京东大学是京东集团内部的在线学习平台,旨在通过互联网思维,助力业务部门。京东大学提供四大能力的培训:传统培训、互联网培训、社群运营和多媒体制作。通过这些培训,京东大学帮助员工提升专业力、领导力和一线员工的能力。同时,京东大学还通过收集员工关于618的问题,通过总监的共同解答,以纸质和电子化手册的方式,回答并传递回所有员工。京东大学还搭建了一个学习生态系统,通过京东年级、JD Talk、JDTV等方式,解决员工动力问题,提升员工能力。