职场人2023-全球劳动力观点英文版

2023 年工作人员 ：全球劳动力视图Nela Richardson, 博士 Marie Antonello Contents数据和方法 71426结论 31区域劳动力视图亚太地区32Europe36拉丁语America40北America44 执行摘要工人从工作中想要和需要很多的感觉比以往任何时候都更强烈。他们需要与生活成本上涨并驾齐驱的薪酬 ， 并使他们对自己的努力感到有价值。他们需要工作来满足他们的个人和职业需求 ， 从而使他们具有最近许多人期望的灵活性年。他们想要一种支持性的公司文化 ， 力求公平和包容。他们希望雇主通过积极的职业发展和培训机会投资于他们的未来。我们在所有这些问题上的主要发现包括 ：工资和赔偿 ： 多少钱是足够的 ？工人对今年加薪的期望很高。去年 ， 十分之六的人 (62%) 获得了加薪 ， 平均加薪 6.4% 。但这不太可能沉默要求更多 ： 尤其是因为 44 ％ 的人认为他们的工作报酬不足。十分之八 （ 83 ％ ） 的工人期望 2023 年加薪 ， 平均而言 ， 他们预计加薪 8.3 ％ 。但刚刚超过三分之一 （ 34 ％ ）期望增加 10% 或更多。男性获得并预期比女性更高的加薪 — — 然而他们更倾向于说他们的工资不够 1 。不正确的付款仍然是一个持续的问题。在成本 -生活危机一直在挤压工人的财务状况 ， 43% 的人说他们总是、经常或有时工资低于他们应该的水平 ， 这可能会加剧现金流问题 ， 并可能造成财务困难。4 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观1 灵活性的重要性和影响灵活性已经被职业发展和享受一天的工作等因素所取代工人认为是工作中最重要的因素，尽管十分之三 （ 29 ％ ） 的工人仍然认为工作时间的灵活性很重要。拥有 “混合 ” 工作安排的工人对他们所拥有的灵活性最满意 （ 60 ％ ） ； 那些仅在内部工作的工人最不满意 （ 50 ％ ） 。这对雇主来说是一个挑战，要满足别无选择的工人的灵活性需求。仅限远程工作人员在选择工作地点方面具有最大的灵活性 （ 22 ％ ），他们更倾向于考虑零工工作 （ 14 ％ ） 。总体而言，只有 8 ％ 的工人最近考虑过做零工，这表明在当前环境中几乎没有动力。远程工作越来越具有国际化的视野 ： 近一半 （ 48 ％ ） 的工人表示他们已经搬迁或正在考虑搬迁到海外并继续为雇主工作。关怀的职场文化工人同意他们能够在工作中公开自己的身体 （ 68 ％ ） 和心理健康 （ 64 ％ ） 。大多数人同意他们得到经理 （ 64 ％ ） 和同事 （ 71 ％ ） 的支持 ， 尽管比例如此已经下降。与前一年相比 ， 更少的人认为他们的工作因精神健康状况不佳而遭受痛苦。然而 ， 这一比例仍然很高 ， 略低于一半 (47%) ， 近三分之二 (65%) 的人表示压力会对他们的工作产生不利影响。雇主在支持积极心理健康的举措方面继续创新 ， 团队建设活动 (27%) 和压力管理排名靠前 (27%) 。员工援助计划越来越受欢迎 (22%) ， 但提供特殊咨询 (18%) 的人不太受欢迎。公司继续推进多元化、公平和包容性 (DEI) 计划 ， 大型公司的改进最大。对未来的感觉尽管 62 ％ 的工人同意任何行业都无法摆脱经济不确定性的影响 ， 但技术 / 信息产业被视为最 “面向未来 ” （ 44 ％ ） 。十分之四的工人 （ 37 ％ ） 同意他们在工作中感到不安全。尽管如此 ， 对工作场所未来五年的乐观情绪仍然很高 （ 87 ％ ） 。财务人员对职业发展机会和培训 / 发展感到最满意报价 ： 63% 的人这么说 ， 相比之下 ， 其他许多人中约有一半的人这么说调查的行业。最年轻的工人同意他们在工作中感到最不安全 (50%) ， 但他们准备通过考虑改变行业 (20%) 甚至创办自己的企业 (25%) 来变得敏捷。与此同时 ， 超过 55 岁的六分之一 (17%) 正在考虑提前退休。