首席信息官2024年议程采用特许经营最佳实践改进数字化交付

采用特许经营最佳实践来改善数字交付 Introduction 2024年GartnerCIO和技术高管调查发现，全球所有地区的CIO都面临着预期的预算增长，仅略高于预期的通货膨胀率，远低于预期的收入增长。 换句话说，除了需求增加之外，还将持续需要更高的效率。 根据该调查的数据，今年的CIO议程详细介绍了如何采用特许经营模式作为CIO-CxO合作伙伴关系的设计模板，以三个支柱为基础：共同领导，共同交付和共同治理。 Gartner优先级导航器™对于CIO 与CxO端到端共同领导和资源数字交付团队的CIO达到或超过其数字技术投资成果的可能性是将数字功能交付留给IT部门的CIO的两倍多。 重新设计CIO - CxO合作伙伴关系 为了利用和促进CxOs对数字领导力的承诺，CIO必须在执行领导团队中确定数字领导力档案，并调整他们的参与度，以帮助这些合作伙伴变得更加熟练。 特许经营的数字交付：成功的三大支柱 Gartner研究发现，在从数字计划中交付业务成果方面最有效的首席信息官通过采用特许经营方式进行数字交付，与CxO同行共同承担责任。 但是，数字交付的特许经营模式如何运作？ 就像在特许经营商业模式中一样，CIO利用生态系统并与CxO合作： •克服预算和人才限制•管理合规性并降低风险•授权和装备业务团队，以提供安全和可靠的数字功能 2024年GartnerCIO议程确定了三个核心行为，我们将其称为“特许经营数字交付模式的支柱”：共同领导，共同交付和共同治理。 承诺共同领导 采取这些行动 特许经营CIO的一个显着特征是，他们鼓励他们的CxO同行共同领导数字交付。这些CIO提升了他们的角色和IT部门的角色，而不是专注于众所周知的“餐桌上的座位”或“塑造需求”，而是通过鼓励，教育并使企业领导者及其团队与他们一起共同领导其业务领域的数字计划。 并非所有的CxO都同样做好了领导数字交付团队的准备,因此您必须在如何让您的CxO同事承担这一数字领导角色方面具有创造性。 与融合团队共同交付 采取这些行动 为了培养共同的责任感，特许经营商应该与他们的首席运营官和业务团队建立信任和透明度。信任是通过有目的和真实的参与赢得的。 让IT和业务团队做好共同交付的准备 创建由IT和业务团队成员组成的融合团队可以创建这种参与，并简化获得有效所需的工具和技术平台的过程。 您可以利用这一机会的最有影响力的方法之一是设计共享的、可组合的技术平台，为IT内外的技术人员提供构建数字功能所需的一切。 共同承诺资源和资金 实现基础数字平台的现代化 共同治理以最大限度地降低风险 采取这些行动 为了有效地管理特许经营模式中的合规性和风险，您需要找到扩展治理的方法。与您的CxOs同行合作，转向一种编排方法，以减轻特许经营数字交付的风险，同时保留它的好处。 实践社区（CoP）是您可以克服特许经营模式风险的最有影响力的方法之一，该模式导致在没有协调或标准化的情况下创建“孤岛”。CoP还可以作为有价值的反馈机制，允许您和您的同行收集反馈，然后重新审视和更新治理政策和标准。 要成功启动将IT和业务技术人员结合在一起的CoP，我们建议您与业务领域的领导者合作，以确定并招募具有知识，动力和领域专业知识的活跃技术人员。您必须确保CoP目标和范围由社区成员定义。同样重要的是要调整IT参与方法，以建议和指导安全可靠的开发实践。您需要从每个CoP中招募一名社区负责人，以充当与其他CoP的联络人，并帮助建立培训和指导。和支持。与您的CxO同行合作，共同创建跨社区的通用指标，以衡量参与度，而不仅仅是结果。 设计和发展您的特许经营模式 特许经营有多种形式 IT和不同业务部门之间的分工取决于但不限于： •业务领域的技术熟练程度•专门用于技术工作的业务领域资源的数量•企业文化•法规•CEO赞助 正如商业特许经营权可以根据背景采取许多不同的形状或形式一样，没有一种方法可以设计数字交付特许经营权。在基础支柱（共同领导，共同交付和共同治理）的基础上，您应该采取深思熟虑的方法来吸引CxO作为数字交付而不是将数字交付保留在您的IT部门内。 GartnerCIO议程 GartnerCIO议程基于2024年GartnerCIO和技术高管调查。合格的受访者是整个组织或其所在部分的最高级IT高管。 受访者: 2,457CIO/技术主管 所有主要行业 国家 代表： $12.5万亿美元的收入/公共部门预算 $16310亿美元的IT支出 执行程序V2 专家指导 每日安全简报 通过来自知名新闻来源的文章摘要，了解最紧迫的新闻，包括跨行业的全球最新威胁摘要和当天的安全新闻。 持续的领导力发展 通过以下方式在整个业务中推动价值专家指导、工具、同行网络和有针对性的活动。 CIO领导洞察关键领域： •发展技术和执行技能，建立同伴关系，培养人才和文化•访问跨行业内容的见解•CIO和席位持有人之间的角色专属内容共享（CISO、CDAO等） 决策工具 通过帮助加快关键举措和推动更好的业务成果，将战略转化为执行的工具 •数字执行记分卡•快速数字执行记分卡•倡议加速器•交互式优先级导航器•CIO的IT评分•IT预算基准 成为更好的商业伙伴 跨职能见解，包括： •商业价值和战略•未来工作、风险应对策略、变更管理 借助技术见解蓬勃发展 •了解最新的新兴技术趋势•实用的建议和决策工具 特色工具： 数字执行记分卡 同行经验 DigitalExecutionScorecard为您的行业提供了一个可定制的框架，可评估数字执行并持续衡量公司范围内的进展。 通过我们独有的CIO网络与其他行业领导者一对一联系，参与同行主导的讨论、投票，并获得技术评级和评论 倡议加速器 参与事件 使用易于遵循的分步指导经验（包括最佳实践和案例研究），更快地交付关键任务优先级并实现战略和创新目标。 独家访问GartnerIT研讨会和CIO领导论坛，提供教育突破以及更多与同行和Gartner专家联系的机会。 可操作的、客观的洞察力 探索以下针对IT主管的额外免费资源和工具： 已经是客户了? 访问客户端门户中的更多资源。登录