者有吸引力——它们对企业有利。确定可持续发展可以提供双重好处的机会，例如缩短返回窗口以减少浪费和排放，或者重新设计 15–40% 12预测精度 运输材料以减少塑料的使用或减轻重量。 通过需求感知进行改进 11.Salesforce互联购物者报告2023 12.Gartner，“在COVID-19时代，良好的需求信号可以有所帮助”，2020年4月。 13.2023年径向峰值消费者调查 与我们联系： 有关我们报告的更多详细信息或与我们的专家交谈，请与我们联系。 获得你想要的未来|www.capgemini.com 版权所有©2023凯捷。保留所有权利。