请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告|2023年03月19日超配1人工智能行业点评Microsoft365Copilot发布，国内外AI应用有望加速落地行业研究·行业快评计算机投资评级：超配（维持评级）证券分析师：熊莉021-61761067xiongli1@guosen.com.cn执证编码：S0980519030002证券分析师：朱松021-60875155zhusong@guosen.com.cn执证编码：S0980520070001事项：3月14日，GPT4发布，实现多模态输入输出；3月16日，百度召开文心一言大模型发布会；3月16日，微软推出Microsoft365Copilot，将GPT-4技术引入Office办公软件。国信计算机观点：1）GPT4模型近期发布，是AI大模型的里程碑事件，其实现了多模态的输入和输出，是迄今为止功能较为强大的大型多模态模型；2）微软推出Microsoft365Copilot，GPT-4技术已经充分赋能了PPT、WORD、EXCEL等常用的办公场景，微软办公产品与服务的性能有望大幅提升，其Office产品有望成为海外首批大规模落地的场景，并为众多的产品和应用提供较强的示范效应；3）百度文心一言大模型的发布，预示着国内的应用开始进入AI赋能时代，预期后续不断会有新应用产生，在众多成为百度生态的企业中，随着百度大模型能力的升级迭代，有望出现现象级应用产品；4）投资建议：人工智能技术不断突破，在应用端充分赋能，应用产业有望迎来新的发展机遇。我们认为：第一，具有海外产品和业务的公司在引入人工智能技术，尤其是和OpenAI合作后将迎来应用的全新升级，客户的付费意愿、续费意愿、产品用户数量等指标都将迎来积极向上变化，相关公司有凌志软件等；第二，百度在国内推出文心一言大模型，目前已经有650家左右的公司宣布成为生态合作伙伴，随着国内大模型的能力快速提升，国内应用层企业有望迎来产品性能的大幅提升，AI重塑应用后将为国内企业带来新的发展机遇，国内具有AI应用和场景的系相关公司有科大讯飞、金山办公、彩讯股份、同花顺、用友网络、京北方、三六零等。评论：GPT4发布是AI产业化中的里程碑事件3月14日，OpenAI正式发布多模态大模型GPT-4，迭代速度较快。创始人SamAltman表示，GPT-4是迄今为止功能最强大、最一致的大型多模态模型，能够接受图像和文本输入，在各种专业和学术基准上均表现出了人类水平。人工智能的发展已经进入了认知智能领域，文本智能、图像智能、音频智能、视频智能以及多模态认知智能，将会逐步诞生，未来为了应对复杂和多变的应用场景，多模态智能的发展方向将成为必然。（所谓的多模态智能是指大模型对于文本数据、图像数据、音频及视频数据能够进行多模联合处理）GPT-4相比GPT-3.5的优势主要体现在：1）结果更可靠：GPT-4的响应结果为“禁止内容请求”的概率较GPT-3.5降低82%；正确响应的概率提升40%，在大多数学术性考试中的表现均超过GPT-3.5，10秒内即可创建网站、游戏及其他应用的代码及注释，根据用户需求提出修改思路；2）支持图像和文本输入功能：GPT-4已在更庞大的数据集上进行了训练，抓取图片细节的能力惊人并拥有人类的“幽默感”。 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告2图1：九类专业问题的响应准确率显著高于早期版本的模型图2：GPT4准确描述了漫画图片的“笑点”在哪资料来源：OpenAI官网、国信证券经济研究所整理资料来源：OpenAI官网、国信证券经济研究所整理在新的模型发布的同时，OpenAI还推出GPT-3.5-turboAPI，进一步提升模型集成规模。OpenAI于2023年3月1日宣布推出ChatGPT和Whisper模型API，以应对ChatGPT模型的成本高和操作复杂等问题。