提高员工对组织可持续发展努力的参与度

关于IMA IMA，会计师和fi金融协会®商业专业人士，是最大的和最受尊敬的协会专门关注论推进管理会计专业。 在全球范围内，IMA通过研究，CMA(Certified Management®会计师)计划，继续教育，网络化，倡导最高道德商业行为。IMA拥有全球网络超过65, 000名成员在120个国家和200 local chapter communities. IMA provides通过其在蒙特维尔的fices提供本地化服务，新泽西州，美国；苏黎世，瑞士；迪拜，阿联酋；和中国北京。有关IMA的更多信息，请访问www. imanet. org。 提高员工参与度 组织可持续性 关于作者 安德鲁·J·菲洛Nova东南大学H. Wayne Huizenga商学院可持续业务发展联盟研究员af878 @ huizenga. nova. edu Kimberly K. Merriman 马萨诸塞州洛厄尔大学曼宁商学院可持续业务发展联盟研究员kimberly _ merriman @ uml. edu Sagnika Sen 宾夕法尼亚州立大学研究生专业研究学院管理和组织司可持续业务发展联盟研究员sus45 @ psu. edu Barrie E. Litzky宾夕法尼亚州立大学研究生专业研究学院管理和组织司可持续商业发展联盟董事bxl26 @ psu. edu 由管理会计师协会出版 10 Paragon Drive,套房1Montvale, NJ 07645www. imanet. org© 2014 in the United States of America by Institute of Management Accountants保留所有权利 Summary 吸引大多数员工。此外，在我们的研究中，69%的受访者选择了追求环保绩效当它被明确呈现时的目标作为一个奖励领域的表现传统的fi财务业绩选择。但似乎组织通常不是解决他们的环境目标绩效管理系统。仅25%的受访者表示他们的cur-租金雇主将奖励与可持续性挂钩表现。••符合的环境目标传统的fi财务目标出现更有可能获得员工敬业度。受访者明显更倾向于fi追求环境目标声明也有助于fi财务储蓄对于节约成本的组织来说明确的组织价值。•违背共同的逻辑，组织对环境的关注不是一种手段-员工可持续性的ent驱动因素engagement. Respondents were not more倾向于追求环境目标当可持续性是一个明确的组织时-国家价值。相反，许多受访者重新-移植了一个持久的信念，即组织Profit是压倒一切的优先事项。 组织可持续性已成为在许多公司议程上优先考虑。但是参与-整个组织中的ING员工可持续性努力仍然是一个挑战。这报告强调了IMA赞助的见解应对这一挑战的研究。我们-在实验场景中，我们对员工进行了测量追求环境绩效的倾向相对于fi财务目标的目标，以及是否当兼容性增强时，这种倾向就会增强具有fi财务目标和明确的核心组织-强调了价值观。研究结果表明简单地指定和奖励环境符合fi财务目标的目标是SUFfi-有能力聘请大多数员工(大致69%)。这是一个直接但有影响力的观点因为只有25%的研究参与者表示-他们的雇主将奖励与可持续性挂钩业绩。然而，对fi财务业绩的偏见-曼斯目标(现状偏见的一种形式)是也很明显。我们还将讨论对有效的绩效管理组织的可持续性。 主要发现和影响 环境可持续性现在是一个优先事项对于许多组织来说，作为fiRM的公共利益业绩已经扩大到超过经济产出-来了。然而，尽管可持续性显然是受到组织领导人的欢迎，最近的调查轶事证据表明缺乏牵引力在整个组织的其余部分。到调查这个问题，我们提出了假设广泛的横截面的性能目标美国员工人数(400名受访者)并评估了他们追求的倾向环境绩效目标相对传统的fi财务绩效目标。员工参与的重要见解组织的可持续发展努力被收集：•我们的fi建议简单地指定并奖励环境目标与fi财务目标相一致是足够的 以下报告提供了更详细的对这些见解的讨论，之前是过度的-对该主题及其相关研究的看法，以及对研究程序的解释。尽管有过去IMA关于整合的当务之急环境对员工绩效的影响评价体系，管理层的关注会计师在很大程度上仍然专注于对可持续绩效的广泛解释对于首席执行官和外部利益相关者。The1 1IMA ®（管理会计师协会），管理会计声明(SMA)，“实施企业环境战略“，新泽西州蒙特维尔，1995年。 本文提供的见解强调需要解决这一差距。 相对于较低级别的高层管理人员在组织层次结构中。4非执行雇员有很多原因-EE对企业可持续发展努力的态度往往与组织的leaders. These employees are often bounded他们的直接工作职责和缺乏对公司话语的充分fi曝光关于可持续发展的目标和效益fi可能对其战略影响缺乏了解。此外，他们很可能会发现可持续性与短期指标发生冲突对它们进行评估。因此，成功的组织实施sus -可控性举措必须考虑权衡非执行雇员的考虑在评估自己的个人效用时。与上述一致，从业者和学者们建议，参与组织SUS中的非执行员工-可控性的努力需要性能管理-特殊的fi系统鼓励他们的支持。但是过去的实验fi显示员工参与可持续发展计划即使是个人fi财务，也远未得到保证可持续发展目标附有激励措施在操作层面。我们最近完成了一项实验研究，以更好地理解EM -在这种情况下，员工的态度和动机。 关注组织的可持续性 从顶部到底部 对组织可持续性的关注- a人-星球-亲fit范式-已经站稳脚跟在组织领导者中。2010年的一项调查麦肯锡公司透露，更多超过50%的组织认为可持续发展非常非常重要的倡议。一个2波士顿咨询公司的年度调查集团和麻省理工学院斯隆管理评论组织如何处理可持续发展工作-vealed that it has become a permanent element在许多公司议程中。