徐文新中国宠物食品行业的消费者行为2022 年国际业务学位计划 出版类型学士学位论文日期2022 年 12 月作者 Wenixn Xu页数 65出版语言 ： 英语出版物标题中国宠物食品行业的消费者行为学位课程国际商务本文旨在通过研究消费者行为的四个因素来了解中国消费者行为的地位和相关性，以及它如何影响中国宠物食品市场。本文的目的还在于确定中国宠物食品行业的商业环境和可能性。作为中国发展中的市场，宠物产业尚未得到很好的研究，特别是在宠物食品领域。通过研究中国宠物食品消费者的消费行为，对中国消费者影响和推动中国宠物食品行业迅速扩张的方面进行监测和得出结论。消费者行为的四个组成部分被用作研究中国消费者行为的主要理论框架 ， 以展示中国人的购买习惯和对宠物食品购买的偏好状态 ， 在四个标准中的每一个下 ， 中国消费者的重要品质将被简要描述。通过对中国宠物食品消费者的在线调查问卷收集经验数据，问卷共有 19 个问题。问题 1 至问题 18 是强制性问题 ； 其中 11 个要求仅选择一个选项，其中 7 个要求选择多个选项。最后一个问题是自由文本选项，旨在根据受访者先前的购买经验和对未来中国宠物食品市场的期望，征求受访者对宠物食品产品和购买宠物食品的意见或建议。一旦调查被修改和交付，有 133 名有效的响应者。研究结果表明，年轻、受过教育、已婚和有家庭的消费者主导着中国宠物食品行业 ； 年轻一代是市场的最大驱动力。购买宠物用品时最关键的考虑因素是产品安全，这甚至可以优先于消费者心中的所有其他考虑因素。足够安全的产品将为宠物提供足够的安全性。关键词消费行为, 中国消费者, 中国宠物食品, 产品安全 CONTENTS122.1问题设置 62.2概念框架 82.3论文的边界 1033.1为什么宠物食品 113.2中国宠物食品 1244.1一般消费者行为 134.2文化因素 154.3社会因素 174.4个人因素 204.5心理因素 2255.1中国消费者行为的背景 255.2年轻一代正在占据市场 265.3中国的在线消费者行为 275.4中国在线消费者行为 - 宠物食品 305.5中国消费者购买偏好 315.6中国消费市场的机遇 335.7中国宠物食品消费市场的机遇 365.8案例研究 - “2007 年宠物食品召回 ” 3866.1研究方法 396.2创建问卷 416.3数据收集 426.4有效性和可靠性 44789参考文献附录 41INTRODUCTION本文旨在研究中国宠物食品的消费市场，特别关注中国的消费者行为。随着中国宠物食品行业的快速发展，本文可以分析中国消费者的购买习惯和偏好以及中国消费者购买宠物食品的问卷调查结果。本文还将包含有关中国在线消费者行为的知识，中国经济市场的大趋势以及中国宠物食品市场的大趋势，以及中国宠物食品企业可能发生的风险。未来，本文将对拥有宠物并有购买宠物食品经验或计划购买宠物食品的中国消费者进行问卷调查，问卷问题和结果将在最后一页的附录中显示。本文的研究背景是基于中国的宠物产业，这是当今中国经济快速增长的环境中最特别突出的产业之一，然后重点关注宠物食品，这是宠物产业中占比最大的产业。要了解中国作为新兴国家中的巨人，重要的事实之一是中国的消费者基础，读者将在本文中发现有关消费者行为的四大特征以及中国消费者的特征的理论知识。它还结合了作者对宠物和宠物行业的兴趣，以及作为中国人探索中国消费市场的关注和愿望。本文的目的是通过分析消费者行为的四个因素，以及消费者行为对中国宠物食品产业和中国宠物食品经济的影响，找出中国消费者行为的地位和意义。结合在线调查问卷，以确定真正的中国宠物食品行业的商业环境和潜力。宠物行业作为中国的新兴市场，尚未得到广泛的研究，特别是在 5宠物食品。通过分析中国宠物食品的消费者表现，观察和总结中国消费者的哪些因素正在影响和推动中国宠物食品的蓬勃发展。