通过使用专用实例，开发者可拥有独家使用权，完全控制实例的多维功能，保证响应迅速且稳定，更轻松地将ChatGPT模型集成到他们的应用和产品中的接口服务。具体来说，OpenAI目前的训练模型主要应用于Fine-tuning（微调），Embedding（嵌入）和Completion（补全）。本次发布的GPT-3.5-turbo模型主要应用于Completion-Chat，模型调用价格降低90%，使用2.7美金（约18元人民币）可输出100万个单词。OpenAI表示，使用成本的大幅下降来自于模型架构、算法算力的优化，这种优化会持续进行，成本仍有下降空间，将于4月发布gpt-3.5-turbo的下一个稳定版本。目前，第一批接入ChatGPTAPI的企业包括Snap、Quizlet、Shopify等公司，推出的应用已经涵盖了购物、社交、教育、配送等各类场景。表1：新旧接口的特点对比GPT-3.5APIGPT-3.5-turboAPI收费标准0.02美元/1000个token0.002美元/1000个token（2美元对应75万个单词）交互能力只能处理无结构化的文本序列1）处理带有元数据（例如角色、时间或位置）的消息序列；2）通过添加参数，让模型更好地理解上下文和用户意图，并生成更丰富的回复；3）OpenAI创建了一个新的端点（endpoint），只需发送HTTP请求即可获取结果。控制灵活度开发者使用模型时需付出高昂费用，操作较复杂。专用实例：开发者支付一定量的计算资源并保留对该资源的独占使用权，完全控制实例的多维功能，保证响应迅速且稳定，适合每天运行超过4.5亿token请求量的开发者。使用场景聊天场景（不易接入第三方客户端）聊天场景及非聊天场景（文本摘要、情感分析、问答系统等）资料来源：OpenAI官网、国信证券经济研究所整理微软推出Microsoft365Copilot，GPT-4技术充分赋能诸多办公场景3月16日，微软发布了Microsoft365Copilot，将GPT-4技术充分赋能了PPT、WORD、EXCEL、Outlook、MeetingRecap、TeamsMeeting等常用的办公场景。具体来说，由于AI技术的充分赋能，未来越来越多的重复性工作将被取代：1）Dynamics365Copilot通过整合CRM和ERP系统，能够帮助客户从各个业务层面加速创新和增进营收；2）Copilot能够帮助销售显著减少花在案头工作上的时间，帮忙编写给客户的电子邮件回复，也能在Outlook中自动生成一个Teams会议的总结邮件；3）Copilot能帮助服务专员提供更好的客户体验；4）Copilot能帮助市场推广人员简化数据发现、受众分析、内容创作等环节 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告3的工作流程；5）Copilot能够为电子商务梳理和创建产品列表，几秒钟就能自动生成用于在线商店的商品简介。AI技术通过对办公软件产品的赋能，进而赋能具体的业务场景，为使用者带来快速、极致的体验。图3：微软已经将GPT-4接入多个办公场景产品资料来源：微软官网，国信证券经济研究所整理目前微软已经将ChatGPT的技术接入了很多业务条线。目前，微软的三大业务线（智能云、生产力和业务流程、个人计算业务）中的部分关键产品均已接入ChatGPT。以Office为例，微软已经推出Microsoft365Copilot，通过赋能办公产品的方式来赋能具体的业务场景。表2：微软三大业务中已接入ChatGPT的产品线业务类型已接入ChatGPT的产品结合情况智能云Azure将ChatGPT接入微软业务体系后，料将通过消耗云资源，间接拉动微软云的收入。生产力和业务流程Office365(Office的云化版本)计划在3月将ChatGPT技术整合到Word、PowerPoint和Outlook等Office应用程序中。DynamicsDynamic365已成功应用ChatGPT，帮助营销人员识别目标客户类别，为电子商务编写产品清单。