万达酒店及度假村品牌手册

0203 04 05 企业介绍 万达酒店及度假村，是万达集团旗下一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。公司旗下拥有酒店品牌：“万达瑞华”、“万达文华”、“万达嘉华”、“万达锦华”、“万达颐华”、“万达美华”、“万达悦华”等。品牌涵盖奢华、豪华、高端、中高端等定位，为业主提供了全面、系统、专业的酒店资产管理及品牌解决方案。 万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店91家，筹建酒店190+，覆盖全球175个城市。 成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司 企业理念 务实创新，发扬华文化 核心价值 以人为本关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴 Historical Milestones大事件历程 1996-2012 从拓荒到深耕，构筑高端酒店宏伟版图 •与希尔顿、凯悦、喜达屋、洲际、雅高五大国际酒店集团战略合作，打造品牌旗舰店•作为中国最大的高端酒店投资方，以领先的业主思维制定和规范中国五星级酒店投建营的专业标准和模块化流程，成为中国酒店业发展建设和运营最有影响的智慧输出方 2007万达酒店建设公司成立 2012 1996 2003 首家委托管理的成都万达索菲特酒店开业 与国际酒店品牌紧密合作，开业酒店超过30家 首家由万达投资并管理的酒店于大连开业 大事件历程Historical Milestones 2012-2017 飞速发展，创立民族品牌，五年百家 •2012年，成立万达酒店管理公司，推出万达瑞华、万达文华、万达嘉华、万达锦华4个自有品牌•同年，成立万达酒店设计研究院，用自行组建的团队专注于万达酒店的设计创作•2012-2017，开业100⁺高端酒店 2012 2017 2016 2014 万达酒店管理公司成立万达酒店设计研究院成立首家万达文华、万达嘉华酒店开业 首家万达瑞华酒店在武汉开业 首家万达锦华酒店开业 第100家酒店在合肥开业 大事件历程Historical Milestones 2017-2021 轻资产转型，塑造国牌酒店标杆 •合并酒店相关板块，打通酒店开发及管理全产业链，全方位转型轻资产管理公司•完善品牌布局，推出包括万达美华、万达颐华、万达锦庐、万达锦寓、万达锦庭等更多酒店品牌•打造真正适合中国人审美、体验习惯的国牌酒店 2021 2019 2017 2020 2018 首家海外轻资产酒店伊斯坦布尔万达文华酒店开业 首家万达悦华酒店在上海开业首家万达颐华酒店在营口开业 酒店设计研究院、酒店建设公司、酒店管理公司正式合并 正式成为上市公司（00169.HK） 首家万达美华酒店在上海开业 万达酒店餐饮公司成立 立足全球视野 五大国际酒店集团的合作经验为合作伙伴带来国际化的品牌标准 品牌介绍 品牌定位 为社会名流及精英人士，提供精益求精的个性化贴心服务，并打造极致非凡体验的奢华酒店品牌。 品牌理念至于此心有荣焉 品牌核心价值绝美精致倾心呵护至臻体验 万达瑞华迎宾天使 Wanda Reign Performance万达瑞华-上海市场表现 Ø2020年度，STR统计平均入住率、平均房价及市场占有率，综合排名位居第二 Ø2020年携程点评分4.9，排名全上海第一； ØTripAdvisor中文网（到到网）上海4888家酒店中名列第一。 成都万达瑞华酒店 武汉万达瑞华酒店 为崇尚品质生活的尊贵宾客，提供融合东方神韵与当地风情的精致服务并营造优雅旅居感受的豪华酒店品牌 品牌理念韵如是心境自开 品牌核心价值典雅时尚东方温情韵致悠远 二十四节气项目 品牌定位 为商务旅行及休闲度假宾客，提供品质出众、高效舒适的国际化服务，并予以安心入住体验的高端酒店品牌 品牌理念知所需心安为嘉 品牌核心价值华美凝炼卓越品质安享从容 品牌定位 为商务旅行及休闲度假宾客，提供精品设计的住宿与优质的服务，并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店品牌。 