2025年假日季零售市场呈现出经济不确定性下的消费行为转变。核心观点包括：
消费趋势
- 消费者预期假日支出平均为1595美元，同比下降10%，主要受价格上涨和经济放缓预期影响。
- 77%的受访者预计假日商品价格上升，57%预期经济恶化，为1997年追踪该指标以来的最悲观预期。
- HSCI（假日消费信心指数）下降，显示消费者更倾向保守消费。
- 各收入群体均计划削减支出，其中低收入和中收入群体削减幅度更大，高收入群体则缩减零售支出但维持体验式消费。
购物行为
- 1/5的消费者计划提前购物，以分散支出并管理财务。
- 70%的消费者参与感恩节促销，其中$100K-$199K收入群体参与意愿最高（77%）。
- 56%的消费者计划将预算主要用于线上零售商或大卖场，线上购物占比达56%，线下占比44%。
- 26%的消费者计划使用忠诚度积分抵扣支出，反映对奖励机制的依赖增加。
消费者偏好
- 7成消费者采取多种价值寻求行为（如比价、使用愿望清单等），女性（78%）显著高于男性（58%）。
- 44%的消费者计划购买奢侈品，其中Gen Z（50%）和Millennials（43%）是主要群体。
- 38%考虑购买新奢侈品，25%选择二手奢侈品。
- 47%的消费者偏好美国制造产品，但价格仍是关键因素。
- 68%的消费者使用数字工具（社交媒体、生成式AI等）购物，Gen Z和Millennials是AI早期采用者。
- 58%的消费者认为假日购物令人压力山大，尤其Gen Z和Millennials（61%）。
- 67%的消费者认为愿望清单非冒犯性，但仅28%实际购买清单商品，Gen Z（35%）和Millennials（36%）更高。
零售策略建议
- 提供高性价比产品，满足不同价格段的消费者。
- 优化数字化体验以减少购物摩擦（如简化流程、增强安全性）。
- 利用社交媒体和AI工具提升产品发现效率。
- 通过愿望清单和定制化建议减轻消费者购物压力。
- 针对不同收入群体制定差异化渠道策略（线上/线下组合）。
- 强调美国制造产品的价值，但需兼顾价格敏感度。
