2023年旅游产业内容营销洞察报告

1.2023年国内旅游强劲复苏，上半年旅游消费增长显著，线上预定恢复，高端游、微度假成为两大旅游消费重点 2.旅游行业竞争加剧，传统OTA格局变化，以短视频+直播为主的内容型经营模式成为品牌实现营销增长的新利器 3.旅游业进行全域社媒营销布局，成为企业必备课题，第三方协同工具进行赋能，集团化管理参与人员及矩阵营销内容，实现品牌高效运营 4.传统OTA企业、周边游企业都在社媒矩阵布局中得到好的反馈，以“短视频+官播+达播”的形式，实现种草到消费的闭环 数据说明 1.统计周期： 2.数据来源： 02旅游行业营销趋势 04旅游业矩阵营销案例 03旅游业营销运营痛点 01 旅游行业现状 国内旅游需求迎来爆发，消费增长显著 旅社红利来临，在线旅游预定恢复增长 高端游、微度假成为消费新趋势 高端游 微度假 行业高速回暖，专业导游需求高涨 02 旅游营销新趋势 行业竞争加剧，企业更新拓展新渠道 OTA格局变化，“内容化”成竞争新趋势 快手 直播带货+短视频营销，从被动到主动 升级内容型经营模式，适配社媒新链路 种草策略撬动增长，矩阵内容成为突围利器 03 旅游业营销运营痛点 旅游业营销策略升级 营销现有问题 品牌意识薄弱 竞争优势低 旅游业全域矩阵搭建解决办法 人员账号集团化管理 一站式社媒运营矩阵管理系统 企业团队管理： 面对集团层面、公司层面、基础业务层面，团队跨地区多的问题，可对分散人群进行集中管理，方便对参与人员的业务把控，云略管理系统提供从整体的团队分工到具体的成员管理功能，帮助企业实现精细化管控 矩阵管理： 品牌布局平台多，账号分类多，账号管理难度大，网络化、集团化低，云略将全域社媒平台数据集合，提供矩阵号数据监控和内容管理功能，实现品牌业务高效管理 全链路监测品牌推广情况 数据管理： 多平台营销，账号数据繁多，数字统计复杂，企业需要对旗下账号进行实时数据查看和数据统计难度大，云略覆盖主流社媒平台数据，协助企业跟踪各团队运营情况，减少数据整合中的时间差 绩效管理： 成员角色目标不一致，多账号没有明确统一的推广进度，企业可将任务具体量化，根据成员角色进行任务分配，帮助企业掌握账号运营情况，推广目标达成情况 旅游业内容营销策略升级 内容创意营销：收集品牌、产品、景点相关热点话题，制作受众广的旅游推广视频，增强品牌曝光 品牌形象营造：通过对企业文化、员工IP特点，产品特点，营造品牌形象，提高用户的认知和好感度 私域用户互动：通过短视频、直播与用户的互动，收集划分用户属性，针对性进行用户运营，提高用户参与度 直播推广销售：最后通过直播展示产品、景点，讲解具体的购买、玩法、景点特色等特点促进消费。 最后将动作标准化，形成内容推广到交易的闭环 旅游业内容型营销解决办法 针对性内容运营管理 一站式社媒运营矩阵管理系统 内容管理： 旅游细分类型、内容范围和展现形式都比较庞杂，品牌调性不易统一，宣发内容分散，面对不同场景，没有明确的内容导向，需要第三方工具协助，从平台、账号、内容三方面进行针对性的内容规划和管理 行业热点： 跟进实时热点，各社媒平台关于旅游行业的热点话题、视频情况，网罗各平台热点事件，给运营者更多内容主题上的方向指导 舆情管理： 提升品牌影响力 各平台内容基调不同，品牌声量舆情收集难度大。云略通过海量数据模型和AI智能分析，发现品牌在各平台上的舆情走向，建立品牌正负向预警机制，更好的帮助企业公关及时作出决策 营销战报： 全链路跟踪品牌数据，对品牌营销进行具体监测，分析营销数据，掌握品牌传播趋势和营销走向，帮助企业可及时调整营销策略 第三方赋能协同，集团化营销闭环整合 团队管理 内容管理 数据管理 将 企 业 发 布 的 相 关 内 容 素 材 进 行 集 合 管 理，便于 对 内 容 资 产 进 行 规 划 和 利 用，更 全 面 布 局 企业 的 生 态 内 容，使 企 业、产 品 对 外 的 形 象 目 标统一 监 控 各 平 台 矩 阵 运 营 情 况，查 看 账 号 详 细 数 据，从 平 台 总 排 名，到 单 一 平 台 排 名，了 解 各 矩 阵账 号 运 营 情 况，更 方 便 进 行 账 号 的 布 局 调 整 和内容调整 将 散 布 在 不 同 地 区 的 团 队 人 员、账 号 录 入 统 一管 理。根 据 平 台 特 点、地 区 特 点、账 号 特 点 等，进行不同的运营方式的管理 绩效管理 营销管理 从 人 员 管 理 到 各 平 台 账 号 的 营 销 管 理，企 业 可设 定 统 一 的 运 营 目 标，将 任 务 具 体 化，可 更 快发 现 账 号 运 营 问 题，掌 握 目 前 品 牌 推 广 具 体 进度 提 供 的 营 销 战 报 功 能 可 监 控 具 体 的 品 牌 和 竞 品近 期 运 营 情 况，从 热 度 到 策 略，再 到 用 户，可辅助企业及时调整营销策略 04 旅游业矩阵营销案例 途牛：旅游+直播新电商模式，实现品效兼收 途牛：矩阵内容精细布局，实现IP大爆发 参与抖音“心动五一”活动拆解 团队管理 流量策略 达播策略 直播矩阵：品牌矩阵直播间+达人直播双运营 300+ 牛人专线IP打造：矩 阵 资 源 位 实 现爆发性品牌曝光，带动销量及转化大幅度提升 超头部达人深度合作：专属商品+专属价格 短视频预热：热 门 目 的 地 配 合 短 视频提前预热为直播间做造势 强强联合：与【东 方 甄 选 看 世 界】合作6场共计支付GMV745万 牛人专线商品打造：全 面 提 升 牛 人专线跟团游商品占比，目前专线产品84条，占途牛在售商品数量23% 自媒体矩阵宣发：转 化 聚 焦 抖 音 站内“心动五一‘’活动 直播矩阵布局：打 造 达 人 直 播 矩 阵，达人直播场次1456场 3187w+ 要出发：从短视频入手，实现长效经营 要出发：账号内容精细布局，建立品牌独有矩阵 短视频布局策略 区域25+个精品号 全国5个区域各自有至少5个垂类精品账号,主要发布优质的实实探短视频内容,10万粉以上的账号保持一周2-3条更新 100+有效引流小号 主攻LV1-LV3的抖音账号,坚持日更1条,主要发布粗略剪辑的视频内容以量堆积,提高产品热度和流量 20+员工特有IP孵化号 将员工账号绑定在MCN机构,给予员工更多的成长可能与收入分成 15万+合作达人号 引入15万+入驻抖音平台成为团购合作达人,并与抖音平台LV5以上头部达人进行合作,为要出发的量级保驾护航 版权&数据说明 版权说明01 数据说明02