品牌理念精似锦自在纷呈 品牌核心价值精致大气锦致礼达乐活尽享 万达锦华，是根据业主预算和物业条件，量身定制的、高性价比的高端精选服务品牌。大堂、公区和客房按照五星级标准设计建造，确保用户体验和高回报率 品牌定位 为热爱生活，乐在惊喜，追求精品的旅客提供设计与众不同，空间充满想象力，宜居乐活的高端生活方式酒店品牌。 品牌核心价值 创意与跨界、宜居与生活，社交与共享、精致与品质 Wanda Yi Wuxi 无锡万达颐华酒店前身为无锡当地首家五星级酒店，万达酒店基于“酒店设计、建设和运营的一体化管控”，于6个月工期内完成翻牌改造。 合理利用改造原有机电设备及运营物品，单房平均改造成本13万元。 大厅增设Wanvita共享岛台，合理利用大堂空间，改变了以往酒店单一的住宿服务功能，提升了原有空间坪效。 Comparison before & after renovation 改造前后效果对比-大堂& after renovation-Aisle 品牌定位 致力于为独具品味、懂得享受生活、追求不同体验的商旅伙伴，提供精选服务的超中端设计酒店品牌。 品牌主张乐无限尽享美刻 品牌理念贴心Sweet、社交Social、格调Style、智能Smart Wanda Moments万达美华 精准的城市布局 万达美华酒店的60%将设在新的一线城市和二三线城市主打商务精英客群 高坪效的复合空间 不仅拥有共享岛台的概念联合多品牌，高效利用公共空间 超中端的高回报率 万达美华酒店每间客房的成本为15w/间但比主流中端酒店，平均客房价多卖80到100元平均投资回收期3-5年 Wanda Moments 万达美华-共享社交空间 社交空间美好生活 万达美华为注重体验和个性鲜明的Z世代群体，打造共享社交生活空间，营造“美好生活体验”。满足他们崇尚高颜值、寻求理想“人设”和社交需求旺盛的生活方式和消费偏好 2020年6月开业的上海打浦桥万达悦华酒店翻牌为例，万达酒店基于“酒店设计、建设和运营的一体化管控”，根据社会发展和消费者行为变化而创新，在整体结构不变的前提下，处理好“改”与“留”的关系。 84天不停业改造单间客房全口径翻牌成本2万元开业后72小时即满房首月满房累积23次首月出租率98%RevPAR（平均客房收益）达到309元2020年1月该酒店的出租率为53%，RevPAR为165元）平均GOP营业毛利率达到69% 暂居外地但崇尚品质生活的尊贵商旅宾客，注重家庭生活的休闲度假宾客 大气尊贵优雅诗意 品牌核心 Wanda ARCADIA Wanda PARADISO 万达锦寓（全新品牌） 复合功能的社交大堂（咖啡厅+酒吧+书吧+微办公）欢乐集合的潮玩娱乐空间（mini电影院+游戏室+健身房）精心设计的特色社交活动暖心的用餐空间（星级早餐+轻食空间）7-24小时的服务与安全保障更轻松的智能化趣味服务灵活的售后返租模式 万达锦庐（全新品牌） 以现代美学呈现原始在地风俗的独特设计时尚生活结合原始肌理的特色布局全新共享空间（集当地艺术、图书馆、民间餐厅、咖啡厅、茶吧、零售为一体的多元社交场所）全新体验空间（民间艺术与文化传承的互动空间）私房餐厅（融入自然当地食材）邻里式服务、旅行专属管家、定制娱乐活动 万达酒店管理设计研究院，创立于2007年目前，已发展成为中国一流的酒店行业设计研究院 荣获30余项国际大奖 现有国际化视野的精英设计师120余人 200余家酒店设计其中，自设145家，国际项目56家包含伦敦、澳大利亚黄金海岸、悉尼、芝加哥、洛杉矶、伊斯坦布尔等6家国际五星酒店 除酒店类项目外同时也涉猎文化旅游、产业新城、城市综合体等项目 不仅是酒店 Diversified products 多元化产品 乡村振兴新农旅 三亚海棠湾万达文化中心 中交集团 以昆山唐龙村田园综合体项目为抓手，与合作伙伴启动美丽乡村项目的打版和拓展 集合内外部优势资源和依托海棠湾酒店群属性，试水沉浸式消费新商业业态 支持央企打造全国高速公路星级服务区路游憩品牌构建。