后数字化时代：从金融潮到产能潮白皮书（2023）

在研报中，Gartner研究委员会评估了过去十年中数字化转型的关键成果，并提出了后数字化时代的预测。以下是研报中提到的四个关键业务领域：

1. 敏捷开发模式：通过敏捷开发模式，企业可以降低软件开发成本，提高产品开发过程中对客户需求的敏感性。
2. 人工智能和机器学习：人工智能和机器学习是过去十年中最引人注目的技术创新。虽然存在一些怀疑，但这些技术在消费者应用中已经得到了广泛的实际应用。
3. 云计算：云计算技术可以提高工作效率，帮助企业更好地利用数字商业模式获得新的收入。
4. 数字商业模式：通过数字商业模式，企业可以获得全新的收入来源。

Gartner研究委员会预测，未来大型企业将面临一些关键问题，包括：

1. 如何在数字化转型中实现敏捷开发模式的持续改进？
2. 如何利用人工智能和机器学习技术来提高工作效率？
3. 如何在云计算中实现经济规模和效率的提升？
4. 如何在数字商业模式中获得新的收入来源？

Gartner研究委员会还指出，虽然敏捷开发模式在降低运营费用和提高资产回报率方面取得了成功，但其对客户满意度的影响仍需要进一步研究。此外，机器学习模型虽然在消费者应用中得到了广泛应用，但在非消费者领域仍未得到充分利用。

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