2022-2023年全球福祉调查报告（英文）

全球福祉调查报告2022-2023 ContentsExecutiveSummary31.什么是幸福 ， 为什么是幸福重要吗 ？52.Results83.当前状态和机会174.支持并将福利整合到公司的DNA245.福利计划提供326.关于Survey49 执行摘要雇主现在比以往任何时候都更加关注幸福。公司面临波动性和不确定性以通货膨胀、对经济冲击的担忧、持续的大流行、劳动力侵蚀和国际冲突 ， 这是合理的思考that wellbeing initiative and strategies could decrease in importance and priority. It used to be that overall financial pressures would precede companies from focusing on wellbeing, which was viewed as a perk and成本中心 ， 而不是可以提高公司业绩的东西。此外 ， 在 COVID - 19 大流行开始时 ， 福祉是一个明显的优先事项 ， 因为公司争先恐后随着我们继续走出大流行 ， 一些人可能会认为 ， 随着时间的推移 ， 福祉的重要性和优先级可能会下降 ， 特别是在波动性引起企业关注的情况下。然而 ， Aon 在 2022 - 2023 年全球福祉调查中发现的情况恰恰相反。不仅福祉仍然是优先事项 ， 其优先事项和重要性在过去几年中有所增长。公司继续增加他们在支持和金融投资方面对福祉的承诺 ， 并吸取了教训 ， 吸引和留住人才的一种方法是为员工建立可持续的工作生活。福利 ， 一种员工和绩效方法 ， 是一种其中的主要部分。 为什么幸福很重要组织仍然在激烈的人才竞争中 ， 使留住人才成为世界各地公司的首要任务。这种竞争受到诸如大辞职以及远程和混合工作的扩展等因素的刺激 （ 这消除了一些员工跳槽的关键障碍 ） 。这导致了 “失踪工人 ” 的现象 （ 估计是在英国一百万1在美国 350 万2单独) ， 这让人意识到 ， 建立一个有吸引力的员工价值主张 (EVP) 对福利可以与员工福利 ， 职业发展 ， 工作环境和公司文化联系在一起 ， 这些都是执行副总裁的关键组成部分。过去的研究表明 ， 强调幸福不仅仅是一个有吸引力的工作场所。企业绩效和员工福利是相关的 ， 这意味着公司不能放弃支持员工福利。以前的调查还表明 ， 有个人倡议总比没有好 ， 但实际结果只有当组织拥有领导力支持和与公司总体目标相结合的福利战略时 ， 才能获得更好的业务成果。 2022 - 2023 年的调查进一步强调了福利与其他战略计划的关系 ， 例如多样性 ， 公平性和包容性 （ DEI ） 以及环境 ， 社会和治理 （ ESG ） 。幸福的方面我们对 “幸福 ” 的理解随着时间的推移而发展。我们看到越来越多的人认识到的重要性和相互联系的性质个体福祉的维度。使用福祉作为这些维度的总体术语已经允许标准化和扩展努力和资源。此外 ， 71% 的公司将职业发展命名为他们关注的一个领域执行副总裁 ， 职业福祉已将身体 ， 情感 ， 财务和社会福祉作为重要元素作为整体战略的一部分。不同的个人福祉的维度都越来越重要 ， 而情感福祉和心理健康是全球公司的首要福祉问题。虽然公司正在关注福祉，并采取重大步骤扩展到福祉的所有领域，但他们的计划有时会揭示出他们认为对业务重要的东西，员工需要的东西和提供的东西之间的差距。例如，大部分财务福利计划都集中在退休储蓄上，而一些员工则更关心更紧迫的财务需求，例如学生贷款，创建应急基金和管理日常开支。组织还需要员工对他们重要的事情的看法。关于调查Aon 与 Ipsos 合作 ， 在 46 个国家 / 地区进行了为期 10 周的 2022 - 2023 年全球福祉调查 ， 并翻译成 27 种语言。来自 1100 多家公司的人力资源和福利领导者参加了此次报告 ， 他们的看法和见解是如何形成这份报告的。