Gartner 生成式 AI 现实 ： 印度主导的信誉量化业务成果方法

Gartner 网络研讨会Gartner 提供可操作的、客观的洞察力、指导和工具 ， 使您的组织的关键任务优先事项 受限制的分销© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。2增强您的网络研讨会体验问一个问题下载附件再次观看 受限制的分销© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。3生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法讨论主题 ：• 在 GenAI 出现 10 个月后 ， 确定行动投资与炒作的现实• 确定用于识别 ， 审查和资助 AI 和生成 AI 计划的框架• 探索价值衡量和量化 手表Here观看原始会话 问专家 ： 生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法与 Gartner 联系受限制的分销4© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。Frances Karamouzis杰出副总裁分析师 5© 2022 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。来源 ： 爱立信 （ 企业自动化和 AI 团队 ）案例研究:爱立信驱动的激进转型指数技术 爱立信领导团队和播客PODCAST:测量和量化价值 ： 爱立信的案例研究Rickard Wieselfors， 自动化和人工智能副总裁兼主管 rickard. wieselfors @ ericsson. com：， 自动化和人工智能战略与转型主管 milap. patel @ ericsson. comParthasarathy A， 自动化和人工智能产品主管Kanda Kumar， 自动化执行主管 kanda. kumar @ ericsson. comJohan Vallin， 人工智能和区块链执行负责人 johan. vallin @ ericsson. com受限制的分销6© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 7© 2022 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。企业自动化和 AI 团队爱立信领导团队• Rickard Wieselfors• ：• Parthasarathy A• Kanda Kumar• Johan VallinTelefonaktiebolaget LM 爱立信 （ 母公司 ） 俗称爱立信 ， 成立于 1876 年爱立信是瞬息万变的通信技术环境中的全球领导者开发、交付和管理硬件、软件和服务 ， 以实现连接的全部价值WW 收入 （ 2022 年 ） - 260 亿美元WW 员工 （ 2022 ） - 104, 000 +地理位置:•••••欧洲和拉丁美洲 ： 约 47, 500(瑞典: ~ 14, 400)东南亚、大洋洲和印度 ： 约 28, 000东北亚 ： 约 13, 000北美:~ 11,800中东和非洲 ： 约 4, 500来源 ： 爱立信 （ 企业自动化和 AI 团队 ）爱立信 ： 指数技术驱动的激进转型 8© 2022 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。来源 ： 爱立信 （ 企业自动化和 AI 团队 ）价值交付之旅风险调整的可重复性2016-2017点火和建造2018-2019加速和运营2020-2021大规模创建影响2022-2023工业化值已启用(累计)150 万美元$40 million1.85 亿美元5.56 亿美元# 交付的解决方案 (累计)6109220335+# FTE(团队规模)10100+350+600+ 9© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。旅程 ： 应用指数技术40035030025020015010050每个时间段启用的年度运行率业务总价值每个时间段的总资金38145583712720-50-1002-13-116-32-87-992016-2017点火和建造2018-2019加速和运营2020-2021大规模创建影响2022-2023工业化来源 ： 爱立信 （ 企业自动化和 AI 团队 ）百万美元 10© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。价值超过 5.56 亿美元556每个时间段启用的总累计业务价值每个时间段花费的总累计资金1852244025371242016-2017点火和建造2018-2019加速 &Operationalization2020-2021创建影响在规模上2022-2023工业化来源 ： 爱立信 （ 企业自动化和 AI 团队 ）百万美元 来自网络研讨会的 Gartner 研究总结GenAI 成本平流层的频谱有关更多详细信息 ， 请参阅 On Demand Webinar11© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 Gartner 是 Gartner, Inc. 及其附属公司的注册商标。 Generative AI InitiativesGen AI“混合 ” 非线性 不相互排斥 多个并发计划 人才 / 执行 / 治理不同受限制的分销12© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 受限制的分销13 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。企业中的 Gen AI 频谱第 1 类Targeted第 2 类嵌入式第 3 类水平第 4 类情境5 类做市商Cost$$$$$$Risk& 垂直BuildBuild+$$$$$$$$+ + + + + +$$$$$ 受限制的分销14 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。