塑造高速公路头部出行服务品牌 万德福餐饮公司是万达酒店及度假村旗下的全新餐饮子公司。公司拥有餐饮项目管理、餐饮产品开发、餐饮咨询顾问三大业务版块。截至2020年12月份，酒店餐饮运营及市场化餐饮品牌达37个，分布在全国141个城市，餐厅总数280个。公司产品涵盖咖啡、茶、酒水、方便食品、应季礼盒多个品类，并经营有LA露之喜品牌系列微商城及天猫旗舰店。 Main Brand 餐饮公司主营品牌 桂西小馆 薄荷+ “和”日料 心向空间 胭脂中国菜 璟府宴私房菜 班兰泰餐厅 百 色 锦 华 酒 店 的综 合 餐 厅 ， 以 当地特色菜系为主，兼 顾 酒 店 早 餐 配套功能。 “和”旨 在 打造 上 海 最 好 的 寿司 餐 厅 之 一 。 为宾 客 提 供 最 正 宗的日式料理。 年轻态综合餐厅，集 苏 、 浙 、 徽 和本 帮 四 地 饮 食 特色 ， 取 江 河 湖 海溪原生水产。 “心 向 空 间”品牌 致 力 于 追 求 时代 生 活 方 式 和 体验的聚会空间。 将 徽 州 文 化 及 徽菜 作 为 餐 厅 设 计及 经 营 的 核 心 ，同 时 融 入 茶 室 的设计理念。 以川京菜招牌美食为切入点，从新派创意川菜展开。 集 苏 、 浙 、 徽 和本 帮 四 地 饮 食 特色 ， 取 江 河 湖 海溪原生水产。 班兰是广州文华酒店的特色泰餐厅，主打泰国风情。 Brand Honors 品牌荣誉 游宴·一品淮扬/永久王和日餐厅 2017-2020年度TARGET目标之选-全国最佳中餐厅、最佳日餐厅 《2017上海米其林指南》必比登美食推介餐厅 2018-2020年度大众点评黑珍珠一钻餐厅 2019年度大众点评黑珍珠二钻餐厅 《2019-2022上海米其林指南》餐盘奖 原创品牌 新咖啡和轻食品牌——WanVita Cafe& Lounge，中文名为“万咖啡”，主打24小时复合咖啡空间新概念 Corporate Social Responsibility社会责任 2012年6月 万达酒店及度假村与中华慈善总会合作创立万达儿童公益基金致力于为全球范围类的儿童，创造更美好的生存与教育条件。 2019年 项目更名为“万达儿童公益项目”。 从员工到客人，我们一直在用自己的力量，守护下一代美好的“未来” 社会责任 万达丹寨创新扶贫 五大创新 创新产业 创新模式 创新经营 创新提法 长、中、短期结合 打造著名旅游景点 企业包县，整体脱贫 旅游产业扶贫 轮值镇长 响应党中央号召，体现企业社会责任，企业首创包县扶贫，让丹寨全县提前两年实现脱贫目标。 带动产业多、直接分配比例大、创造就业多、持续性强。游丹寨就是扶贫。 全球招募轮值镇长，解决丹寨小镇持续传播问题。2018，万达52个“镇长”获戛纳国际创意节铜狮奖。 小镇建筑苗侗特色、突出非遗；没有一个烟头、没有宰客现象；周周有活动，月月有主题；科技化管控，研发慧云系统。 短期项目：兜底尽快脱贫中期项目：丹寨形成支柱产业长期项目：实现永久脱贫 Corporate Social Responsibility 社会责任 万达丹寨创新扶贫扶贫效果 万达丹寨扶贫获得2019年全国脱贫攻坚奖组织创新奖； 提前两年脱贫摘帽，脱贫成效贵州88个市县第一； 万达丹寨扶贫获得2018年第十届中华慈善奖； 入选国务院扶贫办2018年企业扶贫50佳案例； 万达丹寨扶贫入选中国旅游研究院旅游精准扶贫案例； 万达丹寨扶贫入选美国南加州大学教学案例 万达丹寨扶贫获得2016年国家级脱贫攻坚创新奖； 奖项一览 International Event Sponsor国际赛事赞助商 2016,2017 IRO