智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界智慧，重新定义‘家’的未来视界对话三翼鸟32.4智慧，重新定义‘家’的未来视界 前 言在现代社会，家不仅是物理空间，更是人们情感和生活哲学的反映。当我们探讨“家”的话题，实际上是在深入挖掘现代生活的核心意义。我们不仅关注普遍的居住态势，更寻求那些充满情感和真实性的居住故事，这为智慧家居的未来描绘了蓝图。三翼鸟作为智慧场景的代表品牌，展现了其核心价值，挑战我们对“家”的传统认知。在这个科技与智慧相结合的时代，家成了我们的互动伙伴。通过与三翼鸟的对话，我们不仅见证了品牌的创新和远见，还深入了解了智慧家居行业的创新路径和前景，彰显了智慧家居的巨大潜力。 目 录CONTENTS01PART因何入局：这是一片披着红海外衣的蓝海超越“智能”，市场与用户对真正智慧家居的追求02所见即所得的智慧家，对行业趋势与用户需求的双重把握0602PART如何破局：在合适的机遇中找到对的人线上赋能线下，驾驭市场新趋势10从圈层出发理解用户，以专业工具满足用户14倾听用户故事，打造用户品牌1803PART着眼未来：坚定理念，审时度势智慧家居理想态，全链路智慧交付21 01因何入局：超越“智能”，市场与用户对真正智慧家居的追求所见即所得的智慧家，对行业趋势与用户需求的双重把握PART这是一片披着红海外衣的蓝海 观点 碰 撞目前的智慧家居市场也许只能称之为“智能”而非“智慧”。当下所谓的智能家居更多的是将单品串联，满足用户的猎奇，而对于用户的个性化生活场景、个性化诉求理解较浅。除此之外，智慧家居概念满天飞，但能够真正落地的却很少。这是目前行业迫需解决的痛点，也是我们作为「智慧场景」的品牌使命，希望未来能为更多用户定制智慧家，让用户所见即所得。面对国内智慧家居市场，三翼鸟如何看待如今现状？三翼鸟算数说— 02 —超越“智能”，市场与用户对真正智慧家居的追求智慧家居是通过云计算、物联网等技术，实现家中设备的智能化管理和控制。2015年至2019年，随技术快速发展，智慧家居市场实现了大规模扩容。头豹研究院数据显示，2023年中国智慧家居市场规模预计将达到4801.2亿元，年增长率6.2%。尽管市场竞争激烈，多数用户对智慧家居仍只停留在初级阶段，真正全屋智能化的用户较少。这暗示一个巨大的蓝海机会：市场仍有巨大增长潜力，等待深度、个性化的解决方案。 对于三翼鸟所描述的“智能”与“智慧”的差异，我们的洞察结果亦有所印证。尽管当前智能家居市场日趋火爆，但绝大部分的讨论和实践仍然集中于单品层面，或是过于简化的解决方案和交互设计。因此，对于智慧居住的全景设计至交付，公众的认知依然零碎和片面。这也是为什么在智慧家居概念广泛传播的背景下，实际的市场渗透率却未如预期。很显然，用户对“智慧”家居的期望远超于目前市场所能提供的“智能”产品。用户的真正需求，如三翼鸟所言，如个性化场景定制、直观交付等，仍未被市场满足。— 03 —抖音数据反映了智慧家居领域热度逐渐攀升，体现了用户对该领域越来越浓厚的关注。据巨量算数数据统计，2023年1-8月，抖音上与智慧家居相关的短视频数量同比激增72.4%，播放次数也有所增长，达到13%。用户对这些内容也积极反馈，互动次数同比上升24.7%，这似乎预示了行业的蓬勃发展前景。数据来源：巨量算数；时间周期：2023年1-8月，2022年1-8月数据来源：巨量算数；时间周期：2023年1-8月，2022年1-8月智慧家居抖音短视频数量智慧家居抖音短视频播放次数2022年1-8月2023年1-8月+72.4%2022年1-8月2023年1-8月+13.0%32.4 然而，当我们深入市场数据，便会发现情况并非如此乐观。尽管智慧家居的知名度已达到80%，市场真实的渗透率却未能满足预期。调研结果显示，超过三分之一的用户尚未购买过智慧家居产品。而那些已经尝试的用户，主要选择的是入门级产品，如智能音箱、门锁和灯具。相对来说，高端智慧家电，例如智能电视和洗衣机，其市场渗透率仍然较低，不足20%。用户是否听说过智慧家居用户购买过哪些智能家居单品都没买过34.5%30.4%21.1%19.7%18.7%12.2%11.6%8.3%7. 2%智能音响/音箱 如小爱同学、天猫精灵等能语音控制的音响设备智能洗衣机 如能远程控制、自动洗涤程序选择等功能的洗衣机智能门锁 如能远程开锁、指纹识别、面部识别等功能的门锁智能灯具/灯泡 能调节亮度、颜色等功能的灯具或灯泡智能电视 如有语音控制、互联网连接等功能的电视智能空调 能远程控制、自动温度调整等功能的空调智能扫地机器人 如能自动导航、定时清扫的机器人智能冰箱 具备物品识别、远程控制或其他智能功能的冰箱数据来源：巨量算数智慧家居用户调研，2023年9月，N=2221数据来源：巨量算数智慧家居用户调研，2023年9月，N=2221— 04 —77.2%22.8%听说过没有听说过 尽管智慧家居的热度相对较高，但真正进行全屋智慧家居装修的用户不足20%。