本文的研究目的也在于通过对中国消费者问卷调查结果的分析, 分析中国消费者对中国宠物食品市场的影响,问卷的目标群体是来自微信的几个宠物群的成员，他们具有足够的宠物食品知识和消费宠物食品的经验，以更好地从中国宠物主人那里获得有关中国消费者购买偏好和习惯的有价值的信息，从而更好地了解中国消费者在中国宠物食品市场的行为。论文的概念框架和边界将在下一章中更详细地介绍。在下一章的概念框架中，读者可以清楚地快速了解本文的总体结构，涵盖了开始研究的背景和基础，是建立在中国宠物食品环境中展开的，是本文的重要论点。第四章是理论部分，从消费者行为的一般角度考察了四个因素，第五章是包括中国消费者行为的理论信息，以及中国消费者的主要特征。以下各章将集中在实证部分，其中将包括选择的研究方法，研究计划和实施。研究结果将在第 7 章中介绍，研究结论，研究总结和结论将在第 8 章中介绍，第 9 章将是建议。然后最后一句话就会到最后。从本文中，读者可以很好地了解中国消费者的需求，尤其是在中国宠物食品市场，其中心宗旨是 “中国消费者需要什么产品 ” 。随着中国年轻消费者成为主流消费者，电子商务变得更加流行，消费者变得更加自我消费和主导，这些因素给中国宠物用品市场带来了什么。对于对消费者表现，中国消费者表现，中国宠物食品市场或希望进入中国宠物食品市场的群体感兴趣的群体，本研究是适当的阅读材料。本文将为读者提供对中国宠物食品市场的进一步了解。 62参考问题的设置和概念框架2.1 问题设置本论文的目的是研究中国消费者购买宠物食品的行为，识别中国宠物食品市场的商机，并确定中国消费者如何影响宠物食品市场。本论文的目的还在于从中国宠物主人那里获得有关中国消费者购买偏好和习惯的有价值的信息，以便更好地了解中国消费者在中国宠物食品市场的行为。中国宠物食品市场规模巨大，发展迅速，有 30, 000 家宠物店，销售超过 1000 万种不同类型的宠物食品。定义宠物行业的重点并不难，它更侧重于宠物食品。结合作者在宠物领域的个人兴趣，本论文的目的也是通过研究中国消费者行为的研究以及影响中国购买者习惯的因素来支持作者的进一步发展。作为论文的一部分，将进行定量研究，其中将涉及在线问卷，最后将研究结果与中国消费者行为的理论背景进行比较。本研究分析了中国消费者行为对中国消费者偏好和购买习惯的影响。本文的目的也是通过分析中国宠物食品行业的消费者行为来寻找机会。如此一来，对中国宠物食品感兴趣并有在中国宠物食品市场开展业务愿望的读者，将对中国宠物食品业务有更好的了解和认识。此外，目的是找到有关中国消费者的有用信息和知识，以及他们将选择购买哪种类型的宠物食品，从哪里购买产品，以及哪些因素影响中国消费者购买宠物食品。以下研究问题将指导本论文的研究目标。 7本文的主要研究问题是: 哪些因素影响了中国宠物食品消费群体的购买行为, 什么样的宠物食品会吸引中国宠物食品消费者?具体而言, 本论文的研究旨在回答以下问题: 中国宠物食品市场的消费群体是谁 ？ 中国消费者行为对中国宠物食品市场有何影响 ？ 哪些因素会影响中国消费者对宠物食品的购买决策 ？ 中国消费者对宠物食品的偏好是什么 ？ 哪个消费者群体对中国宠物食品行业的影响最大 ？ 中国宠物食品行业目前面临的趋势和挑战是什么 ？ 哪些宠物食品品质对中国消费者很重要 ？理论部分将包括中国消费者的一般特征。这项研究将研究这些中国消费者对不同类型的宠物食品有不同的兴趣，以及愿意在宠物食品上花钱的群体，以及这些群体有何不同。该研究旨在发现哪些因素会影响中国消费者购买宠物食品的意愿和倾向。文献综述的目的是搜索和分析文献，以指导关于消费者购买行为的重要概念和研究论文的研究。文献综述将消费者购买行为作为主要领域之一进行了研究。它集中在消费者方面。本文还将提供有关中国人在线购买宠物食品的消费行为的信息，这是中国在线消费行为。网上购物作为一种消费手段在中国越来越受欢迎。在对中国在线消费绩效的研究中，问卷调查还将包括有关宠物食品在线消费的问题。问卷调查的结果可以与文献综述相结合，找出优缺点，并给出循证总结和建议。 