请注意 ， 如果受访者的总百分比加起来超过 100% ， 这是由于百分比被四舍五入到最接近的小数位和 / 或受访者能够选择多个响应。1英国失踪的百万工人在哪里 ？ - BBC 新闻2美联储主席鲍威尔谈美国劳动力短缺 ： COVID 、退休、失踪移民 (axios. com) 1什么是幸福 ， 为什么它很重要 ？ 什么是幸福 ， 为什么它很重要 ？幸福是一种人和绩效方法，可以平衡为个人，组织和社区实现最佳健康，复原力和可持续性所需的适当资源，机会和承诺。幸福远不是一个利基问题，对一个组织有广泛的影响。我们之前的调查发现，福利会影响组织的财务绩效。福利绩效每提高百分之四 ， 公司利润就会增加百分之一 ， 员工满意度 ， 客户满意度和员工流失率的下降也会增加。强烈同意其组织关心其整体福祉的员工积极寻找新工作的可能性降低了近 70 ％ ， 而报告职业倦怠的可能性降低了 71 ％3.员工视角Aon 在过去一年中对员工的调查显示 ， 强烈同意其组织关心自己的福祉的员工留在该雇主的可能性要高出 1.5 倍。4同样 ， 之前的一项研究发现 ， 有弹性的员工想要离开现有雇主的可能性降低了 42% 。5怡安的福祉人与绩效框架3盖洛普百分比谁觉得雇主关心他们的幸福暴跌 （ gallup. com ）4Aon 员工总奖励调查 52021 年人力资源全球脉搏调查R服务高触摸高科技社区联系领导力Resources工作环境Data通知更改工具可持续性团队服务工作支持文化组织机构更改上下文愿景 ， 价值观表现个人改变行为思考 ， 感觉 ， 功能2022 - 2023 年全球福利调查1 1关心幸福的雇主可以通过多种方式受益。当员工觉得他们的领导者关心幸福时 ， 他们会更投入 ， 更有效率。他们取得更多成就 ，有更少的安全事故和更低的离职率。虽然领导力显然很重要 ， 因为工作的员工的工作满意度要高出 86%富有同情心和智慧的领导人6， 为员工创造归属感也很重要。感觉自己是团队成员的员工表现更好 ， 他们的幸福感也会得到改善。归属感可以改善幸福感的事实并不令人惊讶 ， 但是当这种幸福感可以反过来改善其他领域的绩效时 ， 它就突出了综合福利战略可以为组织做些什么。因为福祉不仅影响公司的人员方面 ， 而且影响业务绩效 ， 所以很明显 ， 福祉必须整合到公司的整体战略中 ， 而不仅仅是作为少数个人计划实施 ， 而与更大的业务计划无关。在这种背景下 ， 信息很明确。幸福对组织的成功至关重要。6老板因素 ： 通过工作场所关系使世界变得更美好 （ Mckinsey. com ）2022 - 2023 年全球福利调查 7 2Results 2Results近三分之二的受访者表示 ， 自 2020 年以来 ， 幸福对他们的公司更为重要 ， 略低于一半的受访者表示 ， 在这段时间内 ， 员工幸福的优先级有所提高。重要性和优先级有什么区别 ？重要性意味着对问题的认可。优先级意味着公司旨在为此做些事情。毫无疑问 ， 公司正在认真对待福祉。每八家公司中就有七家至少制定了一项福利计划 ， 超过 80 ％ 的公司制定了福利战略。后一个数字比 2020 年增加了 28 个百分点 ， 这意味着在过去两年中 ， 超过四分之一的公司实施了新的福利战略。 9 63%全球说员工福祉is更重要自 2020 年以来 ， 他们的公司87%全球有一个福祉倡议在地方47%全球说员工福祉has作为优先事项增加自 2020 年以来83%全球有一个福祉战略到位,增加 28 点从 20202022 - 2023 年全球福利调查 2我们对幸福的了解是 ， 举措和战略还不够。与更大的公司战略整合的幸福战略才是真正有所作为的。刚刚结束1优先级2倡议3Strategy4Integration5投资40 ％ 的公司拥有完全整合的战略 ， 比 2020 年增加了 17 个百分点。