2030 年行业展望 ： 消费品

消费品品牌营销未来十年的转型 前言 下面的分析基于来自Dentu的fi编码包容性智力的时代报告，一项结合来自消费者调查的见解衡量了我们对未来十年和世界著名未来学家的预测确定长期的消费趋势，这将影响品牌需要从这里开始发展其进入市场的战略到2030年。 许多已经在运动的趋势，例如在线商务，以及日益增长的消费者需求对于可持续产品和便利性，加速由2020年的事件，也已经不可挽回地改变和修改了我们的日常消费习惯。在这种情况下，我们的愿景消费者趋势为推动长期、可持续的品牌增长。 包容性智能时代分析了我们到2030年的道路考察四种力量，每种力量包括三种市场趋势，这将在未来十年内恢复市场。将此镜头应用于包装消费品（CPG）本电子书利用了行业专家的见解跨电通网地图这些有什么含义：CPG公司可能有12种趋势，提供了一系列对在该行业经营的品牌的建议。 虽然看着如此广阔的地平线不可避免地包括一些水平的猜测，我们还包括，在可能的情况下，已经在进行投资的CPG品牌的例子今天，他们的价值主张朝着我们的方向发展设想。在一个不确定的时代，品牌需要抛弃过去的剧本，竞争创新和想象未来如果他们想实现真正的差异化和redefine什么成功意味着在他们的类别中。 导航此报告 包容性智能时代讨论了四种宏观力量，这些力量将为消费者行为的演变提供信息在这十年中：普遍行动主义，合成社会，更大，更大胆的品牌和人类红利。每个本报告的章节审查了这些部队对CPG部门的影响。每个部队都包括我们认为将对该行业产生一定程度的影响的三个趋势。为了帮助读者浏览这个叙述，这里是前方旅程的细分: 这个“指南针”将重申更广泛的背景整个过程中讨论的趋势和行业机遇报告。 这份报告是关于向前看。但是fi首先，值得重新思考一些最近消费者行为的变化对消费者产生了影响包装货物（CPG）行业。 和数字平台，也导致了在数字方面显著的加速转型:在线消费者打包在美国的商品(CPG)销售额增加了63美元2020年与2019年相比为10亿。5 CPG制造商也投资建设反映fi的品牌有更大的意义可持续性和目的。值得注意的是他们是联合利华，它承诺实现温室气体净零排放到2039年，从其所有产品中在气候和自然基金。6 电通的研究表明消费者希望看到品牌承诺社会价值观并采取行动有意义的变化。例如，“37%%的千禧一代说社会正义从一开始就更重要2020年“和” 66%的消费者认为到2030年，一家公司的声誉将取决于它所采取的行动来解决气候变化”。1 在广告支出方面，共同与其他主要部门一起，CPG迅速最近增加了数字投资times. Spend in the U. S. through digital渠道在2019年为186亿美元，2021年达到306亿美元，其中70%的这直接指向移动。7电视仍然存在CPG广告的主导媒体投资。然而，支出下降了11%2021年10月同比。8 从整体销售来看，CPG市场建立了一个强大的平台来面对这个改变的需求。这个部门经历了2020年的绝对增长比从2016年到2019年的四年期大流行的影响。2这种上升是 在很大程度上是由人们储存的在最初的封锁期间供应。但是这也造成了消费者的情况扩大他们的采购品种选择：例如，75%的美国人在这期间已经换了新品牌大流行。3CPG在美国的销售增长继续，尽管更温和，通过2021年，消费者CPG增长2%2021年9月支出。4 CPG品牌开始尝试新的赢得消费者关注的方法，如融入游戏，跟上媒介消费转型习惯和适应革命性的数据隐私景观。这些紧张局势，以及与其他不断演变的消费者行为一样，将告知挑战和机遇CPG品牌将在2030年的旅程 大流行的影响，以及来自CPG品牌所有者的创新 F O R C E 0 1 普遍行动主义 在2010年代，品牌痴迷于满足消费者需求。但是这个术语“消费者”本身就是一个过于狭隘的概念。 在2020年代，品牌将需要重新他们的客户是积极分子，由一个新范围的infi的原因和原因。 