2023清洁家电消费观察报告

HWEIBOSURVEYREPORTWEIBOH微博家居清洁家电消费观察报告大家都渴望拥有一个宜居的家。你所期望的家是怎样的呢？不管有多么天马行空的想象，拥有一尘不染的地板、干净整洁的家居环境肯定是每个人所向往的。但在都市生活的快节奏下，时间显得越发珍贵，上了一整天班后回到家真的没有力气做家务了，因此，扫地机器人、洗地机、洗碗机等现代化清洁家电正逐渐成为越来越多家庭的标配。@微博家居@新浪家居生活联合@黑猫投诉发布清洁家电消费观察报告，看看“懒人经济”大行其道的今天，人们对于清洁家电的看法及需求。PARTO1O黑描投诉2023年清洁家电相关消费投诉数据截至10月，2023年清洁家电投诉总量：10,110件清洁家电投诉品类占比洗衣机57.89%洗地机15.37%扫地机器人12.09%吸尘器7.52%洗碗机6.87%擦窗机器人0.24%布艺清洁机\0.02%主要投诉问题占比商品质量问题28.31%虚假宣传、货不对板19.55%售后服务欠缺17.71%退货退款出现问题11.11%客服服务态度差6.39%商品破损.11%未履行7天无理由退款*数据时间：截至2023年10月斤浪家居生活黑猫投诉 1 100200 20000清理储存盒的哪个家电增加了你的隐形家1.5611.92 微博家居清洁家电消费观察报告衣物清洁你觉得用洗衣袋能洗干净衣服吗？秋各特殊面料衣物,你会怎么清洗?在家自己洗洗衣袋是#新买的衣服到底要不要洗#热双活题