2023年印度游客和旅游生态系统报告

印度旅行者与旅游生态系统研究 印度如何旅行2023 印度旅行者与旅游生态系统研究 Acknowledgements 本报告提供了印度新兴旅行趋势的观点。Booking.com感谢以下领导人抽出宝贵的时间讨论他们认为即将到来的旅行趋势，挑战和实际解决方案。 行业专家 Amit Maini高级区域总监，收入战略-南亚万豪国际 Deepak Rao凯悦酒店印度和西南亚收入管理总监 GB Sristar区域主任，印度，ME和南亚，新加坡旅游局 Jaiwardhan Saraf首席商务官，The Hosteller Hardik GoyalTreebo Hotels高级副总裁 Jatin Khanna首席执行官,Sarovar Portico酒店及度假村 Paras Loomba创始人，大喜马拉雅探险队（GHE） Mukut Chakravarti塔玛拉休闲体验有限公司发展与合作伙伴关系副总裁. Rupeshkumar K喀拉拉邦政府旅游部国家负责旅游任务协调员，负责旅游任务 Sidharth GuptaTreebo Hotels联合创始人兼首席执行官 赛义德·安扎尔·艾哈迈德班加罗尔神秘酒店联合创始人兼董事 如果没有Booking.com的专门团队的努力，这份报告是不可能的。 核心团队 安德鲁·查霍扬Booking.com Amar PatelBooking.com Aparna NairBooking.com Madhan GandhinathanBooking.com Urvi ThakkarBooking.com Santosh KumarBooking.com 杨丽Booking.com 封面图片信用-MohiniGoyal,Booking.com Booking.com还要感谢麦肯锡公司（McKinsey&Company），他是本报告的知识合作伙伴。 Introduction 我很高兴介绍Booking.com印度如何旅行2023报告：我们不懈追求了解世界各地旅行者不断变化的行为和偏好的又一个重要里程碑。 这是印度大放异彩的时刻-该国正处于拐点，领先的宏观经济指标和推动者正在积极地推动它。印度继续以快速增长的速度增长，在制造业和服务业，基础设施和最后一英里连接方面的大量投资迅速改善。印度已经证明跨支付和内容消费的数字采用。在8亿至8.5亿有互联网接入的人群中，大约有3亿至3.5亿是数字支付用户，while roughout 1.65 million engage in e - retail transactions for products and services. This phenomenomic has given riseto two critical groups, users from Tier 2 and 3 cities and the Gen Z demographics. 这项研究具有巨大的重要性，因为它深入研究了多样化的印度旅游景观-该地区已成为旅游业的强国，以其无数的文化，令人惊叹的风景和丰富的历史吸引了数百万的旅行者。印度在 当前的宏观经济现实。尽管面临复杂的全球挑战，包括通货膨胀，地缘政治不稳定，气候变化和供应链中断，但我们最近的旅行信心指数研究发现了一个惊人的悖论：86％的印度旅行者对未来12个月的未来旅行计划保持坚定的乐观态度，而超过一半（61％）的人无意推迟旅行计划。这种坚定不移的冒险精神和通过旅行创造持久记忆的愿望似乎超过了任何财务担忧，增强了印度的韧性及其在全球旅行生态系统中的驱动力地位。 在预订。com，我们的使命是让每个人更容易体验世界。我们理解适应经济气候的重要性，同时赋予旅行者探索和体验旅行奇迹的能力。2023年，我们将继续为全球旅客提供最广泛的选择、卓越的价值和无缝的预订体验。预订。