
奥美公共关系简介 “寻找追求卓越的人,而非满足于常规的人。” ——大卫·奥格威 360品牌管理 我们综合的线上与线下制作商专攻高品质、快产出、高效的一站式服务解决方案。 奥美广告通过使用最广泛的工具以及发达的科技去理解、发展并提高国际国内品牌与消费者之间的关系。 奥美公关提供的服务从媒体关系、公共事务、危机管理到消费者市场、奢侈品、科技以及数字媒体。 我们通过开发并实现有效的一对一数字市场传播项目来帮助客户建立并维持与消费者的关系。 我们将购物者变为购买者。别人的一些想法只是被人注意到,我们的想法却让人们真正去实施。 通过传统的手段(如定性定量研究)和创新的方法(如人类学、参与观察和符号学)来发现消费者文化中产生的变化和社会消费背景。 我们的日本专家为您提供战略市场咨询服务。 为客户提供广泛的数字和媒体策略及购买、搜索引擎营销、调研、广告分析及新兴平台服务。 对于国际时尚以及本土市场和消费者有着全面的理解,是本土时尚品牌的加速推进者。 我们的全球网络 欧洲 美洲 亚特兰大波士顿巴西利亚布宜诺斯艾利斯加拉加斯芝加哥丹佛洛杉矶墨西哥城纽约 阿拉木图阿姆斯特丹雅典巴塞罗那布鲁塞尔布加勒斯特哥本哈根都柏林杜塞尔多夫法兰克福赫尔辛基 巴黎布拉格圣彼得堡塞维利亚索菲亚斯德哥尔摩维也纳华沙萨格勒布苏黎世 伊斯坦布尔基辅里斯本卢布尔雅那伦敦马德里米兰莫斯科姆西达米尔海姆 安曼贝鲁特开罗卡萨布兰卡达累斯萨拉姆迪拜温特和克伊凯贾吉达约翰内斯堡 里约热内卢萨克拉门托旧金山圣萨尔瓦多圣地亚哥圣保罗特古西加尔巴华盛顿 最国际化的公关公司 数字领导力 我们的价值观 我们的方法 我们是一家优秀的代理商兼合作伙伴。采用统一的方法来构建和转变品牌。 如何实现? 是什么将我们融合到一起 策略运营系统– “融合” 品牌大理想™ 世界将变得更美好假如。。。 社交媒体和口碑营销的战略方法 博主及意⻅见领袖参与的项目 联合创意项目设计与管理 参与方案 现场微博 能⻅见度方案 视频内容:病毒、情节、频道 社交媒体关系 我们的成果评量法 评量的设计方式必须跨越产出,将我们的公关活动与客户的期望连结起来,最终产生经济效应。 测量客户的期望值要做到: 我们与调研专家协作。这些调研专家拥有本土市场,产业及受众群体的专长,为客户提供量身定制的调研工具。 评估三阶段:产出,影响,成效 奥美公关亚太区 奥美公关网络 亚太地区网络 Christopher Graves,全球董事长Stuart Smith,全球首席执行官ScottKronick,亚太区总裁兼首席执行官Debby Cheung,中国区董事总经理 首尔BackySeo上海Joe YuElla Chan新加坡Andrew Thomas悉尼JohnStuddert台北FupeiWangAbby HsiehWei Hsiang东京Akihiko Kubo仰光AdeanaGreenlee 胡志明市KatrynaMojica香港ClaraShek海得拉巴DougBuemi雅加达MarianneAdmardatine卡拉奇SidraIqbal吉隆坡JaceyLee马尼拉Leah Huang墨尔本LeldeMcCoy新德里NamanBajaj 奥克兰Jane Finch班加罗尔DougBuemi曼谷JiravaraVirayavardhana北京CP YangLouisLuo堪培拉Greg Sam金奈DougBuemi科伦坡ManilkaPhilips广州Frangelica Liang河内DieuCam Nguyen 亚太地区领导人 亚太区媒体关系 奥美公关担纲各重量级峰会 有关中国奥美公关 “成为国际企业中最本土化的,同时也是本土企业中最国际化的传播代理商。” 