1.66% 的男性受访者和 58% 的女性受访者表示 ， 他们的工资在过去 12 个月里有所增加 ， 85% 的男性受访者和 80% 的女性受访者预计他们的工资在未来 12 个月里会增加。 46% 的男性受访者和 42% 的女性受访者表示 ， 他们的工资偏低。2.53 ％ 的人在某种程度上或强烈地同意 ， 他们认为由于前一年的心理健康状况不佳 ， 他们的工作受到了影响（ 《 2022 年工作人员报告》 ） 。5 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观234 2023 年的工作场所仍然回荡着大流行驱动的动荡对全球劳动力市场的挥之不去的影响。雇主面临工人短缺和工资增长升级，同时在其他业务成本上升的情况下寻求提高生产率和盈利能力。鉴于某些行业已经开始进行备受瞩目的裁员，力量平衡是否最终会从工人身上恢复，还有待观察。但与高通胀不太可能回到什么很多人。很快就会看到 “正常 ” 的低水平 ， 随着我们展望未来 ， 薪酬增长将成为工人和公司关注的重点领域。然而 ， 这并不是说 ， 灵活性、积极的工作环境、包容性的公司文化或良好的职业前景和工作保障等问题也不是至关重要的。随着工人继续要求并期望得到更多 ，雇主有责任提出创新的方法 ， 以合理的方式满足他们的需求 ， 从而确保员工的最大动力、奉献精神和效率。ADP 研究所的《 2023 年工作中的人 ： 全球劳动力观点》报告是重要的情报来源，也是对世界各地的工人对当今工作世界的感受以及他们对现在和未来的希望和恐惧的洞察力。它还指出了公司正在开发的一些举措和最佳实践，以使员工蓬勃发展。这些信息将使高级管理人员和人力资源专业人员能够就如何解决未来的关键问题做出明智的决策。6 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观Introduction 数据和方法论2023 年员工 ： 全球劳动力观探索员工对当前工作世界的态度 ， 以及他们对未来工作场所的期望和希望。ADP Research Institute ® 调查了全球 17 个国家的 32, 612 名工人2022 年 10 月 28 日和 11 月 18 日 ， 包括超过 8, 613 只在零工经济中工作 ：15, 290 欧洲• 法国 ， 德国 ， 意大利 ， 荷兰 ，波兰、西班牙、瑞士和英国• 包括零工经济中的 4, 0463, 850 在北美• 美国和加拿大• 包括零工经济中的 1, 0225, 751 拉丁美洲• 阿根廷、巴西和智利• 包括零工经济中的 1, 5167, 721 在亚太地区• 澳大利亚、中国、印度和新加坡• 包括零工经济中的 2, 029在工人样本中 ， 我们确定了零工工人和传统工人。零工工人被确定为在临时 ， 临时或季节性基础上工作的人 ， 或者作为自由职业者 ， 独立承包商 ， 顾问 ， 零工工人或使用在线平台进行工作的人。传统员工被确定为不在零工经济中工作 ， 而是有一个永久的全职或兼职职位。该调查是以当地语言在线进行的。总体结果进行加权 ， 以代表每个人的工作人口规模国家。权重基于世界银行 3 的劳动力数据 ， 该数据来自 ILOSTAT 数据库 ， 国际劳工组织 （ ILO ） 的中央统计数据库 ， 截至 2022 年 2 月 8 日。3. 来源 ： 世界银行 ， 劳动力 ， 总量 ， 世界发展指标数据库 ， 2022 年 2 月 8 日7 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观 支付和补偿: 多少钱够了吗?如今 ， 薪酬是一个极其紧迫的问题。随着生活成本的飙升 ， 中低收入阶层的工人发现他们的收入已经严重捉襟见肘 ， 甚至一些高收入者感到紧要关头。必需品的支出 ， 更不用说奢侈品了 ， 因为它们正在努力应对飙升的能源账单、上涨的租金、提高的利率和不断上涨的食品账单。即使通胀已经达到顶峰 ， 许多国家的通胀仍然处于历史高位 ， 可能需要一些时间才能恢复到更舒适的水平。因此 ， 难怪薪水仍然是第一要务 ， 十分之六 （ 61 ％ ） 的人说这是工作中最重要的因素。