整个企业产品组合的频谱$10K ~ 50K第 1 类目标$50K ~$500K第 2 类嵌入式$250K ~$1M类别 3 水平和垂直$1M ~$5M第 4 类情景$5M ~$100M +5 类做市商效率& 速度嵌入式“购买 ” 现成的“构建 ”保质期长竞争优势 受限制的分销15 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。业务价值和风险业务成果动态Degree of复杂性业务运营业务创造转变生态系统：编排工具业务创建 /Transformation差异化价值：在一个平台竞争平价可预测：更少的工具 / 目标数据 / I & O点 / 特定多个工具 ， API / 元数据/ I & OScope集成 / 端到端增量效益NarrowBroad 受限制的分销关键变量第 1 类Targeted第 2 类嵌入式第 3 类水平和垂直第 4 类情境5 类做市商Cost$$Risk$$$$业务价值 / ROI / 衡量交付时间能力 / 能力 / 能力人才转移 / 灵巧要缩放治理 / 安全1T©r02u加特内尔 ， 我tnc. and / or其 af丝状s. 所有l右s reseBrved 。决策中的行为转变BuildBuild$$$$$$$$$$$$$ 网络研讨会轮询数据网络研讨会 ： 生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法作者: Frances Karamouzis 2023 年 9 月 14 日轮询数据注释 ：Generative AI Realities: Proactive Approaches for Quantifiable Business Results. This webinar was held on 14 September 2023 with 1, 419 responents to the polling. Results of this poll should not be taken to represent all executives as the survey responses from a population that h超越炒作 ： ChatGPT 和生成 AI 的企业影响。该网络研讨会于 2023 年 3 月 30 日和 4 月 21 日举行，分别有 1, 465 和 1, 079 名受访者参加了投票，总共有 2, 544 个回复。这些民意调查的结果不应被视为代表所有高管，因为调查回复来自通过参加 Garter 关于该主题的网络研讨会而表达了对生成 AI 的兴趣的人群。受限制的分销17© 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。 受限制的分销18 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。跨多个业务功能扩展的生成性 AI 投资问 ： 贵组织有多少业务职能部门正在使用 （ 任何类型的 ） 生成性 AI 解决方案 ？受访者百分比40%20%0%n = 1, 419零1 业务职能 2 业务职能 3 业务职能 3 以上业务函数来源 ： 生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法网络研讨会投票 2023 年 9 月28%27%22%18%5%45%多种业务功能 受限制的分销19 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。按业务功能划分的生成性 AI 投资问题 ： 哪些业务职能部门已采用或打算投资某种形式的生成性 AI 解决方案 ？ 受访者百分比30%15%0%n = 1, 419来源 ： 生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法网络研讨会投票 2023 年 9 月19%21%16%15%12%9%4%3%1%1%47%客户面向功能30%IT 职能 受限制的分销20 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。生成性 AI 计划的主要业务重点问题 ： 您认为您的组织对您的计划的主要关注是什么 ？受访者百分比增长倡议成本优化客户体验 / 保留软件开发生命周期Othern = 1, 4190%20%40%来源 ： 生成性 AI 现实 ： 可量化业务结果的主动方法网络研讨会投票 2023 年 9 月30%26%24%11%9% n = 1, 419 （ 9 月 ） ； 2, 544 （ 3 月和 4 月 ）来源 ： Generative AI Realities ： 可量化业务结果的主动方法网络研讨会投票 2023 年 9 月 ； 来源 ： 超越炒作 ： ChatGPT 和 Generative AI 投票的企业影响 2023 年 3 月和 4 月受限制的分销21 © 2023 Gartner, Inc. 和 / 或其附属公司。保留所有权利。42%45%15%10%4%10%3%55%试点或生产+ 36% 点（ 自 2023 年 3 月 / 4 月起 ）企业对生成性 AI 计划的投资问题 ： 您如何描述您组织的生成性 AI 投资 （ 时间 ， 金钱 ， 资源 ） ？受访者百分比80%70%40%2023 年 9 月Mar / Apr 20230%调查 (勘探) 模式试验 / 试验模式生产模式 (Gone Live with Gen AI Solutions)以上均不适用或不适用 n = 1, 419 （ 9 月 ） ； 2, 544 （ 3 月和 4 月 ）来源 ： Generative AI Realities ： 可量化业务结果的主动方法网络研讨会投票 2023 年 9 月 ； 来源 ： 超越炒作 ： ChatGPT 和 Generative AI 投票的企业影响 2023 年 3 月和 4 月受限制的分销2