宋秩铭奥美大中华区董事长 中国区稳定的精英领导团队 柯颖德(ScottKronick)奥美公关亚太区总裁兼首席执行官 张曼华(Debby Cheung)奥美公关中国区董事总经理 陈静仪(Ella Chan)奥美公关上海董事总经理 杨锦萍(CP Yang)奥美公关北京首席运营官 程玲(Colleen Cheng)奥美公关北京联席董事总经理兼中国区企业营销业务董事总经理 滕世凡(Stephen Turner)奥美公关中国区企业传播及B-to-B业务董事总经理 俞竹平(Joe Yu)西岸奥美公关中国区董事总经理 滕丽华(SelinaTeng)奥美公关北京联席董事总经理兼中国区科技业务董事总经理 中国区专长 外圈专业领域 每个专业领域的人员都有相关的客户并关注该领域的专门知识或这一领域的消费者/企业的目标受众。 内圈特长领域 我们可以利用这些领域的专长轻易地跨越各个行业和消费者/企业团体。 奥美公关作为先锋也在业界挖掘和实现社会化媒体的力量。我们通过丰富的经验来激发主张和行动。 长期的客户关系 奥美公关中国区客户 战略合作伙伴 奥美中国思想领导力 “我们喜好知识带来的纪律,厌恶无知造成的混乱。我们一心追求知识,犹如猪追逐松露一样。”——大卫·奥格威 理想公关代理商2014 奥美公关在年度R3中国公关代理商调研中被评为“理想代理商”与“候选代理商“之冠其中十项代理商能力评比中有七项居首 良好客户服务优秀策略能力突破性创意和思考提供整合服务擅⻓长营销传播良好国际网络解除危机的沟通能力 近期所获奖项 2014Global SABRE AwardsAsia Pacific SABRE AwardsEffie Greater ChinaAMEC AwardsCampaign Asia AwardsPublic Affairs Gold Standard Awards 2013Asia Pacific SABRE AwardsPMA AwardsPublic Affairs Gold Standard AwardsPR News Week Awards 2012Global SABRE AwardsCampaign Asia AwardsAsia Pacific SABRE AwardsWPPedCream AwardsDigital Media AwardsPublic Affairs Gold Standard AwardsAtticus Awards 优秀案例 雀巢咖啡75周年 挑战:20年前进入中国,雀巢咖啡是第一个进入中国的咖啡品牌,但作为连锁推广咖啡文化在中国的迅速成长,咖啡的外籍身份已经成为一个新的卖点。这种变化的动态导致消费者对雀巢咖啡的误解,认为它某种程度上不是“真正的”咖啡。我们需要吸引非咖啡饮用者尝试雀巢咖啡并提高品牌吸引力。 行动:我们的品牌大理想是“一杯咖啡让世界没有边界”,帮助我们定位雀巢咖啡作为咖啡的全球普及的倡导者。四个迷你纪录片形成了我们更深层次情感联系的核心创意。他们跟着韩寒——一个可信的品牌主张代言人,探索地球揭开咖啡的世界及雀巢咖啡丰富的历史。 成效:雀巢咖啡世界巡回纪录片收获3,500万的点击量。雀巢咖啡新浪微博粉丝从327,000增长了150%,至818,000,在同一时间数量上超过星巴克的粉丝量744,000人。该活动提高了品牌价值和吸引力。越来越多的中国消费者被激发尝试雀巢咖啡。 雅思:敢说行世界 挑战: 过去三年里,雅思专注于在美国的认可度,并取得了巨大的成功,然而,公司此前从未对其全球认可度开展任何推广或活动。雅思需要更强有力的声音以展示其全球认 可 度,包 括 在 现 有 占 主 导 地 位 的 市 场 ( 英 国、澳 大利亚)和新兴市场(美国、加拿大),特别是在中国推广雅思品牌。 行动: 作为一个侧重“说”的英语考试,雅思认为语言的实质是交流。我们觉得:雅思在世界内认可度能以创新的方式反映:世界“用不同的口音”说雅思。所以我们要求中国四个主要城市的高中生、大学生和年轻的专业人士在现实生活的场景中用英语同来自不同雅思目的地国家并且以英语为母语的人士交流。