com为旅行者提供了简单，方便和具有成本效益的选择，即使在经济不确定的情况下，他们也可以开始旅行，搜索和预订完美的住宿。 印度如何旅行2023我邀请您沉浸在这份报告中，彻底探索，理解和解开印度旅游生态系统提供的充满活力的机会。 SantoshKumar 国家经理印度、斯里兰卡、马尔代夫和印度尼西亚Booking.com 执行摘要 印度旅行者又回到了行动中，热切地度过了疫情封锁的日子，寻求新的目的地、独特和身临其境的体验，以及方便、有吸引力的套餐。 随着强劲的经济，不断增长的中产阶级和热爱旅行的年轻人在印度推动了比以往更多的旅游收入，旅行 国内和国外旅行的支出预计将从2019年的1500亿美元增长到十年末的4100亿美元。1 预计总出行次数将从2019年的23亿次增加到2030年的50亿次左右。2 本报告探讨了我们认为将持续的旅行趋势，以及它们对行业意味着什么。这些见解来自与行业领导者的对话，Booking. com的数据和其他来源。 敏锐的印度旅行者 今天的印度旅行者已经准备好出发了，对新颖性感到兴奋，并愿意看到更新的，另类的地方。 他们在旅行中想要的东西变得越来越有洞察力和实验性。他们愿意尝试独特、真实和身临其境的体验，这些体验往往受到社交媒体平台的启发— —在那里他们获得新的想法并计划他们的旅行。他们寻求陪伴而不是独自旅行。可持续旅行对他们来说很重要，但这还没有被视为一个指导因素。 他们想去哪里？尽管像德里和孟买这样的大都市仍然是热门目的地，但像瓦拉纳西，哥印拜陀和高知这样的二线和三线城市正在变得越来越受欢迎。在印度的各个城市中，旅游部正在塑造一种具有可持续旅游业的整体旅游主张3通过其Swadesh Darshan的核心 2.0方案。4国外旅行也可以获得有竞争力的旅游套餐，更容易的预订和签证访问，印度尼西亚，越南和尼泊尔成为首选目的地。5传统上迎合富裕游客的地方，如迪拜，正在试图吸引更多的旅游群体。 生态系统也在不断发展。全球品牌酒店企业计划在印度的二线和三线城市扩张。在这个机会的吸引下，微型企业家正在这个领域出现。在人们想要旅行的时候，交通选择也在增加。印度的机场数量几乎是2014年的两倍。在过去的10年中，已经在交通运输方面投资了超过2000亿美元，其中一半将用于改善公路运输。6 迈向蓬勃发展的旅游业 对于旅游业来说，这是激动人心的时刻。在寻求挖掘旅行趋势和偏好所带来的机会时，印度的旅游业可以专注于五个重要主题。 A.公私合作：公共和私人实体合作的生态系统不仅可以创造性地包装和推广目的地，而且还可以灵活应对印度旅行者日益增长的多样性和便利性需求。B.小到大赢：旅游公司可以放大，从一种旅行者的宏观视角来开发一种更微观、更细致入微的了解他们的客户。将它们视为微型产品可以帮助制作个性化体验，而不是千篇一律的产品，并为计划最后一分钟并在一年内进行几次旅行的数字旅行者提供相关信息。C.会议要求:随着越来越多的人选择国际假期，提供素食选择（例如）和更轻松的连接的量身定制体验变得非常重要。印度旅行生态系统可以在受欢迎的国际目的地扩大其影响力，以满足印度人出国旅行的需求。D.数字差异化：个性化依赖于技术的采用，以最大化价值和激发不同的细分市场。智能定价、收入管理系统和数字化功能可能是成功的关键差异化因素。E.通过可持续旅游保持绿色7:可持续旅游被认为是昂贵的。然而，它正在成为一个概念具有社会意识的年轻旅行者，他们着眼于环保和包容的度假体验。了解印度旅行者可以帮助印度的旅游生态系统与新兴需求和偏好同步发展，在未来几年创造充满活力的旅游景观。 7可持续旅游业充分考虑其当前和未来的经济，社会和环境影响，满足游客，行业，环境和东道社区的需求 01 准备好了前往旅行 印度人喜欢旅行。印度旅行已经反弹新冠肺炎和印度人的旅行更多比以往任何时候都多，无论是工作还是休闲。 印度和世界 在COVID - 19之前，印度人是世界第六大旅行消费国，旅游业占GDP总量的5％左右。