这份报告讨论了消费者技术如何改变企业的业务流程和工作文化,并对公司的底线产生影响。研究发现,越来越多的公司正在利用消费者和移动技术,这导致了工作方式的根本性变化。大约60%的公司报告说,大多数员工在工作场所使用个人计算设备。此外,调查还发现,移动性和消费技术正在改变公司的工作流程,使其更宽松和包容性,并改善员工之间的协作。这份报告还指出,高管在推动变革方面起着关键作用,他们正在利用这些颠覆性技术来改善业务成果。