京东大学的互联网思维
传统企业——互联网企业 传统企业——互联网企业 接地气讲干货说人话 高大上听不懂 你去当兵，你选哪个？ 思考 培训=培养人+开发课程+上课培训 1.一定要培养人吗？2.一定要开发课程吗？3.一定要上课培训吗？4.如何让学习变得简单、快乐？ 找供应商选讲师安排住宿当我们收到一份培训需求 安排助教 一次成功的60人的培训！我们成功了吗？ 传统思维已经不行，那 互联网思维=？ 大分流去中心化消费者反向定价数据接管跨界碎片化社群运营相关场景微创新快 我的某粉丝课后顿悟： 互联网思维，堪称简单粗暴。即以最快速、最直接、最易懂、最好操作的方式，直击用户内心深处最直白、最原始、最人性的想法。让这个人，能更快速方便地去做日常生活中已经在做，并且还做习惯了，而且还有很多“槽点”的事情。可怕的是，互联网用这种简单粗暴的方式，解决了这些“槽点”，还让用户一见如故、相见恨晚、齐呼万岁、誓死追随，于是便形成了“脑残粉”，也带来了经济。----某JDUser 互联网思维= 尖叫点痛点引爆点 三大能力：传统培训——互联网培训 1.讲课A.社群运营+ 互联网思维给培训工作带来无限想象空间 一半费用一半时间质量不变 京东大学如何助力业务部门？ 有用 有用 Who=学员+How=email感谢信学员的上级 +具体哪里好+对自己及部门有哪些帮助+后续的行动计划 梦天机 每见必谢 有用？ 尖叫点痛点引爆点 尖叫点痛点引爆点 专业者想转成管理者不受重视没有话语权 给舞台给机会 尖叫点痛点引爆点 百里夜行军 尖叫点痛点引爆点 学历低没有空调没有时间没有茶歇 学历项目硬件设施改善APP碎片化学习8元茶歇 我和东哥做校友我在京东上大学 少花钱 少花钱 少花钱 内部资源﹥外部资源 《618不大全》 项目背景 1.618店庆大促销（以下简称618）是京东一直以来的传统年度重头戏。 2.京东近几年的员工人数迅速增长，部分员工在618方面经历不多（特别是后台部门和新员工）。 3.部分员工对618了解较多的员工是局部的，有了解更多的期待。 4.京东在618方面的知识管理工作需要被重视。 5.618即将到来，此时进行知识故事的收集恰逢其时。 集体创作案例 汇集员工关于618最关心的问题，通过总监的共同解答，以纸质和电子化手册的方式，回答并传递回所有员工。 活动一：交换题目，形成联盟 1.我们共有35个题目，请助教随机发给大家2.与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题3.找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人联盟时间：10分钟 活动二：迪斯尼转盘 1.版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖2.将你的问题卡，传递给你左边的同事3.阅读前面的回复，写上你认为更有价值的信息4.不断传递，禁言时间：30分钟ü20字以上ü字迹工整ü楷体签名 活动三：能量集市 1.所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将你的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上 2.回帖：分享你的成功经验和处理方法，每人回帖不少于８个 3.版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点 时间：20分钟 少花钱=推手 专业脱口秀 少花钱=视频传播 看你想看的京东 看，是一种态度…… ：源起 老刘有话说 ：上线 一个月完成 2013年7月30日借势上线 ：超级简单的构架 ：数说平台 p服务对象50000p现有主题977p现有视频1204p总评论数4616p点赞数15598p总点击量129440 ：案例 u覆盖一线配送u自编自拍自传u海报邮件造势u超值大奖激励u定制网页展示u拉选票赚人气u围观投票抽奖u评委会决优胜 ：案例 p58个视频覆盖各区域p超过5000条选票p数千条评论 少花时间 JD =随时在变JDU=变+快 AttitudeSkillKnowledge传统p人才储备率高于10年前p80、90后的知识学习转化能力明显强于70后p学习是一种开启后自发延续并完成的过程 满血复活 情绪能量>内容 饥饿游戏 考试>培训 心甘情愿 心甘情愿（个体篇） 我们希望建立一种学习模式…… p以自我成长为驱动p以工作任务为途径p以知识习得为方法p以能力提升为目的 京东学习生态系统 京东年级 饥饿游戏 JDTALK JDTV 京东年级 如何用一种显性且易操控的方式鉴别员工成长与价值？ 工作年限京东年级≈ 京东年级：体现京东员工的学习成长等级 特点：显性、易操控 对象：经理及以下员工 晋级：完成任务获得积分 www.jd.com 积分晋级依据 工作年限 学习任务 知识贡献 •岗位video拍摄•岗位案例•岗位微课程•战略难点解决方案•团队内分享•…… •线上线下课程•ORID•战略任务•…… 年级划分 3年级 2年级 p20%JDU学习任务 •1门线下课程学习•1门线上课程学习•1个岗位video+50点赞•1个岗位案例+50点赞•1各岗位微课程+50点赞p80%战略业务任务 1年级 p20%JDU学习任务 •1门线下课程学习•1门线上课程学习•1个岗位video+50点赞•1个岗位案例+50点赞•1各岗位微课程+50点赞p80%战略业务任务 p学习任务 • •1门线下课程学习•1门线上课程学习p知识贡献 参与完成2个公司级战略任务•完成2个部门级业务任务•3个业务难点的解决方案•2次内部业务分享•…… •1个岗位video+50点赞 •1个岗位案例+50点赞•1各岗位微课程+50点赞 •参与完成1个公司级战略任务•完成1个部门级业务任务•2个业务难点的解决方案•1次内部业务分享 随着年级提升，晋级难度逐渐加大 京东年级的价值 随着年级的晋升，不断的完成各种任务，并从中不断提升能力 随着任务完成获取积分，积分换取京东豆、图书、培训机会、礼品等 www.jd.com 京东年级如何引爆？ www.jd.com 心甘情愿（组织篇） 灯笼模型 学习—————————绩效 Performance support Learning support 小冰背后是微软必应在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累 未来的培训…….梦天机 Thanks！ Q&A
