笔记本电脑品牌2023年知乎CASE运营项目【3C数码】【蓝V运营】【种草营销】

Contents 未来之路 「销售走势」 除华为、小米以外，几乎所有品牌都在面对销量下滑带来的考验。 从价位结构看，华硕中高低端产品的市场份额均被不同程度抢占。 轻薄本整体需求逐渐趋于饱和，其更新换代已在过去两年里逐步完成，新的需求周期至少持续3-5年。 轻薄本销售渗透率再次下滑，销售渗透率由7月的53%下滑至48%，销量同比下滑19%，销售瓶颈进一步显现 同质化竞争加剧，主流厂商布局细分市场，通过细分市场下的专业产品凸显优势。 「平台走势」 78%消费者使用两个或以上内容平台作为消费决策参考，而知乎对其他平台用户影响更大。 跨平台流动的消费人群，经济增长，人口结构变化，城镇化发现，以及内容形式的创新，都使得用户越来越聪明挑剔，他们会跨平台熟练切换，满足不同的需求。 知乎成数码家电「头部决策阵地」，多元话题满足用户求知需求 好内容即生产力！94%的用户认为好的内容会影响购买决策。好的内容会“一定程度”或“比较大”影响用户的认知，从而使他们更愿意去尝试相关产品。 消费者对于商业化的内容并不反感，习惯做功课，愿意被推送更好的产品或更多的选择。 消费者被内容影响分两类场景，一类是刷好内容的过程中润物细无声的影响，一类是消费者主动希望了解更多的产品或更好的方案。 内容营销在从众心理、权威心理和求实心理等方便，能够有效建立需求，消除沟外障碍。 「内容走势」 真实！真实！还是真实！年轻人希望看到产品真实的产品力和使用反馈。 线上内容中，产品详情/参数明细和产品测评获得年轻人同等的选择率，如同一个硬币的正反面，分别代表产品的纸面实力和实际表现，表里如一的产品力内容对年轻人了解或者购买产品有重要的推动作用。 有助于年轻人了解/购买数码3C产品的TOP3线上内容 用户评价则作为了解产品使用情况的依据，真实的使用感受也是年轻人在选购数码3C产品时重点关注的线上内容。 「内容走势」 来最实际的！线上内容打动年轻人的原因简单、直接。 核心产品力的关键词并没有进入华硕品牌的热词的图谱。 ——纵览今天的市场—— 市场格局“强者恒强” 消费格局“决策影响” 从销量、竞品到用户面对趋于饱和的市场今天最重要的启示 未来之战 2 0 2 3年 知 乎 平 台 运 营 战 术 解 析 要稳固品牌在行业的战略地位，需要从品牌，产品，用户三个维度着手。 有价值的内容在精准的平台透过数据的优化，形成平台内的传播生态，最终助力销售转化。 KOL、知乎平台及平台产品 深化产品记忆，清晰定义品牌形象；跨圈层影响，持续创造产品品牌故事 灵耀品牌产品战役 2 0 2 3年 灵 耀 新 品 上 市 及 年 度 运 营 举 头 看 大 势 从逆势上涨，到疲软下跌，2022年PC市场正集体过冬中 我们正在面临怎样的市场形势？ 2022年第三季度中国PC（台式机、笔记本和工作站）出货量下降13%，而平板电脑同比下降3%。台式机（包括台式工作站）和笔记本电脑（包括移动工作站）的出货量分别下降了31%和3%。联想在中国PC市场位居榜首，但出货量下降了17%；受益于对消费者的强大的促销和营销，华硕位列第四，出货量上升11.9%。 非必要同质化强促销 PC产品并非所有人的刚需，办公、教育或游戏需求逐渐被平板、智能手机替代；20-21消费热潮过后PC需求严重萎缩。 PC产品的创新进入瓶颈期，大部分技术和硬件的更新迭代同质化严重，根本体现不出差异化、特色化。 经济下行背景下，消费者受促销和营销刺激影响较为明显，如开学季和818电商节有效助推8月销量上涨。 将是生产力和消费力加速反弹复苏的一年 低头思小情-灵耀 自我扫描与竞品分析 灵耀知乎平台现状 话题以产品名称形式呈现，“灵耀”品牌定位未能体现；多为开放性问题，内容分散且不聚焦，甚至出现内部产品“对打”情况，不利于产品种草。 