正如在雅思口语考试中那样,鼓励参与者适应这些地区人士的口音并与之交流。他们交谈的视频会通过一个全面的社交媒体活动在线分享。 效果: 超过170多家媒体和社交媒体意见领袖报道了“敢说行世界”,总广告价值超过620万人民币。我们在微博上推广的视频被转发了6万多次,KOL通过微信上发表了20多篇文章。百度上搜索“敢说行天下”的结果达到300万个。爱奇异网站开辟一个“敢说行天下”专区,所有上传的六个视频播放次数达到300万多次。 英国航空伦敦—成都直航 挑战: 为了庆祝和推动英国航空首条从成都直飞伦敦的航线,并把伦敦打造为中国游客理想的目的地,“访问英伦”和英国航空在成都举行一个富有奇趣的公关线下活动,来促成有关品牌和服务的在线讨论与互动。 行动: 奥美成功整合2012年最大的“熊猫欢乐节”故事之一——108只熊猫在伦敦奥运会前夜抵达英国——和令人激动的大熊猫回故乡成都的活动。围绕着这些大熊猫,我们打造了完整的社交媒体环境,以便活动的每个阶段都可以与受众进行互动。我们利用微博和微信,讲述熊猫在成都的故事,感人至深,从而营造人们对于即将到来的大熊猫的期盼。我们通过微博测试和微信游戏来推动互动,此外还启动了一个视频特技的项目,以机票作为奖品。 效果: 英国航空伦敦——成都直飞航线的首航成为全国瞩目的一件大事;两家主要的当地电视台和12多家报纸发布了关于此事的专题报道,100多家网站进行了报道。通过微博的线上活动,我们得到了680万次以上的关注,2200万个相关搜索结果。我们“惊喜成都”的视频播放超过53万次。在预算有限的情况下,本次活动效果大大超出了英国航空的预期。直航启动伊始,从成都飞伦敦的航班数周内全部订满,甚至超过了北京和上海到伦敦的航线。 成都城市品牌营销 挑战:随着海外对中国的兴趣日渐浓厚,中国的城市也在寻找吸引世界各地游客的方式。成都在国际社会中并无知名度,远离东海岸的地理位置也是影响其增长和经济发展的重要因素。成都希望通过软性力量吸引国际市场对其自然风光的注意力。 行动:奥美公关推出的“熊猫守护使”活动——一个全球性的比赛,最终选定六个人在成都大熊猫繁育研究基地工作,并成为世界自然基金会(WWF)的合作伙伴。该提案既体现成都的历史又展示出对环境因素的考量。这次活动属全球首例。 成效:此次大赛吸引了来自52个国家的61,615申请人的参与。来自178个国家的850万人次点击了活动官方网站。世界各地的160家媒体报道了本次活动。2010年年底,外国游客到成都的达104万,创历史最高水平,与2009年全年同比增长26.5%。既熊猫守护使入围公布后,外国游客 腾讯公益慈善基金会 挑战:腾讯公益慈善基金会启动针对学生和校友的“腾讯益行家”,任务是提供游乐服务,帮助更多中国儿童享受游戏的成⻓长益处。活动目标是给中国西部地区的100所小学援建100个运动场。然而我们发现,公众对学生的接触十分有限,捐赠可能会遇到多种阻碍,加之公众对在线慈善活动极其缺乏信心,这一切加大了该项目的挑战。我们需要一个真正有创意的想法。 行动:奥美公关设计并开发了一种使用高质量HTML5动画和互动游戏、通过社交媒体传播的新型富有感染力的慈善内容。这场线上活动由一个简单易用的微信捐赠⻔门户支撑,通过用户观看动画视频或完成游戏,然后立即捐赠。这场活动提供了方便的支付选项,解决了中国进行慈善捐赠可能碰到的很多障碍。内容分享和捐赠证据在微信朋友圈引发了“雪球”效应,吸引更多的人,并捐赠更多善款。 成果:通过这场社交媒体活动募集的善款,为中国西部的130所小学建造了130个运动场,比原定目标超出30%。在为期仅为39天的筹款中,1320万人点击捐赠⻚页面,平均每人捐赠6.72美元,远超中国每人年均慈善捐赠额的0.29美元。 IBM中国网球公开赛 挑战:随着网球运动在中国的不断普及,IBM通过对2013年中