82.2 概念框架图 1. 概念框架 — — 用中国宠物食品消费者的问卷调查研究中国宠物食品行业的消费者行为 （ 论文作者 ， 2022 ） 9概念框架 （ 图 1 ） 包含了本文的主要结构。概念框架是解释本文重要变量和概念关系的关键要素。首先提到有关中国宠物食品市场的信息 ， 以引导读者了解中国宠物食品行业的市场状况。然后转到理论部分，从总体上讲消费者行为，消费者行为中的四个因素包括 ： 文化因素，社会因素，个人因素和植物学因素。这四个因素作为理论部分的核心概念来分析中国宠物食品行业，考虑中国消费者行为的内部和外部方面。中国消费者行为与中国宠物食品市场之间的关系通过中国消费者行为的四个因素联系在一起。以消费者行为中的四个因素为主要理论基础来研究中国消费者的消费行为，有利于揭示中国人在宠物食品购买中的购买习惯和偏好状况。中国消费者的重要特征将被简要描述，但不在四个因素的每一个下进行详细说明。中国消费者行为主要受文化因素和个人因素的影响，这两个因素既有外部因素，也有内部因素，这些因素将在第五章中详细介绍。结合中国宠物食品消费者的问卷调查，可以得出的结论是，通过中国消费者对宠物食品的消费偏好，总结出影响中国消费者购买欲望和决定的因素，以及中国消费者在产品中想要的特征。本论文问卷的目的是获得中国宠物食品消费者以往的购买经验，并获得有价值的结果，以推理和论证理论，并将论文研究的发现和建议提供给读者。对中国消费者行为的研究结果 ， 包括他们的购买行为、购买偏好 ， 以及中国消费者购买宠物食品的问卷调查结果 ， 结合理论和实证部分 ， 可以 10用于分析研究结果 ， 以更好地了解和找出中国宠物食品市场的前景。2.3 论文的边界在论文的研究过程中 ， 有各种各样的原因可能导致研究的边界和局限性。这些原因主要可以分为两个部分 ： 由于研究方法或由于研究人员本身。本文将主要讨论中国的宠物食品行业，本文的理论基础是从消费者行为研究开始，然后介绍中国消费者的主要特征。因此，针对中国宠物食品消费者的调查问卷旨在找出影响他们对宠物食品的购买偏好和决定的因素，以及他们在购买宠物食品时希望看到的特征。主要目的是找出是什么影响了顾客的购买决策并延伸到中国消费者，以及这些影响如何影响中国快速增长的宠物行业。这项研究没有考虑当前经济周期对消费者偏好的潜在影响。例如 ， 人们预计在发展中的经济中有更多的钱可以花 ， 这可能会影响他们的购买决策。目标市场 - 中国的宠物食品行业和目标消费者 - 在中国拥有宠物或宠物的个人已经决定。 113关于宠物食品3.1 为什么宠物食品本文是关于中国消费者行为及其在中国宠物食品行业中的作用的研究。中国宠物食品市场规模巨大，发展迅速，有 30, 000 家宠物店，销售超过 1000 万种不同类型的宠物食品。如今，越来越多的人将一只或多只宠物带入家庭，并且宠物在所有年龄段中越来越受欢迎。在中国，有 7355 万人拥有宠物，中国的宠物食品行业异乎寻常地崛起。宠物食品是中国宠物用品分销的最大细分市场，见图 2 。主食和宠物零食占整个中国宠物食品市场的一半以上。宠物食品 （ 如干宠物食品、宠物零食、宠物营养等。） 占市场规模的 54.7%，宠物医疗占市场规模的 25.8%，两类占市场总规模的 80.5% 。这两个类别合计占市场的 80.5% 。宠物食品是拥有宠物的日常必需品，新一代宠物主人购买宠物食品的频率更高。整体占比较高是因为宠物食品购买频率较高 (国联证券, 2021) 宠物食品消费可以同时具备消费升级的情感和审美溢价, 同时具备即时消费的特征 (消费世界, 2021) 。图 2. 宠物市场不同消费比例 — — 中国 2020 年 （ 国联证券 ， 2021 年 ） 12如今，越来越多的各个年龄段的人在家中都有宠物，并且宠物越来越受欢迎。这种趋势在作者的祖国中国也很明显。这篇论文可以解释为什么中国宠物食品在整个宠物业务中占据主导地位，展示了导致该行业随着时间的推移而增长的因素，