根据世界旅行和旅游理事会（WTTC），2019年旅行和旅游业对印度整体GDP的贡献为6.8％8，包括间接影响和诱导影响。 2019年国内和出境旅行支出排名前10位的国家，110亿美元 COVID-19在2020年和2021年抑制了全球旅游业，但2022年复苏迫在眉睫。由于长期的旅行限制，特别是在中国、日本和东南亚，旅游业 到2022年，亚洲仍然保持低调。印度在2022年的旅游支出复苏方面处于领先地位，达到2019年的78%，相对于亚洲的52%9. 在新冠肺炎之后，印度有望超越旅游业的早期势头，可能以10 - 12%的增长率占据顶级市场的第一位置。9从2023年开始的总旅行支出2027 未来十年会发生什么 印度人在2019年开始了23亿次旅行，这一数字一直在稳步增长。预计这一趋势可能会持续下去，导致2倍的增长，到2030年达到惊人的50亿次旅行10. 印度的旅行和旅游支出预计将从 2019年的1500亿美元到2030年的4100亿美元。虽然出境旅行占总旅行的约1％，但占总支出的约25％，在未来十年内有望增加到约35％。 这种强劲增长的主要驱动因素之一是中等收入人口的增长。印度的收入金字塔预计会发生变化，到2030年，年收入35,000美元的家庭将增长约6倍。 家庭收入水平上升1 独具慧眼印度旅行社 不可阻挡的旅客 约29％的印度旅客旅行超过25天2022年的休闲市场，与其他大型市场相比，这是最高的。11 声称他们在2022年平均花费超过25天的跨地域休闲旅行的旅行者，1%回答者 印度游客在2022年平均进行了大约三次旅行。他们越来越多地寻求各种休闲体验。在线旅行社正在努力实现个性化优惠，优化着陆页并触发相关产品推荐。 11包括美国，墨西哥，巴西，澳大利亚，法国，英国，德国，中国，日本 预计这一趋势将持续下去；印度游客每年进行多次小型旅行，而之前的旅行只有1 - 2次。 —JatinKhanna,SarovarPorticoHotels&Resorts首席执行官 12印度如何旅行2023 短而甜 2023年，印度旅行者的平均旅行计划窗口约为30天，比其他市场的时间短得多。 短预订窗口为旅行生态系统提供了机会，为旅行者提供独特的实时产品，例如最后一刻的产品和忠诚度计划，以吸引重复访问。 在好公司 在全球范围内，最高的偏好是与伴侣，配偶或家人一起旅行。印度旅行者以与朋友一起旅行的偏好而脱颖而出，这在2023年保持一致。 迎合不同兴趣的团体旅行选择是提供卓越旅行体验的关键。 “我想去那里” -电视的影响 54%的印度游客承认他们选择的目的地受到他们最喜欢的电影、节目或明星的影响。只有2%的人声称没有影响。 印度电影推动了各领域旅行者的旅行选择。印度旅行者对瑞士的热爱源于在印度电影中看到其风景秀丽的风景。与趋势名人的伙伴关系可以帮助提高人们对目的地的认识。例如，瑞士与印度奥运金牌得主合作进行了“友谊大使”活动，迪拜与印度著名电影明星合作，展示了“他一生中最美好的一天”。12 印度旅行者是美食家 ~80%选择餐厅和客房服务作为一个愉快的住宿的重要功能 44%在计划2023年的休闲旅行时，选择了烹饪体验作为首要特征 出境目的地有机会推广当地和印度的烹饪选择。印度的食物选择为旅行者提供了家的味道，而当地的食物选择提供了新颖的美食冒险。 作为旅游和政府机构联合开展的“激情成为可能”活动的一部分，新加坡提供了大量的用餐体验，旨在满足印度游客对食物的热情。 —GBSristar新加坡旅游局印度、马来西亚和南亚区域主任 旅游影响者 当今的旅行解决方案以技术为基础，以移动为中心，跨越不同的旅行者接触点。大多数印度旅行者在2022年通过移动应用程序预订了休闲旅行。13他们转向社交媒体发布图片和卷轴，唤起他们网络中的对话和兴趣。 整合除预订外的数字功能，如交通和食品，对于增强整体旅行体验至关重要。 -HardikGoyal高级副总裁Treebo的酒店 多年来，社交媒体影响者的重要性