●63 ％ 的人说幸福已经成为更重要自 2020 年以来●87% 有幸福initative in place●83% 的人有福利战略 ，的增加2020 年以来 28%●41% 有一个完全集成福祉战略●43% 的福利投资增加并且仅减少 3%102022 - 2023 年全球福利调查 2据报道 ， 福利计划的有效性也在上升 ， 有 42 ％ 的人将其计划评为卓越或高于平均水平。这比 2020 年的 22 ％ 有所上升。用于福祉的资金分配各不相同 ， 大约一半的公司将其福利资金的 2 - 5 ％ 用于福祉 ， 尽管四分之一的受访者不知道他们的资金水平。对福祉的投资正在增加。在全球范围内 ， 43% 的公司表示他们增加了对福祉的投资 ， 而绝大多数其他公司公司已经保持投资不变或重新调整投资重点。福利的有效性高于平均水平63%13% 11*由 Bing 提供动力澳大利亚统计局 ， 地名 ， 微软 ， Navinfo ， OpenStreetMap ， TomTom2022 - 2023 年全球福利调查 212区域亮点北美北美的公司表示 ， 幸福更重要 ， 他们的行动似乎做到了这一点。 70% 的人表示 ， 幸福比 2020 年更重要 (全球为 63%) ， 42% 的人表示 ， 幸福是优先事项 (47全球百分比) 。虽然将福利战略纳入整体业务和人才战略的公司略少 (39%) ， 但公司增加了他们的投资明显更高 (52% 对全球 43%) 。这项投资可能不会被明智地花费 ， 因为只有32 ％ 的公司表示他们的计划表现良好。拉丁美洲拉丁美洲公司倾向同意幸福更重要 (68%) ， 但更少的人 (43%) 表示优先级增加 ； 虽然更多的公司 （ 31 ％ ） 表示优先级相同 ， 但重点不同。具有主动性 （ 89 ％ ） 和战略的公司数量（ 83 ％ ） 与全球数字密切相关 ； 但是近一半的公司表示幸福与他们的整体战略完全融合 ， 说他们的计划已整合的公司数量 （ 86 ％ ） 高于任何其他地区 ， 也高于全球数量。该地区在福利计划绩效方面的得分低于其他任何地区 ， 低于30 ％ 的人说他们表现良好。欧洲和英国表示幸福的公司比例更高重要或更高的优先级than 2020 tracks closely with the global numbers; however, this region has the least number of companies with a wellbeing strategy (77%). Perhaps indicated of earlier investment in wellbeing, the number of companies saying他们的投资保持不变2022 年是所有地区中最高的 ， 为 36% 。亚太地区亚太地区的亮点是福利计划的表现 ， 有 46 ％ 的人表示表现良好 ， 而全球这一比例为 51 ％ 。比全球平均水平略多的公司表示 ， 幸福更为重要 ， 而且只是不到一半的人说投资增加了。资金分配明显更高 ，一半的公司分配 4% 或更多 ， 最大的任何地区。非洲和中东公司在非洲和中东对福祉很认真。超过 90 ％ 的人制定了倡议 ， 而类似的数字则制定了战略 ， 这在地区中都是最高的。该地区的几个国家 / 地区有 100 ％ 的公司报告提出了倡议。几乎一半的公司说他们的战略是完全整合的 ， 并且53 ％ 的人说他们的计划表现异常或高于平均水平 ， 比全球数字高出 13 个百分点。2022 - 2023 年全球福利调查 2131员工福祉 （ 即员工的整体、身体、情感、社会、职业和财务健康状况 ）2吸引和留住人才3利润和财务利润率(即控制成本和效率)4产品和 / 或服务的创新5环境、社会和治理 (ESG)幸福对公司文化和绩效的影响幸福对更大的公司文化和绩效的影响很容易看出。公司知道 ， 人才的获取和保留是其组织的首要任务 ， 在每个地区都排名第一或第二。未来五年公司的首要任务2022 - 2023 年全球福利调查 214按地区划分的公司