价格大 差 不 差 配置大 差 不 差 低头思小情-YOGA自我扫描与竞品分析 低头思小情-YOGA自我扫描与竞品分析 重品牌，强性能 YOGA知乎平台现状 围绕“联想YOGA”品牌进行知乎平台运营，强调品牌形象传播；Yoga Pro 14s知乎回答强调超强性能释放，以游戏体验、竞品对标对“小钢炮、小屏高性能天花板、小游戏本”标签输出。 低头思小情-YOGA自我扫描与竞品分析 把功能放在场景和对比下去说，更有着力点与说服力 灵耀中 高 端 轻 薄 商 务 担 当 Y O G A小尺寸性 能 本 担 当 在当下这个卷无可卷的环境下，我们深切认知 如果想说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性 将功能输出为“利益点”，让灵耀的好屏、创意黑科技、双屏生态等等的好处落在实处 释放灵耀品牌力，让生产力落地 华 硕 灵 耀 ， 为 灵 感 而 生 人群“缩”圈，场景下沉，真实内容，具象种草 推广规划 Q2大促接上新，热度集中释放 Q4年终盘点种草 •灵耀×丁香医生-《打工人自救指南》•数码年度榜单&产品横评 Q1新品预热，灵感地场景种草 •新年新品期待，预热信息释放•灵感场地种草，好屏&生产力USP•副屏赛道错位占领，双屏好物推荐 新品预热，灵感地场景种草 •新年新品期待，预热信息释放•灵感场地种草，好屏&生产力USP•副屏赛道错位占领，双屏好物推荐 Q1-日常选题 新年新品期待 科技类PU释放灵耀新品信息，全新升级Intel13代CPU加持，OLED好屏&创意黑科技打底，“年度最佳轻薄商务本”预定。官方点赞互动，同时侧面释放产品信息，引发关注。 吉吉国王粉丝1w尤娜Yuna粉丝11w北冥有鱼粉丝5w Q1-日常选题 Q：你有哪些灵光一闪的经历？Q：你如何记录一瞬间的灵感？Q：为什么咖啡厅比办公室工作效率高？ 选择已有高热度问题，将灵耀产品与使用环境融合，以多元且出其不意的角度切入，巧妙露出；选取生活类、创意类、多职业尾部PU及KOC进行海量UGC产出。 产品植入示例： 如图，这里的《阴阳师》场景概念就是在机场手持灵耀X双屏当场搞定的；推荐咖啡厅办公利器灵耀X13，极致便携，华硕OLED好屏，顺光逆光都清晰。 路易斯用户体验设计师粉丝1326 路易斯游戏概念设计师粉丝3127 Mr.Wu独立WEB产品狗粉丝1985 Q1-日常选题 副屏赛道错位占领 从“双屏”USP切入，种草有需要主副屏办公需求的目标人群；以文章形式详述灵耀X双屏“一步到位”，不同领域（程序员、设计师、PPT培训师等）KOL&KOC从自身经验，对已有相关问题进行回答、评论区产品推荐。 小白爱装机粉丝1.2wHun Soul粉丝1668张世玉粉丝4652 大促接上新，热度集中释放 •上市超级众测：灵耀创作者大会•618知乎圆桌：全职高手攻略红人职人 Q2-上新 [4-5月] 借上新节点，于知乎开启超级众测，开箱视频、性能体验、测评发布，迅速收割一波新品自来水。以“数字生产力释放”为名，邀请具有创造力的红人测评，如特效师、原画师、建筑师、游戏师、vloger、PPTER等领域红人，产品力证言。 让 一 群 有“生 产 力”的 创 作 者 们 ， 证 言 灵 耀 的 强 大 生 产 力 创作领域红人拆箱体验真实用户发声口碑证言PU+KOC推荐增曝光 品牌官方发问 评测精选沉淀口碑 官方发起众测：华硕灵耀新品上手体验感如何？ 官方汇总众测优质回答并集结成文，站内二次传播 Q2-上新 好的创作工具应该是高效的、同时优雅的。众神站台打call 将创作过程、真实使用体验融入评测内容，同时附带图片/视频作品，增加信任感，为新品背书。 Q2-大促 [6月] 618大促期间，联合领英中国发起知乎圆桌，围绕“职人”话题，邀请各行职业精英参与话题讨论，在多元职业场景下植入灵耀产品及创意功能，同时加深中高端商务轻薄本产品印象。 