8 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观 精确的付款比以往任何时候都重要在这个充满挑战的财务背景下，获得正确的报酬比以往任何时候都更重要。工人根本负担不起现金流受到不正确或不付款的不利影响 - 我们的研究表明，这仍然是一个持续存在的问题。超过十分之四的受访者 （ 43 ％ ） 表示他们总是，经常或有时被低估，近三分之一 （ 32 ％ ） 经常遇到其他类型的不正确付款问题，例如付款失败或不正确的税法。如果人们反复支付错误的金额，这可能会导致真正的财务困难，影响他们的能力。支付他们的账单 ， 让他们面临债务的风险。我总是 ， 经常或有时报酬过低我总是、经常或有时被错误地支付 (例如 (失败的支付、不正确的税法等)钥匙全球亚太欧洲北美拉丁美洲从积极的方面来看，超过七成 (71%) 的人表示，他们可以在线获取他们的薪酬信息，使他们能够密切关注他们的薪酬时间和薪酬。从理论上讲，这应该更容易发现差异和异常。实际上，考虑到税法，兼职时间 ： 加班或弹性时间或奖金的计算方式等领域的复杂性，工人并不总是很容易知道他们是否得到了正确的报酬。确保付款准确至关重要。如果没有，它可能会破坏员工的信任。9 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观32% 32%32% 32%24%44% 44%45%43% 43%你有多少次支付错误 ？ 关于赔偿是否公平和希望确保薪酬与通货膨胀并驾齐驱也是工人们的心头。那么 ， 公司如何应对员工对更高薪酬的要求 ，考虑到他们自己在成本上升和利润率收紧方面的挑战 ？去年 ， 十分之六 （ 62 ％ ） 的工人获得了加薪 ， 其中拉丁美洲工人最有可能获得加薪 （ 69 ％ ） ， 而亚洲工人获得加薪的可能性最小 （ 60 ％ ） 。这些加薪平均为 6.4 ％ ， 低于国际货币基金组织 （ IMF ） 对 2022 年 8.8 ％ 的全球通胀预测 4 ， 相当于实际减薪。同样 ， 拉丁美洲人的加薪幅度最高 （ 平均为 7.7 ％ ） ， 而欧洲人的加薪幅度最低 （ 为 5.4 ％ ） 。这些加薪不太可能压制今年的加薪要求 ， 因为 44 ％ 的工人认为他们的工作报酬偏低 ， 在欧洲 （ 51 ％ ） 和北美 （ 50 ％ ） 上升到一半。工人有信心在未来 12 个月内从现任雇主那里获得加薪 （ 62 ％ ） 或奖金 （ 41 ％ ） - 但如果不 ， 有一种强烈的感觉 ， 他们将能够通过转移工作来获得一个。总体而言 ， 超过四个五名工人 （ 83 ％ ） 希望能够在未来 12 个月内实现工资增长 （ 无论是否来自现有雇主 ） ， 他们平均预期加薪 8.3 ％ （ 拉丁美洲增至 10.3 ％ ） 。超过三分之一的工人 （ 34 ％ ） 预计今年将增长 10 ％ 或更多。在洛杉矶增加工资st 12 个月全球亚太地区Europe拉丁美洲北美减少 (减薪)5%6%4%3%3%不增加或减少33%34%34%28%29%1-3%19%17%26%18%23%4-6%17%18%18%15%17%7-9%11%11%9%11%10%10-12%10%10%6%11%10%13-15%2%2%2%4%3%超过 15%3%2%2%10%4%平均增加6.4%6.4%5.4%7.7%6.3%4. 来源 ： 国际货币基金组织 ， 《世界经济展望报告》 ， 2022 年 10 月10 | 工作中的人 2023 ： 全球劳动力观 在过去的 12 个月里 ， 你的工资增加了多少 ， 如果有的话 ， 你希望它增加多少Ov 预期加薪呃接下来的 12 个月全球亚太欧洲拉丁美洲北美减少 (减薪)1%1%2%2%2%不增加或减少16%13%29%12%23%1-3%14%12%21%8%24%4-6%20%20%20%14%18%7-9%15%17%12%12%12%10-12%18%20%9%21%12%13-15%6%6%3%8%4%超过 15%10%10%4%22%4%平均增加8.3%8