本章将研究三个趋势： •••适应现在一种新的数据范式Kaleido -身份 适应现在 气候变化是一个日益严重的问题消费者。近十分之七(66%)认为到2030年，一家公司的声誉将取决于它的行动来解决这个问题，根据电通自己的研究。9 专家已经预测这很可能导致新模式的演变可持续的资本主义，与股票市场衡量经济增长以外的因素只有在评估公司价值时。2020年，资产管理fiRM贝莱德宣布从化石燃料中撤资并承诺将可持续性放在其投资决策的核心。12 我们的研究还表明大流行危机提高了人们的认识关于气候变化的影响许多消费者，有73%的人关注增加使用一次性包装，手套和口罩。10 许多企业已经采取确保绿色未来的具体步骤。有明显的潜在业务对于那些这样做的CPG公司来说，这是对fi的好处所以。例如，研究表明83%的千禧一代fi认为重要的是他们从那里购买的公司与之保持一致它们的值和71%的相同样本如果收益的一部分来自慈善机构。13 这种日益增长的担忧可能会有直接的对CPG产品性质的影响消费者购买instore或在线。例如，在英国，近三分之二(67%)的消费者表示，到2030年，他们不会购买他们知道有一个产品负面环境影响或单次使用。11 可持续产品之旅 例如，AB英博，世界上最大的酿酒商，减少了12年的用水量自那以后，农业啤酒厂的收入增加了25%以上2010年，并组织了超过185个河流和流域保护清理与河网合作。15 优化的食品储藏室正在审查的关键领域之一因为可持续性是食物浪费。品牌帮助消费者正确部分大小或剩菜的使用或随机成分会得到他们的青睐。 可持续商业 一个例子是美国零售商克罗格，它创建了Chefbot，一个设计的Twitter机器人帮助从配料中制作美味的食谱和剩菜，以尽量减少食物浪费和帮助客户在锁定期间保存。Chefbot易于使用，可能会赚钱消费者的信任和赞赏。14 除了掌握故事产品，CPG品牌也需要提供有关影响的信息供应链流程、包装and, if applicable, delivery. This clarity will赋予越来越多的“活动家”权力购物者优化他们的订单环境目的。 世界产品 CPG和其中的品牌将学习大师讲述他们的故事产品来了，它的影响和如何它回馈给世界。通过进化故事超越了眼前的需要更大的目标，客户将能够以了解产品如何为更可持续的世界。与慈善机构和非政府组织正在崛起强大的方法来实现这一点。 认识到这一点，宝洁公司&Gamble和亚马逊合作重新设计适用于美国的潮汐洗衣粉包装电子商务，更换大瓶子一个盒子，既优化了形状交付和减少塑料含量。16 一种新的数据范式 虽然CPG目前受到的影响较小这种行为的转变比其他部门，他们仍然需要fi和新的fi线达到“雷达下”的战略社区和证明清楚数字道德准则，以表明他们负责任地使用他们的权力。 CPG面临消费者增长的问题关注他们的数据如何被访问和被公司使用。我们的研究表明十分之八的消费者想要更多的控制他们提供的个人信息品牌所有者。17 到2030年，更多的消费者将部署个人数据助理管理他们的与品牌的关系，创造一个新的权力范式。我们还将看到“隐私岛”的出现：消费者谁愿意放弃便利和访问数字服务，优先于控制他们的数据，从而成为几乎是品牌看不见的。确实，几乎一半（46％）的受访者同意他们宁愿接受劣质的服务比共享甚至基本的个人数据比如他们的位置和年龄。18 建立强大的数据基础将确保CPG品牌在2030.利用消费者数据他们的行为已经有必要制作有针对性和个性化的广告提示他们要么参加品牌-拥有数字体验或简单地购买来自第三方供应商的品牌产品。 T R E N D 0 2 一种新的数据范式-含义 利用和统一身份数据 一个跨国食品和饮料公司创造了更深，更投入通过收集其品牌的经验更丰富的零方数据(自愿提供来自消费者)关于顾客零食首选项,标记超过25个Web属性连接身份并使用消费者-专注于参与活动，然后收集fi第一方数据。 