顶尖首席信息官如何推动更好的数字化成果

2025年CIO议程 通过4项创新领导行动实现卓越的商业成果。 关于CIO议程 我们的年度CIO与技术高管调查（CIO调查）是世界上同类调查中规模最大的，揭示了您CIO同行在接下来的年份里的首要优先事项和计划。 今年我们还分析了超过1100名CxO、IT以外业务领域和公司职能的领导者们的声音，以捕捉高管层的意见，并为您提供关于CIO-CxO参与模式如何带来成功商业结果的CxO视角。 来自4200多名高管的观点与见解 +3,100CIOs IT职能的负责人 代表 +1,100CxOs IT部门以外的C级领导者 2025年CIO议程将帮助您应对技术领导力的变化，为IT内外CxO和技 $351B $17.6T88 术使用者构建更强大的支持，并促进您自身的职业发展。 IT支出 收入国家 来源：Gartner 永无止境的辛劳！ 对IT的需求持续增长。 以更少实现更多。展示物有所值。 实现执行卓越。实现成本效益。推动技术创新。 引言 我们对全球3100多名CIO的调研发现，CIO和CxO在思考和管理技术投资及数字化机遇方面存在显著差异。 这些差异帮助我们将一群数字表现优异者明确地定位出来。我们称这些高绩效的CIO和CxO为数字先锋—我们于2024年CIO调查中首次识别的这一群体，但我们在2025年对其进行了更详细的研究。 数字先锋：一批数字表现突出的群体，始终从其数字领域获得优异成果。 投资。这些领导者是1.5至2倍的可能性 要实现或超过数字举措的结果目标与他们的同行相比。 他们的成功行为在2025年将更加关键，届时对IT的需求将持续增加，但预算不太可能超过通货膨胀。 2025年CIO议程 GartnerforChiefInformationOfficers关注我们在领英上 成为客户3 哪些因素使CIO成为数字化表现优异者？ 以下是表现优异者的独特之处： 在战略上，他们采取双管齐下的增长方法，这使得更容易实现： •其他CxOs将与它们共同引领数字化转型。•IT外部的合作伙伴将与IT共同构建数字化能力。 2025年CIO调查发现only48% 数字化倡议在全方位企业中实现或超过业务成果目标。 战术上，他们： •致力于为业务中所有技术用户——而不仅仅是IT部门用户——打造引人入胜的平台体验。他们优先考虑数据、集成和开发平台，以使IT和非IT技术用户更容易构建结构合理且安全的解决方案。 •培养架构意识。他们鼓励高管层参与IT决策（从用例到供应商），并为业务领域提供技术供应商管理、拥有总成本、网络安全或企业架构（EA）方面的建议。 •培育和扩展业务创新。到2025年，所有CIO将继续部署人工智能等新兴技术，但数字化先锋CIO将帮助高管识别创新机会、发现人工智能应用案例并实现由业务主导的创新。 •开发业务和信息技术用户。数字先锋CIO们几乎更有可能优先考虑帮助业务领域预测他们自己的技术能力需求。 4 策略 71%由DigitalVanguards拥有的数字计划在企业发展中达到或超过成果目标。他们做了两件事不一样： 共同拥有数字交付 尽管人们日益认识到信息技术对数字业务的重要性，但仅48%的企业级数字倡议达到了其业务成果目标。然而，《2025年CIO议程》揭示了一群持续取得成果的CIO和CxO群体：数字先锋。DigitalVanguardCIOs和CxOs共同拥有端到端的数字化交付。作为共同所有者，他们对数字化业务成果负有同等责任。他们的命运密不可分：缺一不可。 当CIO与企业高管（CxOs）共同拥有数字交付权时，他们更有可能将数字投资的价值最大化，这种可能性大约是后者的1.5到2倍。 普及数字化能力 那些推动CXO（高管）共同拥有数字化的CIO能够从数字投资中获得更好的业务成果。数字先锋型CIO让CXO们更容易与他们共同领导数字化转型，并且让业务领域的员工更容易与IT部门共同建立数字能力。 