本报告由国际设施管理协会（IFMA）发布，旨在重新定义企业高管对设施管理的看法。报告指出，设施管理不再仅仅是控制成本、提高工作效率和降低风险，而是需要拓展职责范围，提升工作环境服务水平、创新和科技进步等，以提升员工的工作环境体验，为设施管理职能带来新的价值点。报告还强调，设施管理经理人需要改变其工作方式、交付方式以及价值传递的方式，以建立优秀的战略伙伴关系。报告提供了多个案例分析，以展示设施管理如何创造更多的战略价值。