导致这一现象的原因主要为预算担忧，以及对方案实际效果的不信任。更具体地说，用户对装修后的维护成本和技术不稳定性感到担忧，同时也对市场上标准化过度、缺乏个性化方案的产品表达不满。因此，尽管智慧家居市场的概念热度高涨，实际用户接受度仍存在瓶颈，特别是在满足用户深层次需求方面仍有巨大的进步空间。用户没有做智慧家居装修的原因33.9%19.7%18.8%16.2%14.3%11.6%11.6%10.8%10.8%隐私和安全 对智慧家具的隐私和安全有所顾虑购置成本 装修成本或者后续维护成本费用太高，超出预算产品效用 对智慧家居的实际效果和使用体验持怀疑态度技术可靠性 担心技术不成熟，可能出现故障或问题尽管设计方案吸引人，但缺少现实中的成功案例作为参考落地效果 担心实际交付与前期设计不一致信息和教育 对智慧家居没有充分了解，缺乏决策信心未能看到合适的智慧家居解决方案、产品，或现有方案无法满足自身需求学习与适用门槛 担心需要花费大量时间和精力去学习和适应9.1%7.9%6.9%品牌 接触的智慧家居公司或品牌信任度不高方案设计 认为方案设计浮于表面，没有真正满足需求个性化设计 认为产品过于标准化，缺乏个性化和定制性数据来源：巨量算数智慧家居用户调研，2023年9月，N=2221，n=1411用户是否做过全屋智慧家居装修— 05 —17.7%82.3%没有做过做过全屋智能家居数据来源：巨量算数智慧家居用户调研，2023年9月，N=2221，n=1715缺少实例展示产品选项 如今用户对于智慧家居的担忧主要在预算和对实际效果的不信任。对于中国的智慧家居市场，虽然现今市场产品众多，但许多更多地表现为“智能”而非真正的“智慧”。为解决这些问题，三翼鸟推出了多种价位的产品选择，以满足不同用户的预算需求。同时，公司侧重于个性化方案的研发，提供众多的产品选择，真正做到“所见即所得”。三翼鸟从用户真实需求出发，旨在填补市场的这一缺陷，为用户带来真正的智慧家居体验。随着智慧家居领域的竞争日益加剧，许多大企业都在试图争夺市场份额，但他们多数时候还是专注于技术的竞争，而不是真正解决用户的问题。这正是三翼鸟的“智慧场景”理念与众不同之处，它从用户的真实生活场景出发，旨在为用户提供真正的智慧家居体验。观点 碰 撞如今的全屋智慧几乎全部集中在单一的智能设备或产品，满足的也仅仅是用户部分生活需求。而我们希望将智慧家定制变得更加立体：纵向看，我们要同时聚焦装前和装后等装修全链路，比如全屋用水在硬装时就提前布局；横向看，软硬件的全链路能力也是重点。「软件上」智慧系统的不断学习进化是基础，「硬件上」的多元构建和可落地性是保障，让用户「所见即所得」。面对智慧家居行业现状，三翼鸟的「智慧场景」希望给行业带来哪些新气象？三翼鸟算数说所见即所得的智慧家，对行业趋势与用户需求的双重把握— 06 — 更立体化的思考以及对于用户智慧场景的把握，确实是在引领行业。然而除了创新，在这一过程中依然需要顾及到行业当下趋势以及用户需求特征。据巨量算数的数据显示，智慧家居在装前与装后的关注度存在显著差异，市场的主要讨论焦点现在更倾向于装后阶段。装修后的评论TGI达到了145。这意味着在装修完工后，用户对智慧家居的关注度和参与度显著上升。然而，用户调研数据揭示，超过50%的用户在家装设计之初就选择了全面考虑和规划智慧家居，强调从一开始就确保一个协同和高效的家居环境。这表明，尽管市场的讨论更为活跃在装后，但用户实际的需求和意识已经趋向于装前规划。为此，行业和品牌在策略上应更加积极地在装修前期引导并教育用户，确保他们明白智慧家居在整体家庭环境规划中的核心地位。不同阶段智能家居评论分布TGI用户对于智慧家居的规划认知10062129145装修前装修中装修后装修前规划装修后补充未考虑54.5%20.1%25.4%在家装设计之初就全面考虑和规划智慧家居的布局、设备选择和功能，确保最佳的使用体验和统一风格。如在硬装阶段提前做好水电、线路规划视智慧家居为软装部分，基于已完成的家装根据实际需求逐步添加智慧设备对于智慧家居的规划和选择还没有明确的了解或考虑— 07 —数据来源：巨量算数；时间周期：2023年1-8月，2022年1-8月数据来源：巨量算数智慧家居用户调研，2023年9月，N=2221，n=1715 用户在装修初期便认识