产品生成的见解 购物者购买和使用的一切将连接到物联网和提供数万亿的数据点。这是强大的，因为它将允许CPG品牌获得对消费者的洞察力他们传统上是中介的因此，优化他们的受众定位。 负责任的数据治理 提供个性化和有限的-版本产品向客户证明CPG品牌的有效起点希望创建fi第一方数据的fiow。比如Mondelez推出了Oreo iD,为消费者创建的在线服务他们自己的奥利奥设计，同时要求他们提交要购买的数据。19 CPG品牌将需要投资于客户数据平台和企业身份管理能力，以统一和卫生不同的数据源。这将确保他们正在传播合规和安全的数据治理实践跨越他们的整个技术堆栈。 百事可乐致力于建立自己的基于内部客户数据平台建立更具凝聚力的基础设施将数据存放在一个负责任的方式，并提供明确的操作beefits。“。收集数据的数据清酒是次优的“是从公司。20 零方数据 CPG品牌将需要建立基于交付价值的直接互动给客户-通过以下方式获取信息提供某种类型的奖励，作为消费者数据将很快成为一个有价值的货币。 CPG公司可以保持的一种方式前面是通过认识到人们的担忧关于身份的表示广告。今天大约三分之一(29%)全球消费者都同意他们是困扰广告不能反映社会在种族和性别方面。22到2030年,根深蒂固的目的驱动的身份成立在差异和个性的层层将出现这些陈述似乎更过时了。 既定的身份概念正在演变和新的人群社区的出现当我们迈向2030年的时候。我们的研究显示近四分之三(71%)的人们认为到2030年的概念身份将比今天更加多样化。18 - 24年的近三分之二(67%) -老人们认为传统的概念身份，如年龄，性别和种族将到2030年是多余的。21 我们预计将继续远离传统身份标记朝向更多颗粒和个体身份标记，反映不断增长的多样性水平整个2020年代。这个进步将为消费者提供新的来源品牌的归属和身份需要仔细导航。在线角色将继续因平台而异，但跨社会和跨社会的一致性压力专业互动将导致使用AI警告我们，当我们即将表达一种可能会带来负面风险的观点reaction. 品牌真实性等因素，通过与品牌和集体意识属于一个群体，都有助于品牌社区的形成。CPG品牌的挑战在于培育他们的社区，当消费者与他们的产品的互动往往是由零售商中介。 市场对个人 糖果公司好时有在大流行期间通过其直接面向消费者的电子商务选择允许超级定制的礼品包装和产品。自推出以来在2019年夏天，Shop. Hersheys. Com看到订单增长98%，增长105%与上一年相比，销售额。24 创造文化相关性 通过创建解决现代问题，为社会增加价值或朝着共同的目标努力，CPG品牌将能够表达他们更高的目的和建立与消费者的同理心-只要他们在示威真实性和对有意义的承诺进展。 定制，本地化优惠 作为预测，个性化的报价成为规范，CPG品牌需要考虑如何他们的产品符合fic的特定条件消费者的地理位置segments actually live in. This will enable他们开发上下文报价，而不是比那些基于普遍价值的命题。 与电通、宝洁公司合作品牌吉列创造了成本获胜，创作的纪录片系列与年轻男性的情感联系18 - 34岁的消费者通过有效在流行的平台上使用与他们的利益和价值观。23 鸽子的获奖活动，“勇气”是美丽的'，捐赠产品给当地美国一线工人帮助社区认识到这些人的面孔fi对抗大流行。25 D2Me ITech将使消费者自定义它们是的项目购买，允许CPG品牌通过提供个性化竞争消费者的选择反映其性别认同，没有规定性或限制选项。 F O R C E 0 2 合成社会 在2010年代，消费者和品牌一样都对自然给予了溢价产品和生活方式。 在2020年代，我们将看到一个广泛的拥抱合成增强和虚拟体验。 本章将研究三个趋势： •••超越人类虚拟集标准Tech Togetherness T R E N D 0 1 超越人类 可能会发生重大变化人们对健康和健康的态度接受技术将是在他们的未