Q2-大促 毕业季热点营销，心智渗透 •7-8月毕业季/求职季热点借势智性恋种草-工程师入驻-知乎Live讲座-超级话题讨论 Q 3 -借 热 点 院人：学院派气质+高智商学霸身份，优质流量种草 [7-9月] 时值毕业季，临近秋招，选取具有学院派气质的高智商名人，联动华硕匹配工程师，结合“入职”热点，开展一系列种草活动，释放创新、性能、好屏优势，稳固灵耀新品口碑。 注：智性恋，是以智商标准作为恋爱的取向 Q 3 -借 热 点 华硕工程师入驻构建品牌创作矩阵 他们是品牌工厂里走出来的专业工程师更是灵耀产品最忠实专业的发声者 邀请华硕品牌工程师入驻知乎，以专业的视角、客观的分析科普技术、种草灵耀产品，孵化品牌自有红人账号。 Q 3 -借 热 点 ③知乎Live讲座 《初入职场的我们》 知乎线下+Live讲座 线上线下联动，邀请三位“智性恋”代表及华硕品牌工程师专家们举办#初入职场的我们#主题大会，以“学校、职场”为关键词进行讨论，以高智商高情商的代入方式，加亲身体验，释放灵耀“好屏”及创作能力USP。 一起聊聊，初入职场的我们 Q 3 -借 热 点 ④超级话题讨论 知乎超级挑战赛·脑洞一刻 下一代的笔记本电脑形态会是什么样的？笔记本电脑会被折叠手机取代吗？……把有限卖点，丢入无尽脑洞 内容链接品牌&产品中腰部KOL&KOC参与讨论 名人&品牌工程师互动优质内容聚合沉淀 围绕灵耀产品力，定制脑洞提问；附加灵耀产品奖励，激励大批量尾部KOC参与讨论，并与大咖形成站内互动，聚合流量，扩大品牌&产品认知。 年终盘点种草 •灵耀×丁香医生-打工人自救指南•数码年度榜单&产品横评 Q4-年终种草 × Q4-年终种草 打工人们，再不自救就晚了 华硕官方提问“年底职业病”相关问题，引发话题讨论；丁香医生发布文章，详尽科普打工人办公室职业病，并提出改善建议；两官号互动，并制作2024年联名日历周边，以此为奖励，KOC海量产出。 又到年底了，盘一盘那些磨人的职业病 产品力结合： 双屏设计、虚拟旋钮，压感式触控等等功能创新带来的便捷高效处理能力；OLED好屏低蓝光护眼、防闪烁模式等屏幕优势 Q4-年终种草 数码年度榜单 与知乎官方合作，灵耀新品入选知乎-数码年度榜单，年度好物盘点口碑肯定；与科技&全品类测评达人合作，从品牌、参数、价位、体验等角度，对比同价位联想YOGA与灵耀新品，形成购买推荐；PU基于社区热门提问，以问答更新形式，增加产品曝光与引流种草，提升品牌力。 你认为的2023年最佳轻薄本是哪个？ 无畏品牌产品战役 2 0 2 3年 无 畏 新 品 上 市 及 年 度 运 营 聚合亿级「高价值」数码家电中坚 知乎用户画像 无畏系列用户群 华硕无畏产品定位：年轻人的高能轻薄本 知乎主要用户 与无畏系列目标用户高度重叠说句正确但不一定准确的话无畏的用户或许不需要一个问答社区但知乎的用户永远需要一台多方兼顾的笔记本 自我与竞品卖点分析 联想小新Pro系列 卖 点 横 评 总 结 ： 人 无 我 有 、 人 有 我 优 、 配 置 不 差 、 价 格 能 打 华 硕 无 畏 系 列 同 级 别 竞 品 中 的“六 边 形 战 士”全面、能打的轻薄笔记本 竞品知乎运营分析 造声势，强性能小新知乎平台现状 围绕“为什么电脑城不推荐”反向营销操作营造小新利润低性价比高的特点；知乎回答强调芯片性能、能耗，强化自身高性能标签。 如果你是一名体育多面手那你不应该跟短跑运动员比百米跟举重运动员比挺举跟游泳运动员比游泳而应该，报名铁人三项 品牌在品类面前，不堪一击无畏，好屏轻薄本轻薄本里的新品类 无畏轻薄本，好屏全能本 抢占全能本“生态位”，强化无畏“好屏”核心产品力 全 能 战 士 ， 无 畏“好 屏” 品类培养，卖点强化，场景评测，用户种草 推广规划2023年无畏系列知乎营销思路 Q4电商狂欢走量、年终盘点上榜 •4