截至2013年，几乎调查中50％的公司报告他们改变了他们的商业模式可持续发展机会的优势。3虽然显然已经接受了可持续性被许多高管和董事会级别的人认为，-呃牵引力继续到随后的水平组织成员的数量仍然是一个问题。有些人认为员工天生就想在他们的工作中从事这些活动，但对美国公司进行的全国性调查人力资源管理学会2011年发现那些领导该组织的人(董事会、首席执行官和高管级别员工)比经理更有可能-er级和非经理员工查看sus-tainability as an important business practice. Even参与基本的环境可持续性行为(如减少塑料的使用水瓶)似乎更频繁地发生 调查员工倾向和 在fl使用因素中 通过使用实验场景，我们测量了员工追求环保的倾向相对于fi财务目标的绩效目标以及当与fi财务目标和/或与组织价值观的兼容性是-phasized. Environmental performance objectives被认为与fi财务绩效兼容-曼斯目标当追求前 2麦肯锡公司，“公司如何管理可持续发展，“麦肯锡季刊，2010年3月，www。mckinsey. com / insights / sustainability / how _ companies _manage _ sustainability _ mckinsey _ global _ survey _ results3 David Kiron, Nina Kruschwitz, Knut Haanaes, MartinReeves和Eugene Goh，“创新底线：2012年可持续发展与创新全球执行研究和研究报告，“MIT斯隆管理评论，2013年2月。 对后者有好处fits：“做得很好很好。“。例如，采用能效fi酒店的照明可以降低歌剧的成本-。另一方面，重组一家制造商-减少碳排放的ING工厂可能会减少Profit利润率，至少在短期内是这样。我们的实验条件使得这种兼容性跨绩效目标，更多的人-通过建立个人薪酬来突出激励措施间接地提高了兼容性环境目标。经济合理个人应该更喜欢环境-在这种情况下的表现目标。 Gests employees that perceive the organization作为一个强大的组织承诺环境表现出更大的参与度-环境倡议。这可能会再次，代表经济理性的一部分员工，因为做出的选择与一个组织的价值观可能会导致更多的在整个组织中稳步推进而不是以与这些不一致的方式行事values. We would therefore expect individual对环境绩效的偏好当组织价值观时，目标要更大强调对可持续性的关注。 遵循上述逻辑，首选环境项目应该是最大的该项目与组织兼容价值观和fi财务目标，而不是兼容性-只有一个方面，或者特别是没有一个方面facet. The four hypothetical conditions described我们的实验总结在图1. 与组织价值观的兼容性是通过描述一个假设的器官来建立-Sization专注于可持续性。不兼容，或者至少环境之间的兼容性较差-TAL可持续性和组织价值观是通过描述一个假设的器官来建立-Sization专注于节省成本。先前的研究- 美国员工的横截面是调查以确定他们追求的倾向环境绩效目标相对于传统的fi财务绩效目标。400名研究参与者(四名参与者各100名上述条件)代表了广泛的年龄、工作和行业-为了提高结果的概括性。(见表1样本人口统计com的摘要-位置。)值得注意的是，只有25%的参与者当前的组织与奖励挂钩可持续发展绩效。参与者是要求选择哪些绩效目标以有限的投资美元为基础进行追求。选择受到限制，因此只有两个可以追求三个目标：一个成本节约-ING的目标与第二个目标相结合类似的成本节约目标或组合环境可持续性目标。与会者还提供了他们的解释通过开放式的决策过程question. 意外发现 为了评估我们的实验对象的有效性，对组织价值观的批判，我们问 换句话说，受访者没有意识到强调可持续性的公司与一家公司相比，它更不关心Profits强调节约成本。这表明，也许并不令人惊讶的是，fi的财务问题是for - profit组织的假定优先级不管一个组织的明确价值观是什么传达。 受访者被要求将学位评级为该公司高度关注环境和Profits，使用比例从1（强烈不同意）到5（强烈同意）。组织对环境的感知关注-在整个experimental conditions. Perceived organizational然而，对Profits的担忧仍然是一致的-在所有四个实验条件下都很高。 总体而言，大约69%的受试者在所有四个条件下都倾向于追求可持续性绩效目标。回想一下每个参与者都被迫选择三个性能目标中的两个。这选择结构隐含地要求受访者将节省成本的目标与第二个目标配对成本节约目标或可持续性目标。结果表明，一致赞成所有国家的环境可持续性目标四个条件，如图2所示。这一点-gests员工倾向于参与环境-当组织明确地将它们包括在可评估的绩效中目标，对Perfor来说是一个有利的含义-管理实践。从自我互动-然而，从EST的角度来看，对环境的选择-心理目标应该更大，当它代表了更多的个人工具员工的选择-当它与fi财务目标和/或组织价值观。同样，员工似乎更加重视对fi财务绩效的影响比我们的实验conditions would predict. Further, preference for环境可持续性的目标是当呈现为compat时意外地最高-与fi财务目标同时耦合强调成本的组织价值观储蓄。符合参与者的看法一贯高度关注的组织profits，似乎可持续发展项目是最当它们明显地与finan联系在一起时，就很有吸引力-社会使命。 对员工参与的影响可持续性 我们的实验fi结果简单地表明了具体的-ING和奖励符合环境目标有了fi的财务目标，就有必要进行fi大多数员工。然而，似乎很少雇主解决可持续发展绩效问题这种时尚-只有25%的雇主-在我们的研究中。相对较少