个人计算业务搜索引擎和新闻广告已将ChatGPT融入搜索引擎Bing和Edge浏览器，在新版Bing公布当晚，该应用在AppStore的排名就一路飙升。短期内，Bing的下载量增加了10倍。资料来源：微软官网，国信证券经济研究所整理Jasper公司已经通过利用OpenAI的大模型已经完成了营销文案和AI绘画的应用。微软的应用为海外产品的百花齐放奠定了良好的开端。Jasper成立于2020年，2021年、2022年营收分别为4000万美元、7500万美元。Jasper的商业模式是以类SAAS服务的形式进行收费，大致分为初级、高级和订制三个模式。2022年10月，Jasper获1.25亿美元A轮融资，估值达15亿美元。在产品层面，Jasper为用户提供50类以上的文案模板、29类语言服务，高级订阅包括SEO（搜索引擎优化）等内容，2022年11月至2023年2月，公司周活用户数量已增长63.9%。 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告4图4：Jasper产品以及优势介绍图5：Jasper周活（2022.11.1-2023.2.14）资料来源：Jasper官网、国信证券经济研究所整理资料来源：SimilarWeb、国信证券经济研究所整理Twilio，为OpenAI提供集成服务的云通信平台企业。1）Twilio为客户提供一系列自动化文本和聊天功能，该公司以在多个行业拥有一系列标志性客户而闻名。其中一位重要客户就是OpenAI，Twilio为OpenAI提供集成服务，在2029年预计1.3万亿美金的AI市场掘金。Twilio推出的新产品，将会对线上客服人员进行替代；2）新产品将GPT-3集成到聊天机器人，形成云呼叫中心，这将为公司节省数百万美元的客户服务人员。这项服务已经被一系列著名的公司使用，云联络服务中心市场将以22.7%的复合年增长率稳步增长，预计2027年将达到573亿美金。图6：使用Twilio创建与机器人的短信对话图7：创捷定制化机器人的条件：JavaScript、Twilio账户资料来源：公司官网、国信证券经济研究所整理资料来源：公司官网的产品说明、国信证券经济研究所整理QuickVid，助AI生成高质量的短视频。AI音视频创作相对处于早期阶段，市场上已有许多音视频创作工具能够实现图文生成视频的能力，极大降低了音视频内容创作门槛。预计AI视频工具或成为下一个迎来爆发的细分领域。QuickVid致力于将多个生成式AI系统进行整合，用于自动创建短视频内容。用户只需输入一个单词，QuickVid就能从库中选择一个背景视频，编辑脚本和关键字，并添加合成配音和背景音乐，最终生成视频。视频生成机制如下：1）基于给出的提示，利用GPT-3的生成文本功能生成短视频脚 请务必阅读正文之后的免责声明及其项下所有内容证券研究报告5本；2）背景视频：从脚本中自动提取或手动输入的关键字，从免费的Pexels库中选择背景视频，叠加由DALL-E2生成的图像；3）背景音乐：调用GoogleCloud的文本转语音API添加来自YouTube免版税音乐库的合成画外音和背景音乐。图8：输入提示词“Cat”后所展示的工作流程资料来源：公司官网，国信证券经济研究所整理Bluemail，ChatGPT驱动的应用程序BlueMail获准在苹果商店更新。Bluemail是一款布置精致、功能齐全、便于应用的通用电子邮件应用程序。2023年3月3日，公司请求添加由ChatGPT实现的新功能，被苹果要求增加内容过滤功能或者把APP适用人群改到17岁以上，修改后于3月5日再次申请，顺利得到苹果的批准。联合创始人BenVolach表示，苹果要求开发者保证该应用程序具有内容控制功能，希望后续苹果可以公开任何有关在应用程序中使用ChatGPT或其他类似AI系统的新政策。通过先进的人工智能技术，用户现在可以体验到更快、更高效的邮件写作和回复方式。BlueMailGEM在回复以前的邮件时提供上下文和相关信息。GEM根据电子邮件的上下文建议自动回复，节省用户的时间和精力