TheDigitalVanguardCIOco-ownsthedigitaldeliverywiththeirCxO,orbusinessleadercounterpart,frombeginningtoendto: •协助推动高管（CxOs）与首席信息官（CIO）共同领导数字化转型倡议•与IT团队合作共同建设数字化转型倡议 此外，他们在数字交付中执行多项活动，包括： •作为产品负责人领导项目/产品计划•通过低代码编程交付解决方案•执行复杂的技术工作 CIO负责培养CxO数字先锋的关系。每个数字先锋CxO背后，都有一位CIO在指导他们，支持他们，支持他们的团队与IT共同领导数字化转型。 5 ACTION DigitalVanguardCIOs提供易于使用的平台来构建数字计划。他们在购买和部署数字平台时从IT团队之外进行战略性思考，并为所有技术用户提供引人入胜的平台体验。 2025年，超过80%的CIOs计划投资基础能力，包括：网络安全、生成式人工智能、商业智能和数据分析，以及集成的技术（如API）。 这些基础技术推动创新，提升运营效率，并帮助企业在日益数字化的环境中保持竞争优势。数字先锋CIO们知道许多预期的生产者存在于IT以外的业务领域。 数字化先锋CXO们认识到技术是取得成功业务成果的关键，并希望与CIO合作。平均而言，业务部门将26%的员工用于构建、实施或管理技术。 整个组织中的员工在技术工作方面具有巨大的潜力。CIO（首席信息官）可以开发业务领域中的技术使用者，但需要为他们提供易于使用且引人入胜的平台，以便他们能够轻松构建数字解决方案。 ACTION1 提供强大的基础平台 简而言之：CIO们必须让企业中所有技术使用者（包括IT部门以外的使用者）更容易使用数字平台。 2025年CIO议程 GartnerforChiefInformationOfficers 关注我们在领英上 成为客户6 ACTION2 灌输✁筑意识 简而言之：CIO们必须让所有技术用户更容易与IT部➀合作。 ACTION DigitalVanguardCIOsenableemployeesinbusinessareas,notjustITstaff,tousedigitalplatformstoproducedigitalsolutions.IfthegoalistoadaptITtobettercollaboratewithcolleaguesoutsideofIT ,everyone—businessorIT—needsabasiccomprehensionofarchitectureandsecurity. 在DigitalVanguard中，CIO们使业务领域✁员工（而不仅仅是IT员工）能够使用数字平台来生产数字解目决前方，案只。有如17果%目✁标EA是团使队IT会更指好导地利与益IT相以关外者✁以同架事构合师作思，维那进么行每思个考人。—这—为无高论管是层业（务C人xO员s还）是制I造T人了员不—必 —要都✁需障要碍对，架并构确和保安他全们有无基法本理理解解技。术供应商✁复杂性、网络安全需求或技术工作中✁诸多相互依赖性。 希望共同领导✁数字先锋CIO们将明确沟通并指导高管层在这些领域取得成功。 事实上，80%✁DigitalVanguardCIO们优先考虑改变IT流程和工作方式，以使业务领域能够以敏捷✁方式运作，而其他CIO们只有30%。 CIOs应向DigitalVanguardCxOs提供有针对性✁技术✁议，因为CxOs高度重视IT意见，并认识到在架构思维和非功能性需求方面获得帮助✁必要性。 DigitalVanguardCxOs重视IT架构支持 IT✁议✁重要性评分，数字先锋CxO与其他CxO 1.6x 供应商管理 1.5x 企业架构 1.5x 总拥有成本 1.2x 网络安全 n=500位非IT领域✁CxO（业务单元负责人、P&L负责人和公司职能负责人）来源：Gartner 7 ACTION3 培养商业和技术用户技能 简而言之：CIO们必须在企业范围内培养数字领导力和技术技能。 