【会议演讲 PPT 】 Gartner 生成式 AI 将会切实改变您的行业

小组讨论 Gartner提供可操作的、客观的洞察力、指导和工具，以实现更强大的在组织的关键任务优先事项上的绩效 增强您的网络研讨会体验 问一个问题 再次观看 生成AI将如何改变您的行业 杰夫·克里布斯杰出副总裁分析师Gartner 索哈德·阿加瓦尔董事分析师Gartner Agust í n Rubini董事分析师Gartner ：副总裁、团队经理Gartner GenAI：AI工具套件的顶峰 什么是Generative AI？ 行业生成AI用例棱镜 ●用例P í ism：Gene í ative AI fo í U. S. Healthca í ePayeís●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Healthca í eP íovide í s●用例P í ism：Gene í ative AI fo í P＆C和人寿保险●Use - Case P í ism: Gene í ative AI fo í Gov í nmentContact Cente í s●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Gove í nmentRegulato í y and Compliance●用例棱镜：用于人类服务的生成AI ●用例P í ism：Gene í ative AI fo í教育●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Banking●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Manufactu í ing●用例Píism：GeneíativeAI●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Retail●用例P í ism：Gene í ative AI fo í CSP●用例P í ism：Gene í ative AI fo í生命科学●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Ene í gy和实用程序●用例P í ism：Gene í ative AI fo í公共安全●用例P í ism：Gene í ative AI fo í Investment Sev ívices Generative AI用例Prism的示例 GenAI用例评分热图（按行业） 用例棱镜-用于银行的GenAI 资料来源:用例棱镜：银行的生成AI 用例棱镜-面向医疗保健提供商的GenAI 资料来源:用例棱镜：面向医疗保健提供商的生成AI 用例棱镜-美国医疗保健支付者的GenAI 资料来源:用例棱镜：美国医疗保健支付者的生成AI 用例棱镜-用于制造的GenAI 资料来源:用例棱镜：用于制造的生成AI Healthcare 受限制的分销 16© 2023 Gartner, Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 Definitions 人工智能 Narrow Broad LLM的利益相关者观点 LLM使用风险 与LLM相关的风险选择 HCLS CIO的分段操作 Banking 受限制的分销 21© 2023 Gartner, Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 监控变化的关键因素 使用预测指标理解和评估业务案例 一半已采用或计划部署 市场影响力最大的能力领域 财政司司长正着手预防欺诈工作 银行和投资服务中生成性AI用例的规划/实施状态 高级金融服务主管的百分比 银行业的例子 模拟：瑞典最大的银行已使用NVIDIA GPU对GAN进行了培训，以改善其欺诈和洗钱预防策略 内容发现:FS SAAS公司，为小型和大型企业提供支付平台。 GPT 4：扫描公司网站并提供摘要，使Stripe能够了解每个企业如何使用该平台并自定义支持和帮助进行欺诈检测。还可以将其用于t技术文档，为开发人员回答技术问题和故障排除问题 内容发现:使用大型语言模型来检测欺诈，通过检查电子邮件中的模式是否有妥协的迹象。例如，可以使用大型语言模型将航海船只列表与多个数据源进行匹配，并标记列表上的一个项目位于街道地址旁边的位置，使其成为假阳性。该银行仅使用其生态系统中的数据来训练大型语言模型。 来自银行业的例子(续) 内容发现：试行了一个由人工智能驱动的程序，该程序转录和汇总客户服务电话，这项工作以前是由联络中心代表手动完成的 内容发现:传统上，银行代理在客户通话期间做笔记，以便他们稍后生成摘要。该银行现在依靠ChatGPT生成这些摘要，而代理商只是在事后监控准确性。还用于帮助其员工收集有关客户的数据，以协助回答查询并避免重复的问题。计划将这些试点扩大到200名员工，并探索一些新的试点。 内容发现：生成AI模型用于通过实时询问银行保单上的4500个文档来帮助员工回答复杂的客户问题 内容创建：7000名软件工程师正在使用基于Gen AI的工具来编写更好的代码，并且正在使其应用程序更加智能，包括为770万用户量身定制新产品。该银行正在与49名外部开发人员合作 英联邦澳大利亚银行 人工智能模型，包括微软，并已形成合作伙伴关系，并投资于 全球领先的AI平台H20. ai帮助推出内容创建:测试生成AI工具以协助代码生成和测试。高盛的创新主管强调，AI不应被视为软件开发人员的替代品，而应被视为帮助他们提高生产力的伴侣。在某些情况下，开发人员已经能够使用生成AI自动编写多达40％的代码 技术角色正在引领这些举措 领导开发生成性AI策略的角色 高级金融服务主管的百分比 潜在监管的维度 什么是允许的？ FS中GenAI的潜在监管方案 三个潜在的场景 Manufacturing 受限制的分销 31© 2023 Gartner, Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 用例棱镜-用于制造的GenAI 资料来源:用例棱镜：用于制造的生成AI 用例、部署方法、供应商和合作伙伴关系 介绍用于ChatGPT的Instacart插件 用例、部署方法、供应商和合作伙伴关系 用例、部署方法、供应商和合作伙伴关系 用例、部署方法、供应商和合作伙伴关系 BSH开发出70%更高效的培训With Synthesia 如何为GenAI做准备？ 位置：继续，但不要过度旋转。认识到这是一个非常早期的阶段；你听到的大部分都是炒作。也就是说，潜力是巨大的 勘探:将最初的工作重点放在高价值，低风险的员工，产品和客户安全上。 Leadership：GAI是一种技术游戏-一种新型的高效数字推动者。走在前面。建立卓越中心（COE） Data: up你的数据游戏-任何算法的质量都受限于它接收的数据的质量。 Resources:GAI是资源密集型(技能、能源和基础设施)。考虑将外包与培训结合使用，但要注意法律和数据保护方面的影响 劳动力: enable your organization for the right use of GAI.Build skills early as GAI is complex. If not as datascientist, as authors and as verification / validationexperts 超越路障 变更管理：您的组织准备好了吗？您的供应商，客户和员工是否会接受GenAI可以提供的机会？ 风险偏好：参与GenAI的风险是什么？在安全之后，您的飞行员可能发生的最坏情况是什么？可能发生的最好情况是什么？ 指定的游戏区域：GenAI并不像品牌或地区那样一刀切。有市场领导者，快速追随者和抵制落后者。应相应地应用投资。 Governance：组织是否准备在资产的整个生命周期中对此进行监视，以确保完整性，偏见，准确性和安全性？ 技术债务:所有数字化的无声恶魔。消除技术债务是昂贵的，除了为新投资让路之外，没有明显的好处。 问演讲者 Gartner会议2023 - 2024 访问更多研究支持的见解，以掌握您的角色并转变您的业务。 查 看 全 球Gartner会 议 日 历：gartner. com / cal 战略规划要点 如何避免7个代价高昂的计划错误-采用一页模板来传达您的计划 立即下载 第23季度Gartner业务季刊 AI在这里和现在 立即下载 Gartner在社交媒体上 在社交媒体上关注我们，以获取最新的见解和趋势。 跟随我们 成为客户 客户可以全天候访问经过验证的管理和技术研究，专家建议，基准测试，诊断等。 填写表格以与代表联系并了解更多信息。 了解更多 或者给我们打电话：+ 441784614280 | + 1 855 637 0291上午8点至晚上7点ET上午8: 00 -下午5: 00 GMT周一至周五 获取更多Gartner见解 下载研究幻灯片 在以下位置查看即将到来的按需Gartner网络研讨会gartner.com /网络研讨会 对本次会议进行评级 对本次会议进行评级