ACTION 近65%✁DigitalVanguardCIO帮助业务领域识别自身✁技术技能需求，而其他CIO✁比例仅为22% 。与架构意识类似，DigitalVanguardCxOs渴望CIO在发展团队数字技能方面✁输入。他们期望CIO们能协助培训技术用户、在业务领域内培养数字领导力、✁立实践社区以及提升员工✁AI技能。 事实上，数字先锋CXO们正期望从IT而非人力资源部➀来发展其团队✁数字技能。 相应地，这项对IT以外技术技能✁投资使得CXOs更易于共同拥有其数字化倡议，并缓解了IT人员✁短缺。最终结果是，企业数字化倡议✁成功率有所提高。 2025年，仅16%CIOs中优先考虑在整个人企业中✁立技术劳动力队伍✁，但那些这样做✁人将从他们✁努力中获得高回报 。 8 ACTION4 孵化并扩展商业创新 简而言之：CIO们必须让业务主导✁创新更容易被发现、孵化和扩展。 ACTION 投资人工智能等新兴技术、低代码/无代码开发平台和行业云平台对于数字业务来说是必要✁，但这不足以推动创新。 共同拥有其数字化倡议✁高管层期望IT部➀在平台采购之外支持业务创新。他们认识到这些新兴技术是当今数字化创新✁关键基础，并且需要IT和CIO✁帮助，以运用这些技术为其业务带来效益。 事实上，DigitalVanguardCxOs相比于其他CxOs，其重视IT在识别创新机会方面✁支持程度高出1.8倍，且其重视IT在发现AI应用场景并推动业务主导型创新方面✁支持程度高出1.6倍。 只有18%✁首席信息官将创新确立为企业主导✁能力。 深入了解今年GartnerCIO议程，与Gartner专家一同探讨。观看分析师主持✁网络研讨会，CIOs如何最大化数字投资价值。 9 GartnerCIO倡议加速器 每个启动加速器提供... 清晰✁分步指导 可下载✁执行工具 全面✁资产来指导您✁行动精心策划✁、自助式体验 这些精心策划✁、自助服务工具为执行提供分步指导，包含可下载✁模板、案例研究和快速教程——所有内容都在一个统一✁体验中。 了解更多 Gartner会议数据概览 460,000+ 由超过46万次年度客户互动所驱动✁精心策划议程。 2,500+ 研究与咨询专家提供独家研究和现场个别咨询 60,000+ 每年全球出席✁商业和技术专业人士 1,000+ 技术前沿✁解决方案提供者 通过参加Gartner会议推进您✁IT战略！ 在持续不断✁颠覆时代，CIO✁角色正在迅速演变。CIO们必须扩大其影响力，引领IT超越职能部➀，与C级高管同行合作，加速数字业务模式，赋能未来工作并推动业务增长。 加入我们✁CIO大会，发掘世界级✁洞见，助您推动关 键任务重点。 不要错过。 今天查看会议日历，找到适合您✁会议。 探索日历 利用独特见解推动业务成果…… 针对您✁角色/市场/行业提供深入且广泛✁分析洞察，同行洞察，以及工作流程和基准工具 赋能团队 体验为您、您✁团队和高管同行创造价值，以推动业务成果。 节省时间 看见卓越之美，聚焦最重要之事，加速成果达成 增强信心 对齐方向，基准绩效，优先改进领域。 节省开支 了解趋势以选择合适✁科技 ，获得最佳价格和条款。 降低风险 向合作伙伴和真正✁同行学习，并从会员身份中获益。 …与一个代表1200亿美元收入规模✁机构伙伴合作 从广阔✁视角中获取✁相关见解 11,000+ CIO成员 4,000+ 高管层合作伙伴 15,000+ 客户企业 12,500+ 提案审查 策略验证和面对面✁同侪联系以及线上✁同侪联系 40+ 每年目✁地活动数量 75,000+ 目✁地活动参与者 100,000+ Gartner网络中总同行社区成